Músicas indisponíveis no Apple Music? Veja as correções para 2026 aqui.

Escrito por Rosie

Última atualização: 20/01/2026

2 min read

Muitos Apple Music Os usuários descobrem repentinamente que suas músicas estão acinzentadas e não podem ser reproduzidas, mesmo tendo sido baixadas anteriormente. Esse problema pode ser frustrante, principalmente quando se tem certeza de que a assinatura está ativa e a conexão com a internet estável.

Na verdade, Músicas da Apple Music esmaecidas É um problema muito comum e geralmente indica que a Apple não consegue mais verificar os direitos de uso dessas faixas. Neste artigo, explicaremos o que significa quando as músicas do Apple Music aparecem acinzentadas, por que isso acontece, como corrigir temporariamente e como evitar que aconteça novamente.

Guia de conteúdo Parte 1: Por que algumas das minhas músicas estão indisponíveis no Apple Music?Parte 2: Como corrigir músicas do Apple Music esmaecidas [no computador]Parte 3: Como corrigir músicas da Apple esmaecidas [em dispositivos móveis]Parte 4: A melhor maneira de evitar que músicas do Apple Music fiquem permanentemente indisponíveisParte 5: Resumo

Parte 1: Por que algumas das minhas músicas estão indisponíveis no Apple Music?

Quando as músicas do Apple Music aparecem acinzentadas, significa que elas não estão disponíveis para reprodução no seu dispositivo. Embora ainda possam aparecer na sua biblioteca, o Apple Music restringiu o acesso a elas.

Na maioria dos casos, isso não significa que os arquivos estejam faltando. Em vez disso, significa que o Apple Music não pode autorizar essas músicas devido a problemas relacionados a licenciamento, conta ou DRM. É por isso que as músicas do Apple Music que aparecem em cinza geralmente surgem após atualizações, alterações de assinatura ou troca de dispositivos.

Músicas desativadas no Apple Music

Existem vários motivos pelos quais as músicas do Apple Music podem aparecer acinzentadas:

Em primeiro lugar, o Apple Music utiliza proteção DRM, que vincula as músicas baixadas ao seu ID Apple, status da assinatura e região. Se alguma dessas condições mudar, o Apple Music poderá desativar temporariamente ou permanentemente o acesso às faixas.

Em segundo lugar, problemas de sincronização entre dispositivos também podem causar esse problema. Se a Biblioteca de Música do iCloud não sincronizar corretamente, o Apple Music poderá marcar algumas músicas como indisponíveis.

Em terceiro lugar, alterações relacionadas à assinatura, como expiração, erros de renovação ou troca de IDs Apple, podem fazer com que as músicas do Apple Music fiquem acinzentadas, mesmo que tenham sido baixadas anteriormente.

Esses motivos explicam por que o problema costuma reaparecer mesmo depois que os usuários o resolvem com sucesso uma vez.

Parte 2: Como corrigir músicas do Apple Music esmaecidas [no computador]

Nesta parte, conforme mencionado anteriormente, compartilharemos com você as correções básicas que você pode tentar aplicar para corrigir o problema de “músicas do Apple Music esmaecidas” em seu computador. Novamente, essas são soluções comuns que poderiam funcionar para alguns usuários, mas não são eficazes para outros. Em qualquer caso, a decisão ainda será sua se deseja verificá-los e experimentá-los.

Solução nº 1. Verifique sua conexão de rede ou configurações

Conforme mencionado, pode haver um problema com a sua conexão com a Internet não ser estável o suficiente. Tente reiniciar sua rede Wi-Fi ou reconecte seus dispositivos. Você também pode verificar se pode transmitir as faixas por meio de sua conexão de dados móveis para ver se o problema está na sua rede Wi-Fi.

Solução nº 2. Tente sincronizar sua biblioteca de músicas da Apple com outros dispositivos

Usando seu Mac

Passo 1. Inicie o Apple Music no seu Mac.

Passo 2. Na barra de menu, toque no botão “Música” antes de escolher “Preferências”.

Etapa 3. Na guia "Geral", verifique se a caixa de seleção "Sincronizar biblioteca" foi marcada.

Passo 4. Por fim, toque no botão “OK” para salvar as configurações.

Usando seu Windows computador

Passo 1. Inicie o aplicativo iTunes.

Passo 2. Toque no botão "Editar" na barra de menu antes de clicar no botão "Preferências".

Passo 3. Na aba “Geral”, você verá a opção “Sincronizar Biblioteca”. Marque a caixa de seleção correspondente.

Biblioteca de sincronização de música da Apple

Passo 4. Confirme as alterações feitas clicando no botão “OK”.

Solução #3. Tente reautorizar seu computador

Outra solução para corrigir esse problema de “músicas do Apple Music acinzentadas” é tentar reautorizar o computador. Isso pode ser feito seguindo o guia abaixo.

Passo 1. No seu aplicativo iTunes, clique em “Store” que está na barra de menu.

Passo 2. Depois que a lista suspensa for exibida, escolha a opção “Desautorizar este computador” e apenas saia da sua conta do iTunes.

Desautorize e autorize novamente este computador no iTunes

Etapa 3. Reinicie o seu PC. Uma vez aberto novamente, vá para o iTunes, escolha “Store” e, em seguida, toque na opção “Autorizar este computador”.

Solução nº 4. Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente da Apple Music

Se depois de tentar todas as soluções básicas que você pode imaginar quando se trata desse problema de "músicas da Apple Music acinzentadas", e ainda assim o problema persistir, você também pode procurar assistência da equipe de suporte ao cliente da Apple Music. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a lidar com a preocupação. Acontece que, às vezes, o tempo de resposta não é tão rápido quanto você espera, pois provavelmente pode haver outras preocupações que estão sendo abordadas pela equipe. No entanto, eles devem ser capazes de entrar em contato com você com uma resposta.

Parte 3: Como corrigir músicas da Apple esmaecidas [em dispositivos móveis]

Se as músicas do Apple Music estiverem esmaecidas no seu dispositivo móvel, isso pode significar que as músicas estão protegidas por gerenciamento de direitos digitais (DRM). DRM é uma forma de proteger arquivos de mídia digital contra cópia, para que só possam ser reproduzidos em dispositivos autorizados.

Para corrigir esse problema, você precisará baixar as músicas para o seu computador e transferi-las para o seu dispositivo móvel usando um aplicativo de terceiros, como o iTunes ou um software de conversão de música. Alternativamente, se as músicas não estiverem protegidas por DRM, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência. No entanto, ainda existem métodos que você pode tentar.

Solução nº 1. Tente sincronizar sua biblioteca de músicas da Apple com outros dispositivos

Usando seu iPhone ou iPad

Passo 1. Vá para “Configurações” e role para baixo até ver “Música”.

Passo 2. Certifique-se de que a opção “Sincronizar biblioteca” foi habilitada.

Solução nº 2. Saia e faça login no Apple Music

Vá para Ajustes > toque em [sua conta] > toque em iTunes e App Store > toque em seu ID > toque em Sair. Em seguida, faça login após 10 a 20 segundos. Isso pode ajudar a atualizar sua sincronização de música.

Solução nº 3. Verifique as configurações de sincronização

Se você assina o Apple Music ou o iTunes Match, certifique-se de ter a opção Sincronizar Biblioteca ativada no seu iPhone.

No seu iPhone: Vá em Ajustes > toque em Música > Ative Sincronizar Biblioteca.

No iTunes, clique em Editar > escolha Configurações > escolha Geral > selecione Biblioteca de Música do iCloud.

Solução nº 4. Verifique o formato da música

Se as músicas do iTunes estiverem esmaecidas, verifique se elas estão protegidas por DRM. No iTunes, selecione a música esmaecida> clique com o botão direito e selecione Obter informações> Verificar tipo na guia Arquivo. Se "Protegido" aparecer ao lado do tipo, significa que a música está protegida por DRM ou não é compatível. Nesse caso, você pode assinar o iTunes Match ou Apple Music para curtir a música.

Parte 4: A melhor maneira de evitar que músicas do Apple Music fiquem permanentemente indisponíveis

Se você quiser evitar que suas músicas do Apple Music apareçam acinzentadas novamente no futuro, a solução mais confiável é remover as restrições de DRM do Apple Music e armazenar suas músicas localmente. DumpMedia Conversor de música da Apple permite que você Converter músicas, álbuns e playlists do Apple Music para o formato padrão. MP3, M4A ou outros formatos de áudio comuns para uso pessoal. Uma vez convertidas, as músicas não dependem mais de autorização, assinaturas ou verificações de região do Apple Music.

Os arquivos convertidos permanecem reproduzíveis permanentemente em qualquer dispositivo e nunca mais ficarão acinzentados. Isso torna DumpMedia Uma solução ideal para usuários que desejam acesso a longo prazo à sua biblioteca do Apple Music sem se preocupar com problemas de reprodução relacionados ao DRM.

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Como usar DumpMedia Conversor de música da Apple

Passo 1. Depois que todos os requisitos de instalação forem atendidos, instale o aplicativo no seu PC e inicie-o. Assim que estiver funcionando, você pode começar visualizando e selecionando as músicas do Apple Music a serem convertidas e processadas. Escolher um monte funcionará, pois este aplicativo faz a conversão em lote.

Arraste e adicione músicas ou listas de reprodução da Apple Music ao programa

Passo 2. Escolha um formato de saída que você gostaria de usar. Existem vários formatos suportados pelo aplicativo. Selecione aquele que se adapta às suas necessidades e preferências. Usando MP3 sempre será a recomendação, pois é compatível com quase todos os dispositivos. Outras configurações de parâmetros de saída também podem ser alteradas conforme desejado.

Escolha os formatos de saída que você deseja baixar

Passo 3. Navegue até o final da página e clique no botão "Converter". O programa fará o resto. Após a conclusão, os arquivos convertidos serão salvos localmente e poderão ser transferidos livremente para outros dispositivos. Esses arquivos não serão afetados por atualizações do Apple Music, alterações na conta ou expiração da assinatura.

Parte 5: Resumo

Felizmente, você não está mais preocupado com esse problema de “músicas da Apple Music acinzentadas”. Embora existam várias soluções comuns que você pode aplicar, ainda será melhor se você confiar em ferramentas profissionais como o DumpMedia Conversor de música da Apple. Baixar as músicas sempre será o melhor recurso para evitar que os problemas se repitam.

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