Wir sind bestrebt, unseren Kunden die professionellste und benutzerfreundlichste Software sowie die beste Technologie und den besten Support zu bieten. Wir bieten kostenlose Testversionen für alle DumpMedia Software, die Ihnen hilft, die richtige Entscheidung zu treffen. Daher können alle Kunden die kostenlose Demoversion von unserer Website herunterladen und das Programm vor der Bestellung umfassend testen.
Wenn Sie ein Produkt von . gekauft haben DumpMedia und nicht vollständig zufrieden sind, können Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien vollständig lesen, um zu sehen, ob Sie berechtigt sind, innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung zu beantragen.
Kostenlose Testversion vor dem Kauf
Um sicherzustellen, dass unsere Produkte genau das sind, wonach Sie suchen, DumpMedia bietet kostenlose Testversionen aller Produkte zum direkten Download von unserer Website an. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die kostenlose Testversion herunterzuladen, zu installieren und auszuprobieren DumpMedia Software, um die Software umfassend zu evaluieren. Dies hilft, Unzufriedenheit nach dem Kauf zu vermeiden.
Bis zu 30 Tage Geld zurück
- Einmonatige Lizenz: 7 Tage
- Einjährige Lizenz: 15 Tage
- Lebenslange Lizenz: 30 Tage
Wenn Ihr Kauf innerhalb der oben genannten Frist erfolgt, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Rückerstattungen werden im Rahmen dieser Garantie nur unter den unten genannten Umständen gewährt. Überschreitet ein Kauf die angegebene Geld-zurück-Garantie, erfolgt keine Rückerstattung.
Akzeptable Rückerstattungsbedingungen
DumpMedia heißt Sie herzlich willkommen, in einer der folgenden Situationen einen Erstattungsantrag einzureichen.
- Habe das falsche Produkt gekauft DumpMedia, und kaufte dann das richtige Produkt von DumpMedia innerhalb von 30 Tagen. Wir können Ihnen eine Rückerstattung für die falsche Bestellung anbieten.
- Kaufen Sie das gleiche Produkt zweimal oder zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den doppelten Kaufpreis.
- Der Kunde hat den Registrierungscode nie erhalten und auch nach sieben Tagen keine Antwort von unserem Support-Team erhalten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, falls erforderlich.
- Die gekaufte Software weist schwerwiegende technische Probleme auf und es wurde innerhalb von 30 Tagen keine Lösung bereitgestellt.
DumpMedia erstattet den Kaufpreis, wenn Sie nicht auf ein zukünftiges Upgrade warten möchten.
- Wenn ein Fehler auftritt, der die ordnungsgemäße Nutzung unserer Software verhindert, und wir diesen Fehler nicht innerhalb von 30 Tagen beheben können. Hinweis: In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung nur, wenn Sie uns auf Anfrage unseres Support-Teams detaillierte Informationen zu Ihrem Fehler zur Verfügung stellen, z. B. Screenshots von Fehlermeldungen, Protokolldateien, detaillierte Beschreibungen Ihrer Aktionen, Dateibeispiele usw.
Inakzeptable Rückerstattungsbedingungen
Wir akzeptieren die Rückerstattungsanforderung oder den Produktaustausch in folgenden Fällen nicht:
Nicht-technische Umstände
- Eine Rückerstattungsanforderung für eine Bestellung überschreitet ihre Rückerstattungszeitbegrenzung.
- Das Produkt erfüllt die Kundenanforderungen nicht, da der Kunde die Produktbeschreibung, die Produktfunktionen und die Kompatibilitätsanforderungen nicht versteht. Es wird dringend empfohlen, vor dem Kauf der Software die Produktbeschreibung sorgfältig zu lesen und die kostenlose Testversion herunterzuladen, um Unzufriedenheit oder den Kauf eines falschen Produkts zu vermeiden.
- Der Lizenzcode/die Empfangsbestätigung wurde nicht empfangen. Normalerweise sendet das Mitgliedschaftssystem nach Bestätigung einer Bestellung innerhalb einer Stunde automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Manchmal kann sich der Empfang dieser E-Mail jedoch aufgrund von Internet- oder Systemproblemen, Spam-Einstellungen, Tippfehlern usw. verzögern. In diesem Fall sollte der Kunde die DumpMedia Support Center, um den Lizenzcode abzurufen. Die DumpMedia Das Support-Team wird Ihnen innerhalb von 1-7 Werktagen antworten. Sie können sich auch mit dem Standardkennwort bei der Software anmelden.
- Registrierung fehlgeschlagen DumpMedia Produkt aufgrund unsachgemäßer Bedienung. Beispielsweise die Aktivierung der Software, die Sie mit dem Lizenzcode eines anderen Produkts erworben haben; die falsche Eingabe des Lizenzcodes oder keine Internetverbindung während der Registrierung.
- Kauf eines sogenannten „falschen“ Produkts und kein Umtausch gegen das richtige Produkt innerhalb der Garantiezeit des gekauften Produkts. DumpMedia Wir erstatten die Bestellung nicht zurück, können Ihnen jedoch einen Rabatt für den Kauf des richtigen Produkts gewähren.
- Kauf eines falschen Produkts, woraufhin bereits der Kauf des richtigen Produkts bei einem anderen Unternehmen erfolgte.
- Ein Kunde hat ein ähnliches Produkt bei einem anderen Anbieter/Unternehmen erworben und möchte das Produkt aus diesem Grund zurückgeben.
- Das Produkt wurde nicht gekauft bei DumpMedia offizielle Website direkt. In diesem Fall unterliegt es den Rückerstattungsrichtlinien des betreffenden Wiederverkäufers.
- Aufgrund von Kreditkartenbetrug oder einer anderen nicht autorisierten Zahlung wird eine Rückerstattung beantragt. Bei Verdacht auf Betrug oder nicht autorisierte Zahlung wenden Sie sich bitte umgehend an den Kartenaussteller.
- DumpMedia Produktpreisunterschiede zwischen verschiedenen Regionen oder Preisunterschiede zwischen DumpMedia und andere Unternehmen.
- Ein Kunde hat seine Meinung geändert, nachdem er eine Bestellung aufgegeben hat.
- Ein Kunde benötigt eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen nach dem Kauf.
- Ein Antrag auf Rückerstattung der Steuer aufgrund der unterschiedlichen Richtlinien in verschiedenen Ländern.
- Eine Rückerstattungsanfrage für die Verlängerungsbestellung mit persönlichen Gründen wie „Ich weiß nicht, dass es verlängert wurde“. Das Auto-Abo kann jederzeit vor dem Abzugszeitpunkt gekündigt werden.
Technische Umstände
- Kunde aktualisiert nicht DumpMedia Software, wenn ein Update verfügbar ist.
- Es wurden keine technischen Probleme in der Software gefunden.
- Der Kunde fordert eine Rückerstattung für technische Probleme, weigert sich jedoch, mit dem . zusammenzuarbeiten DumpMedia Support-Team, um das Problem zu beheben, indem es eine detaillierte Beschreibung und Informationen zum Problem bereitstellt, oder der Kunde weigert sich, die vom Support-Team bereitgestellten Lösungen anzuwenden DumpMedia Support-team.
Wie beantragen Sie eine Rückerstattung?
- Bitte senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage an unsere Support-E-Mail: Unterstützungdumpmedia.com €XNUMX.
- Rückerstattung wird innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
- Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert. Bitte deinstallieren Sie die Software und entfernen Sie sie von Ihrem Computer.
