Kijk hieronder of u vragen heeft over DumpMedia Elke video omzetter.
Download en installeer
U kunt een bezoek van de Product Page om een downloadlink te krijgen. Let op: kies de juiste versie voor uw computer.
Controleer of u hetzelfde besturingssysteem opnieuw gaat installeren. Als de besturingssystemen hetzelfde zijn, dat wil zeggen, vanaf Win naar Win of van Mac naar Mac, dan kunt u de software rechtstreeks op uw nieuwe computer downloaden en vervolgens inloggen met uw licentiesleutel.
Als de besturingssystemen niet hetzelfde zijn, is het niet mogelijk om het abonnement tussen verschillende platforms te wisselen. U moet dan een nieuwe licentie aanschaffen om met het nieuwe systeem te kunnen werken.
In de meeste gevallen is de downloadfout te wijten aan een netwerkverbindingsfout. Controleer dit door de onderstaande instructies te volgen:
DumpMedia Elke videoconverter is compatibel met beide Windows en Mac. We bieden echter alleen individuele licenties aan voor het gebruik van de app op één apparaat. U kunt uw licentie slechts op één computer activeren. Als u bijvoorbeeld een Windows activeringscode, dan kan deze alleen worden gebruikt op Windows PC en vice versa.
Ja, DumpMedia Er is een internetverbinding nodig om toegang te krijgen tot je account en de video op te halen voor conversie. Eenmaal geconverteerd, kunnen de bestanden echter offline worden afgespeeld zonder internetverbinding.
Er verschijnt automatisch een nieuw updatevenster wanneer u het programma opent. U kunt ervoor kiezen om nu te updaten, de versie over te slaan of de volgende keer opnieuw te vragen. U kunt ook de optie 'Updates controleren' vinden in de menubalk van het programma. DumpMedia Programma. Klik om nieuwe versies te detecteren. Als de app aangeeft dat de upgrade is mislukt, kunt u direct naar onze officiële website gaan om het betreffende programma te vinden en de nieuwste versie direct te downloaden.
Als u technische problemen ondervindt met DumpMedia software, neem dan contact op met het klantenserviceteam (ondersteuning@dumpmedia.com) en beschrijf het probleem dat u bent tegengekomen gedetailleerd. We helpen u graag bij het oplossen van eventuele problemen. We reageren op werkdagen binnen 24 uur en in het weekend binnen 48 uur op uw bericht.
DumpMedia Elke videoconverter is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en voldoet aan de auteursrechtwetgeving. Gebruikers zijn er zelf verantwoordelijk voor dat ze de software gebruiken volgens de lokale auteursrechtwetgeving.
Registratie en licentie
DumpMedia Any Video Converter biedt zowel een gratis proefversie als een betaalde volledige versie. Met de gratis proefversie kunt u een beperkt aantal video's converteren, terwijl de volledige versie onbeperkte conversies en extra functies biedt.
U hebt een geldig e-mailadres en licentiesleutel nodig om u voor het programma te registreren. U ontvangt een e-mail van de DumpMedia Officieel na succesvolle aankoop van een licentie. Vervolgens kunt u de stappen volgen om de app te registreren.
Nadat u de app hebt besteld, ontvangt u de licentiesleutel binnen 30 minuten per e-mail. Mocht u geen e-mail met de bijgevoegde licentiesleutel ontvangen, controleer dan eerst uw spam-folder.
Als u de e-mail van DumpMediaDenk er eens over na of u bij het plaatsen van uw bestelling een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven. Neem in dat geval contact met ons op voor hulp.
Alle abonnementen op DumpMedia Ondersteunt slechts één account, dus u kunt alleen activeren en gebruiken DumpMedia's software op één computer. Als u niet kunt inloggen op de app na het updaten van het besturingssysteem van de computer of het wisselen van computer (maar met hetzelfde besturingssysteem), kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam (ondersteuning@dumpmedia.com) en uw geldige bestelgegevens verstrekt, helpen zij u bij het overzetten van de licentie naar een nieuw apparaat.
Aankoop en betaling
DumpMedia verbindt zich tot een 100% Geld-terug-garantie voor DumpMedia Elke videoconverter voor alle abonnementen. Voordat u een terugbetaling aanvraagt, moet u ervoor zorgen dat u aan alle voorwaarden voldoet, anders krijgt u waarschijnlijk geen terugbetaling. Ga voor meer informatie naar onze website. Restitutiebeleid.
Alle abonnementen (behalve het levenslange abonnement) die wij aanbieden, worden standaard automatisch verlengd. Als u het verlengde abonnement wilt opzeggen, kunt u dit op elk moment vóór de verlengingsdatum doen. Stuur hiervoor de bestelgegevens naar ons supportteam. Wij annuleren het dan voor u.
In dit geval kunt u contact opnemen met ons supportteam (ondersteuning@dumpmedia.com). U kunt ook direct doorgaan met het bestellen van het juiste product en vervolgens contact met ons opnemen om het aankoopbedrag van de verkeerde bestelling terug te storten.
DumpMedia brengt BTW in rekening voor de meeste landen, zoals landen van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Japan.
We innen het btw-tarief van elk land afzonderlijk en dragen de geïnde belasting vervolgens af aan de betreffende belastingdienst. Helaas kunnen we geen btw terugbetalen over een bestelling die al verwerkt is. U moet een btw-teruggave aanvragen via uw belastingdienst.
DumpMedia accepteert online betalingen zoals PayPal, Creditcard, Giropay, etc. De geaccepteerde betalingen kunnen per land/regio verschillen.
Als u geïnteresseerd bent in de exacte geaccepteerde betaalmethoden, kunt u in uw winkelwagen eerst uw land/regio selecteren. De ondersteunde methoden worden vervolgens hierboven weergegeven.
