Conversor de música da Apple

Perguntas frequentes sobre o conversor de música da Apple

1. Qual é a limitação de uma versão de teste gratuita?

Todos os softwares são gratuitos para download em nosso site. Se você ainda não decidiu comprar o software ou não, você pode primeiro avaliá-lo completamente baixando a versão de avaliação gratuita diretamente de nosso site. A versão de teste do DumpMedia O Apple Music Converter permite converter apenas 3 minutos de cada arquivo de áudio. Além disso, você tem 30 dias para usar a versão de avaliação. E quando o período de teste gratuito terminar, você precisará comprar a versão completa do programa para continuar usando.

2. Quais são os formatos suportados de DumpMedia Conversor de música da Apple?

Formatos de entrada suportados: Todos os formatos de áudio suportados pelo iTunes, incluindo Apple Music, M4P, Protected AAC (da iTunes Store), AAC, MP3, iTunes M4B, audiolivros M4A, AIFF, WAV e Audible AA/AAX. Você pode ler mais em nossa página de especificações técnicas.

Formatos de saída suportados: MP3, AC3, M4A, M4R, AIFF, FLAC, AU, MKA.

3. Como ativar o software?

Primeiro, baixe e instale DumpMedia Apple Music Converter em seu Mac / PC.

Em segundo lugar, inicie o software e insira seu código de ativação.

Se você tiver algum problema na ativação do software, não hesite em entrar em contato conosco através deste e-mail: Apoio, suporte@dumpmedia.com.

4. Como atualizar o software?

Existem duas opções para atualizar DumpMedia Conversor de música da Apple. A atualização automática e a atualização manual. Quando houver uma nova versão, o software irá avisá-lo, basta clicar nele e atualizar automaticamente.

Você pode atualizar o software manualmente baixando e instalando o software diretamente de nossa página de produto. Basta ir à nossa página oficial do produto e baixar o software. Normalmente, atualizaremos nosso software de tempos em tempos, para manter seu produto atualizado, você pode acessar seu site para fazer o download do software em um determinado período de tempo.

Nota: é 100% gratuito e seguro para atualizar o software.

5. Quanto tempo leva para receber meu código de ativação?

O código de ativação será enviado para você juntamente com o e-mail de informações do pedido em 30 minutos após o pagamento. E se você não recebeu o código de registro em 24 horas, entre em contato conosco através do e-mail de suporte.

6. Falha ao receber o código de ativação? Como recuperar meu código de ativação?

Vá para a página de recuperação de licença: https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

Se a página de recuperação de licença não puder ajudá-lo, envie um e-mail para Apoio, suporte@dumpmedia.com, e nossa equipe de suporte irá ajudá-lo.

7. O código que digitei é inválido. Porque?

Primeiro, certifique-se de que comprou a versão correta do DumpMedia Apple Music Converter. Por exemplo, se você estiver usando uma versão para Mac, não compre o Windows deste programa por engano. Se você comprou a versão errada, entre em contato conosco imediatamente por e-mail.

Em segundo lugar, observe que um código de ativação só pode ser usado em um computador. Se você já tiver ativado o software em um computador, não poderá usar o mesmo código para ativar o software em outro computador. Se você precisar usar o software em vários computadores, poderá comprar a licença da família.

8. Minha ativação ainda funcionará se eu mudar para um novo PC ou reinstalar o computador?

Não, o código de ativação original não poderá ativar o software se você tiver mudado para um novo computador ou reinstalado o computador. Mas podemos oferecer a você um código recém-licenciado gratuitamente.

Entre em contato conosco por e-mail e forneça as seguintes informações:

Seus números de pedido.
Seu e-mail licenciado para comprar o software.
O nome completo de DumpMedia Produto, como DumpMedia Conversor Apple Music para Winbaixos.

9. Por que a velocidade de conversão é tão lenta? Como posso obter uma velocidade de conversão mais rápida?

Para usuários de Mac: a velocidade de conversão de DumpMedia O Apple Music Converter (Mac) está mais lento do que antes. Na verdade, não é só DumpMedia, mas todos os conversores de música semelhantes da Apple no mercado estão passando pela mesma situação.

A principal razão para a velocidade de conversão mais lenta é que a Apple melhorou seu sistema na atualização anterior do iTunes e Mac. Portanto, fizemos alterações no software de acordo para garantir que ele funcione com os sistemas iTunes e Mac mais recentes. Se pudermos encontrar uma solução melhor posteriormente, atualizaremos o software imediatamente. Por favor, dê-nos algum tempo.

Para WinUsuários do Windows: Você pode ajustar a velocidade de conversão de 1X para 16X seguindo os passos aqui: vá para Opções > Converter > Ajustar velocidade de conversão de áudio. É recomendável uma velocidade de conversão de 1X para 5X para evitar erros de conversão.

10. Quando eu inicio o software, o iTunes é executado automaticamente. Posso desistir?

DumpMedia O Apple Music Converter precisa funcionar com o iTunes. É necessário que o iTunes reproduza os arquivos em segundo plano durante todo o processo de conversão. Portanto, não saia do iTunes, caso contrário, a conversão falhará devido à interrupção da reprodução.

11. Como resolver o problema de "erro de reprodução" ao converter?

Se você vir esse erro, por favor:

  • Atualize o iTunes para a versão mais recente.
  • Mais importante, certifique-se de ter baixado todas as músicas do iTunes ou músicas do Apple Music no seu computador (pasta local). Se uma faixa do Apple Music não tiver sido baixada no iTunes, um pequeno botão de download será exibido na biblioteca do iTunes Music. Você também pode encontrar o Apple Music baixado em Windows 7/8/8.1/10 de \Usuários\nome de usuário\Música\iTunes\Apple Music.
  • Por favor, tente autorizar o iTunes no seu computador novamente. No seu iTunes, clique em Conta > Autorizações > Autorizar este computador... Em seguida, faça login no iTunes com ID e senha da Apple novamente e reinicie o Apple Music Converter. Insira o ID Apple e a senha que você usa para assinar o Apple Music.
  • Por favor, certifique-se de que você está usando a versão mais recente do DumpMedia Apple Music Converter. Se não tiver certeza, você pode atualizar seu software diretamente, baixando-o de nosso site oficial.
12. Por que não consigo converter várias músicas de uma vez? Sempre para de converter em algum ponto.

Primeiro, certifique-se de que está usando a versão mais recente do DumpMedia Apple Music Converter e iTunes.

Em segundo lugar, você pode tentar converter menos músicas de uma vez, por exemplo, você pode converter 10 ou 20 músicas de uma vez. Às vezes, muitas músicas (por exemplo, 100 músicas) podem ser complicadas.

Além disso, certifique-se de que todas as suas músicas do Apple Music foram baixadas e salvas em seu computador (mas não em seu dispositivo iOS). Caso contrário, o programa não os converterá.

Por fim, verifique se o iTunes está funcionando bem durante a conversão e não ser interrompido por erro de pop-up ou mensagem pop-up.

13. Algumas das canções convertidas saltam em certas partes, por quê?

Tente diminuir a velocidade de conversão. A velocidade máxima é 16X mais rápida, mas causará facilmente erros de conversão se a velocidade de conversão for muito rápida. Você pode alterar a velocidade de conversão facilmente: vá em Opções> Converter> Ajustar velocidade de conversão de áudio e selecione de 1X a 5X.

14. Parece que o processo de conversão para após um curto período de tempo sem supervisão. Como faço para definir este programa para ser executado sem parar?

A solução é ir para Preferências do sistema > Economia de energia e ajustar as configurações de suspensão do computador. Certifique-se de definir o protetor de tela como Nunca e deixe o computador suspenso em Nunca.

15. A qualidade da saída não está satisfeita, como melhorar a qualidade do som da saída?

Por favor, defina o formato de saída como MP3 e taxa de bits de 256 kbps. e diminua a velocidade de conversão. Após a conversão, a qualidade não será comprometida, a menos que você reduza a taxa de bits para 128 kbps ou 192 kbps. Como a taxa de bits do Apple Music é de 256 kbps, é melhor selecionar a taxa de bits de saída como 256 kbps.

16. Posso me cadastrar DumpMedia Apple Music Converter em dois ou mais computadores?

Se você adquirir a licença pessoal, só poderá usar o software em um computador.

17. Quais métodos de pagamento posso usar para comprar DumpMedia Conversor de música da Apple?

Você pode usar Visa, Master Card, American Express, JCB, Discover, Novus, Diners Club, Alipay e transferência bancária / eletrônica para comprar DumpMedia Conversor de música da Apple.

18. O preço muda quando tento comprar o Apple Music Converter, por quê?

Por favor, note que o preço mostrado no DumpMedia site não está incluído o imposto de IVA. Mas se você comprar nosso produto de um país que exige imposto de IVA, o preço será alterado de acordo.

19. Têm problemas mais específicos ao usar DumpMedia Apple Music Converter? Por favor entre em contato DumpMedia Equipe de suporte diretamente.

Para nos ajudar a resolver o problema com mais eficiência, forneça as informações básicas em seu e-mail:

  • Diga-nos qual versão do DumpMedia Apple Music Converter que você está usando. É para Windows ou para Mac?
  • Informe o número da versão do seu iTunes. Queremos ter certeza de que você está usando a versão mais recente do iTunes.
  • Informe o número da versão do seu Apple Music Converter. Você pode verificar isso na seção "Sobre o software".
  • Diga-nos o sistema operacional do seu computador. Por exemplo, Windows 10 ou macOS 10.14. 5. Se alguma mensagem de erro aparecer durante a conversão, envie-nos a captura de tela da interface do erro.
  • Descreva o problema com o máximo de detalhes possível. Por fim, envie todas as informações para este e-mail: support@DumpMedia. Com.
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