Online bestellen

Q1: Wann erhalte ich den Lizenzcode nach dem Kauf eines Produkts?

A1: Um ein Produkt zu kaufen, müssen Sie zur Store-Seite gehen und das gewünschte Produkt auswählen. Wählen Sie "Jetzt kaufen"> "In den Warenkorb" und führen Sie die erforderlichen Schritte aus. Nach erfolgreichem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit dem enthaltenen Registrierungscode.

F2: Ist es sicher, von Ihrer Website zu kaufen?

A2: Ja. Alle Daten, die von Ihrem Browser an Ihre Server gesendet werden, sind verschlüsselt. Alle Übergänge werden über eine SSL-Verbindung durchgeführt, damit Ihre für die Bestellung angegebenen Informationen sicher und geschützt sind.

F3: Ich kaufe versehentlich das falsche Produkt. Kann ich es gegen das richtige austauschen?

A3: Ja, das kannst du. Zunächst müssen Sie das falsche Produkt deinstallieren und uns eine E-Mail mit Ihren vollständigen Bestellinformationen und dem richtigen Produkt senden, das Sie kaufen möchten. Dann tauschen wir das richtige für Sie aus. Wenn das richtige billiger als das falsche ist, erstatten wir den Preisunterschied nicht. Aber wenn der richtige teurer ist, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen.

F4: Wie kann ich bestätigen, dass meine Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde oder nicht?

A4: Nach Abschluss Ihrer Zahlung werden alle detaillierten Produktinformationen, einschließlich Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Registrierungscode, in Kürze von der Zahlungsplattform gesendet. Bitte überprüfen Sie sowohl den Posteingang als auch den Spam-Ordner, um festzustellen, ob die automatisch generierte E-Mail als Spam markiert ist.

Abrechnung & Zahlung

Q1: Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

A1: Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, z. B. Kreditkarten, Debitkarten, PayPal, Überweisung, Scheck, Lastschrift, Zahlungsanweisungen und Online-Überweisungen über iDEAL, Giropay und IPS.

F2: Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

A2: Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Produkte mit vollem Funktionsumfang, wenn Sie auf folgende Situationen stoßen: Die Software funktioniert nicht ordnungsgemäß, nicht behebbare Fehler oder Fehler, es wird keine vorübergehende Lösung für Ihre Unannehmlichkeiten angeboten.

Lizenzcode

Q1: Ich habe nach meinem Kauf keinen Lizenzcode erhalten. Warum?

A1: Wenn Sie erfolgreich bestellt haben, aber nach 12 Stunden keine Registrierungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über support@dumpmedia.com Für weitere Unterstützung und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse mit.

F2: Was tun, wenn die Registrierungscode-ID ungültig ist?

A2:

  • Bestätigen Sie zunächst, dass das Produkt, das Sie registrieren möchten, das von Ihnen gekaufte ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Buchstaben Ihres Registrierungscodes korrekt eingegeben haben und kein Leerzeichen zulässig ist. Lassen Sie vor dem Registrierungscode und der E-Mail-Adresse im Registrierungsfeld keinen Platz frei.
  • Verwechseln Sie nicht die Produktversion. Es gibt Windows- und Mac-Versionen getrennt, was völlig unterschiedlich ist.

F3: Kann ich das Programm auf einem anderen Computer verwenden, wenn ich eine Einzellizenz kaufe?

A3: Nein. Ein Lizenzcode gilt nur für einen Computer. Wenn Sie zusätzliche Lizenzen für mehr als einen Computer erhalten möchten, kontaktieren Sie uns. Wir bieten Ihnen einen Rabatt für mehrere Lizenzen.

F4: Was kann ich tun, wenn der Lizenzcode verloren geht oder vergessen wird?

A4: Wenn Sie Ihren Registrierungscode vergessen oder verloren haben, machen Sie sich keine Sorgen. Gehen Sie einfach zur Seite zum Abrufen von Lizenzen, um Ihren Lizenzcode zurückzugewinnen.

Aktualisierung herunterladen

Q1: Wie kann ich die Software auf die neueste Version aktualisieren?

A1: Sie können auf die offizielle Website gehen, um die neueste Version der Software herunterzuladen. Oder Sie können unseren Newsletter abonnieren und erhalten die Upgrades, Aktivierungen oder Rabattinformationen per E-Mail.

F2: Ich kann kein Programm von Ihrer Website herunterladen. Wie man es repariert?

A2:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
  • Versuchen Sie, die Software mit einem anderen Browser herunterzuladen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie keine Popup-Fenster in Ihrem Browser blockiert haben. Oder entfernen Sie diesen Website-Link aus Ihrer Popup-Blocker-Ausnahmeliste.
  • Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware vorübergehend, bis Sie den Download abgeschlossen haben.
  • Es könnte etwas mit unserem Server falsch sein. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Facebook oder Twitter.