Problemas comuns do Apple Music: como resolver
Estando entre os melhores serviços do mundo para streaming de música, a Apple Music ganhou milhões de assinantes streaming e ouvindo suas mais de 50 milhões de coleções de faixas.
Mas, como acontece com tecnologias semelhantes, os problemas do Apple Music são inevitáveis e muitos usuários em todo o mundo relataram dificuldades com o aplicativo durante o uso — desde o aplicativo não aparecer até falhas na reprodução de músicas.
Portanto, neste artigo, compilamos 5 dos problemas comuns encontrados por usuários do Apple Music no Android, iPhone, iPod e iPod. Além disso, também forneceremos suas soluções sobre como se livrar de cada problema.
Sumário Parte 1. 5 Problemas com o Apple Music e suas Soluções Parte 2. Resolvendo Problemas com o Apple Music Convertendo suas Músicas para Reprodução Offline Parte 3. Conclusão
Parte 1. 5 Problemas da Apple Music e suas soluções
Problema 1. O Apple Music não está tocando no Android
Desde o lançamento do aplicativo Android do Apple Music, ele recebeu avaliações diversas de seus usuários. Alguns deram notas baixas porque frequentemente encontram bugs ao usar o aplicativo, o que é muito frustrante. A maioria dos problemas foi relatada por usuários de Samsung Galaxy S6 , Galaxy S8, Galaxy S9+, LG, Honor e outros.
Abaixo estão os problemas comuns com o Apple Music no Android.
- A biblioteca ou música da Apple Music é não carregando
- Você não pode reproduzir suas playlists baixadas offline
- O aplicativo Apple Music continua congelando depois de tocar uma faixa
- O aplicativo trava sem nenhum motivo
- As músicas que estão tocando no momento param de tocar aleatoriamente
- O aplicativo não está reproduzindo as músicas seguintes
Soluções
Você pode tentar os métodos abaixo para resolver o problema do Apple Music que não está tocando no Android:
Método 1. Atualize o sistema Android do seu telefone . Se você usa um Huawei, Samsung, LG ou de outras marcas, certifique-se de que seu telefone tenha a versão Android 4.3 ou posterior. Modelos antigos de Android com a versão 4.2 ou inferior não são compatíveis com o aplicativo Apple Music para Android.
Método 2. Certifique-se de que seu aplicativo Apple Music para Android esteja na versão mais recente. Caso contrário, atualize o aplicativo primeiro.
Método 3. Experimente fazer logout e, em seguida, efetuar login no aplicativo usando seu ID Apple.
Método 4. Tente excluir e reinstalar o aplicativo.
Método 5. Limpe o cache do aplicativo . Se o Apple Music não estiver funcionando como esperado no seu dispositivo, tente limpar o cache para ver se isso resolve o problema. Isso também pode melhorar o desempenho do aplicativo. Para fazer isso, basta acessar os Ajustes do seu telefone, ir em Aplicativos, selecionar Apple Music e encontrar o botão Limpar cache.
Observe que limpar o cache não excluirá suas músicas off-line, informações de conta, preferências e outros no aplicativo Apple Music.
Método 6. Outra possível solução é ativar o modo avião do seu telefone . Deixe-o ativado por alguns instantes antes de desativá-lo novamente.
Método 7. Você pode fechar outros aplicativos em execução no seu telefone, além do Apple Music.
Método 8. O último método que você pode tentar é reiniciar o telefone, caso os métodos anteriores não funcionem.
Problema 2. O Apple Music não está tocando no iPhone
Às vezes, o Apple Music não consegue reproduzir as músicas depois que você atualiza seu iPhone para a versão mais recente. Isso foi relatado por muitos usuários do iPhone, o que é um grande problema porque os usuários não poderão desfrutar das músicas que assinaram. Esse problema pode ser causado pela sincronização incompleta da versão mais recente do iOS com o aplicativo Apple Music.
Soluções
- Em primeiro lugar, tente reinicie o seu iPhone. Isso sincronizará sua versão do iOS com os aplicativos do telefone e pode resolver o problema.
- Podes tentar excluindo o aplicativo do seu telefone. Certifique-se de reiniciar o iPhone antes de reinstalar o aplicativo. Fazendo isso, você pode eliminar os problemas encontrados no antigo aplicativo Apple Music.
- Há momentos em que você atualize sua versão iOS, as configurações em seu telefone podem ter sofrido interferência. Nesse caso, você pode verificar as configurações do seu telefone para resolver o seu problema. Comece a verificar o modo Avião do seu telefone e certifique-se de que ele está desligado. Além disso, verifique as configurações de rede e redefina-as.
- Se tudo mais falhar, tente redefinir o seu iPhone para o seu configurações de fábrica.
Problema 3. Faixas musicais da Apple não disponíveis / reproduzíveis
Você também encontrará os seguintes problemas:
- Itens da Apple Music não disponíveis
- Canções que não podem ser tocadas
- Músicas esmaecidas
Você terá os problemas mencionados acima se:
- Você não está conectado à sua Biblioteca de Música do iCloud
- Suas faixas selecionadas não estão disponíveis em seu país / região
- Foram feitas alterações na lista de reprodução / álbum, etc.
Soluções
- Desligue e ligue sua Biblioteca de Música do iCloud. Aguarde alguns instantes antes de ligá-lo novamente. Depois disso, baixe todas as suas músicas novamente. Para dispositivos iOS, navegue até as Configurações do telefone, Música e procure Biblioteca de música iCloud.
- Saia e entre no aplicativo usando seu ID Apple.
- Tente desautorizar e autorizar o computador novamente.
- Remova as músicas que você não consegue reproduzir e baixe-as novamente do catálogo da Apple Music. Este método funcionará para usuários do iTunes e iOS.
- Experimente mudando o país e torná-lo o mesmo de onde você comprou a música. Como dissemos acima, existem algumas músicas que só podem ser tocadas em alguns países. Se você estiver encontrando músicas do Apple Music indisponíveis depois de alterar a região ou o país, você deve reverter para o padrão.
Problema 4. A biblioteca do Apple Music não está carregando
Muitos usuários do Apple Music relatam que sua lista de reprodução ou biblioteca não carrega. Assim como os outros problemas que mencionamos, isso pode ser causado por uma atualização recente em sua versão do iOS. Para corrigir esse problema, verifique as soluções abaixo.
Soluções
- Primeiro de tudo, reinicie seu telefone. Este é um dos melhores métodos para resolver qualquer problema relacionado a problemas de software após a atualização de um sistema operacional.
- Se o método acima não resolver o seu problema, verifique sua conexão com a internet. Tente desconectar-se dele por alguns segundos antes de reconectar. Isso é apenas para verificar se você está conectado à Internet.
Problema 5. Desaparecendo as músicas do Apple Music do seu iPhone
Muitas vezes, você encontrará suas músicas ou listas de reprodução que não aparecem no seu iPhone. Para corrigir esse problema, tente as 3 soluções abaixo.
Soluções
- Se você estiver enfrentando esse problema, certifique-se de que Mostrar Apple Music e sua Biblioteca de músicas do iCloud estejam ativados.
- Se você já ativou sua Biblioteca de Música do iCloud e Mostrar música da Apple mas você ainda está encontrando o problema, é possível que tenha reinstalado o aplicativo recentemente. Portanto, você precisa baixar suas músicas novamente manualmente para resolver o problema.
- Por último, certifique-se de verificar o Otimizar o armazenamento opção no aplicativo Apple Music está desativada. Se estiver ativado, suas músicas serão excluídas automaticamente, liberando espaço de armazenamento em seu telefone.
Parte 2. Livrando-se dos problemas musicais da Apple convertendo suas músicas da Apple para reprodução off-line
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- Retém as tags de identificação das músicas originais.
- Suporta personalização da música de saída.
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Parte 3. Resumindo
Apple Music é um ótimo aplicativo para ouvir suas músicas favoritas. Porém, problemas como músicas que não tocam e que a faixa desaparece podem ser muito frustrantes. Você não precisa tentar todas as soluções mencionadas acima para cada problema, mas é altamente recomendável que você verifique se o problema foi resolvido após seguir todas as etapas.
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Felizmente, conseguimos ajudá-lo a resolver seu problema. Sinta-se à vontade para nos deixar seus comentários abaixo!