Veelgestelde vragen over Apple Music Converter

Q1: Wat is de beperking van een gratis proefversie?

Alle software is gratis te downloaden van onze website. Als u niet hebt misleid om de software te kopen of niet, kunt u het eerst volledig evalueren door de gratis proefversie rechtstreeks van onze website te downloaden.

Met de proefversie van DumpMedia Apple Music Converter kun je slechts 3 minuten van elk audiobestand converteren. Je hebt ook 30 dagen om de proefversie te gebruiken. En als de gratis proefperiode voorbij is, moet u de volledige versie van het programma aanschaffen om het te kunnen blijven gebruiken.

V2: Wat zijn de ondersteunde formaten van DumpMedia Apple Music Converter?

Ondersteunde invoerformaten: alle door iTunes ondersteunde audioformaten, inclusief Apple Music, M4P, Protected AAC (from iTunes Store), AAC, MP3, iTunes M4B, M4A-audioboeken, AIFF, WAV en Audible AA / AAX. Je kunt meer lezen op onze pagina met technische specificaties.

Ondersteunde uitvoerformaten: MP3, AC3, M4A, M4R, AIFF, FLAC, AU, MKA.

Q3: Hoe activeer ik de software?

Download en installeer eerst DumpMedia Apple Music Converter op uw Mac / pc.

Ten tweede start u de software en voert u vervolgens uw activeringscode in.

Als u problemen ondervindt bij het activeren van de software, neem dan gerust contact met ons op via deze e-mail: support@dumpmedia.com.

Q4: Hoe de software updaten?

Allereerst wordt de automatische updatefunctie niet ondersteund in DumpMedia Apple Music Converter. De software wordt dus niet automatisch bijgewerkt naar een nieuwe versie. Maar het goede nieuws is dat deze automatische updatefunctie dit jaar in 2019 wordt toegevoegd. Even geduld alstublieft.

U kunt de software handmatig bijwerken door de software rechtstreeks vanaf onze productpagina te downloaden en installeren. Ga gewoon naar onze officiële productpagina en download de software. Normaal gesproken zullen we onze software van tijd tot tijd bijwerken om uw product up-to-date te houden. U kunt naar onze website gaan om de software in een bepaalde periode te downloaden.

Opmerking: het is 100% gratis en veilig werkt de software bij.

Q5: Hoe lang duurt het voordat ik mijn activeringscode ontvang?

De activeringscode wordt samen met het e-mailbericht met bestelinformatie binnen 30 minuten naar u verzonden nadat de betaling is voltooid. En als u de registratiecode niet binnen 24 uur hebt ontvangen, neemt u contact met ons op via de e-mail voor ondersteuning.

V6: Kan de activeringscode niet ontvangen? Hoe krijg ik mijn activeringscode terug?

Ten eerste, wanneer de betaling is voltooid, ontvangt u de bestel-email en activeringscode van ons. De activeringscode wordt opgenomen in het e-mailbijlage-bestand met de naam key.htm. Dus download het key.htm-bestand en open het, u zult uw activeringscode daar vinden.

Als u geen e-mail van ons hebt ontvangen, controleer dan of u een correct e-mailadres hebt ingevoerd voor de aanschaf van de software. Normaal gesproken worden de bestellings-e-mail en de activeringscode rechtstreeks naar uw gelicentieerde e-mail verzonden.

Controleer ten tweede uw spammap in uw e-mail.

Ten derde kunt u de bestel-e-mail en activeringscode handmatig opnieuw verzenden:

  1. 1) Ga naar deze website: https://www.mycommerce.com/shopper-support/
  2. 2) Ga naar Zoeken op bestelling en voer uw e-mailadres en bestelnummer in het lege vak in. Klik daarna op "Zoeken". Vervolgens wordt u doorgestuurd naar een pagina met de gedetailleerde informatie van uw bestelling.
  3. 3) U kunt de bestelemail en de activeringscode (de code wordt opgeslagen in een key.htm-bestand) opnieuw leveren naar uw correcte e-mailadres.

Of u kunt contact met ons opnemen om uw activeringscode terug te krijgen via de ondersteunings-e-mail of Facebook. Geef de volgende informatie op: het bestelnummer en het e-mailadres met licentie voor de aanschaf van de software.

Q7: De code die ik heb ingevoerd is ongeldig. Waarom?

Zorg er eerst voor dat u de juiste versie van DumpMedia Apple Music Converter heeft gekocht. Als u bijvoorbeeld een Mac-versie gebruikt, koop dan niet per ongeluk de Windows-versie van dit programma. Als u de verkeerde versie heeft gekocht, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail.

Ten tweede, houd er rekening mee dat één activeringscode alleen op één computer kan worden gebruikt. Als u de software al op een computer hebt geactiveerd, kunt u niet dezelfde code gebruiken om de software op een andere computer te activeren. Als u de software op meerdere computers moet gebruiken, kunt u de familielicentie kopen.

V8: Werkt mijn activering nog steeds als ik overstap naar een nieuwe pc of de computer opnieuw installeer?

Nee, de originele activeringscode kan de software niet activeren als u naar een nieuwe computer bent overgestapt of de computer opnieuw hebt geïnstalleerd. Maar we kunnen u gratis een nieuwe licentiecode aanbieden.

Neem contact met ons op via e-mail en geef de volgende informatie op:

  1. Jouw bestellingsnummer
  2. Uw gelicentieerde e-mail voor het kopen van de software
  3. De volledige naam van DumpMedia Product, zoals DumpMedia Apple Music Converter voor Windows

V9: Waarom is de conversiesnelheid zo traag? Hoe kan ik een snellere conversiesnelheid krijgen?

Voor Mac-gebruikers: de conversiesnelheid van DumpMedia Apple Music Converter (Mac) is langzamer geworden dan voorheen. Eigenlijk is het niet alleen DumpMedia, maar alle vergelijkbare Apple Music Converters op de markt hebben dezelfde situatie.

De belangrijkste reden voor de tragere conversiesnelheid is dat Apple hun systeem heeft verbeterd in de vorige iTunes- en Mac-update. Daarom hebben we de software dienovereenkomstig aangepast om ervoor te zorgen dat deze compatibel is met het nieuwste iTunes- en Mac-systeem. Als we later een betere oplossing kunnen vinden, zullen we de software onmiddellijk bijwerken. Staat u ons alstublieft enige tijd toe.

Voor Windows-gebruiker: u kunt de conversiesnelheid van 1X naar 16X aanpassen door de volgende stappen te volgen: ga naar Opties> Converteren> Audioomzettingssnelheid aanpassen. 1X naar 5X conversiesnelheid wordt aanbevolen om conversiefouten te voorkomen.

V10: Wanneer ik de software start, wordt iTunes automatisch uitgevoerd. Kan ik ermee stoppen?

DumpMedia Apple Music Converter moet met iTunes werken. Het is nodig dat iTunes de bestanden op de achtergrond afspeelt tijdens het hele conversieproces. Sluit iTunes dus niet af, anders zal de conversie mislukken omdat het afspelen wordt onderbroken.

Q12: Hoe los ik het probleem "Afspeelfout" op tijdens het converteren?

Als u deze fout ziet, alstublieft:

  1. 1. Werk iTunes bij naar de nieuwste versie.
  2. 2. Zorg er vooral voor dat u alle iTunes-nummers of Apple Music-nummers op uw computer (lokale map) hebt gedownload. Als een Apple Music-nummer niet is gedownload in iTunes, wordt een kleine downloadknop weergegeven in de iTunes Music-bibliotheek. U kunt de gedownloade Apple Music ook vinden op Windows 7/8 / 8.1 / 10 via \ Users \ gebruikersnaam \ Music \ iTunes \ Apple Music.
  3. 3. Probeer iTunes opnieuw op uw computer te autoriseren. Klik in iTunes op Account> Autorisaties> Autoriseer deze computer ... Log vervolgens opnieuw in met iTunes met Apple ID en wachtwoord en start Apple Music Converter opnieuw. Voer de Apple ID en het wachtwoord in waarmee u zich op Apple Music abonneert.
  4. 4. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van DumpMedia Apple Music Converter gebruikt. Als u het niet zeker weet, kunt u uw software rechtstreeks bijwerken door deze van onze officiële website te downloaden.

V13: Ik heb een audioboek geconverteerd naar MP3 met DumpMedia en het speelt goed in mijn iTunes-bibliotheek, maar het kan niet worden geüpload naar de iCloud-bibliotheek, waarom?

Voordat u het geconverteerde audioboekbestand via de iCloud-muziekbibliotheek met Apple Watch synchroniseert, moet u het lange audioboek in een klein bestand knippen. Omdat als de bestandsgrootte groter is dan 200 MB, u de muziek niet kunt synchroniseren. Hier is waarom:

Lees deze handleiding van Apple Support: https://support.apple.com/en-us/HT205919

Het suggereert dat:

Alleen muzieknummers kleiner dan 200 MB of korter dan 2 uur worden toegevoegd aan iCloud Music Library.

U kunt proberen Audacity te gebruiken om de lange audioboeken in kleine bestanden te knippen. Sommige van onze klanten hadden deze oplossing gevonden en ze stuurden ons deze feedback. Dus je kunt het proberen. Het is gratis software die gemakkelijk te gebruiken is.

Q14: Waarom kan ik niet meerdere nummers tegelijk converteren? Het converteren stopt altijd op een gegeven moment.

Zorg er eerst voor dat u de nieuwste versie van DumpMedia Apple Music Converter en iTunes gebruikt.

Ten tweede kunt u proberen om minder nummers tegelijk te converteren, u kunt bijvoorbeeld 10 of 20 nummers tegelijk converteren. Soms kunnen te veel nummers (bijvoorbeeld 100 nummers) omslachtig zijn.

Zorg er ook voor dat al uw Apple Music-nummers zijn gedownload en opgeslagen op uw computer (maar niet op uw iOS-apparaat). Anders zou het programma ze niet converteren.

Zorg er ten slotte voor dat je iTunes goed werkt tijdens de conversie en niet wordt verstoord door een pop-upfout of een pop-upbericht.

V15: Sommige van de geconverteerde nummers slaan in bepaalde delen over, waarom?

Probeer de conversiesnelheid te vertragen. De maximale snelheid is 16x sneller, maar het zal gemakkelijk een conversiefout veroorzaken als de conversiesnelheid te hoog is. U kunt de conversiesnelheid eenvoudig wijzigen: ga naar Opties> Converteren> Audioconversiesnelheid aanpassen en selecteer van 1X tot 5X.

V16: Het lijkt erop dat het conversieproces stopt na een korte tijd zonder toezicht. Hoe stel ik dit programma zo in dat het wordt uitgevoerd zonder te stoppen?

De oplossing is om naar Systeemvoorkeuren> Energiebesparing te gaan en vervolgens de slaapstandinstellingen van de computer aan te passen. Zorg ervoor dat u de schermbeveiliging instelt op Nooit en de slaapstand van de computer op Nooit laat staan.

V17: De uitvoerkwaliteit is niet tevreden, hoe kan de uitvoergeluidskwaliteit worden verbeterd?

Stel het uitvoerformaat in als MP3 en Bitrate als 256 kbps. en vertraag de conversiesnelheid. Na de conversie wordt de kwaliteit niet aangetast, tenzij u de bitrate verlaagt naar 128 kbps of 192 kbps. Omdat de bitsnelheid van Apple Music 256 kbps is, kunt u de uitvoerbitsnelheid beter selecteren als 256 kbps.

V18: Kan ik DumpMedia Apple Music Converter op twee of meer computers registreren?

Als u de persoonlijke licentie aanschaft, kunt u de software alleen op één computer gebruiken. Als u de familielicentie koopt, kunt u de software gebruiken op 2-5-computers.

V19: Welke betaalmethoden kan ik gebruiken om DumpMedia Apple Music Converter te kopen?

U kunt Visa, Master Card, American Express, JCB, Discover, Novus, Diners Club, Alipay en bankoverschrijving gebruiken om DumpMedia Apple Music Converter te kopen.

V20: De prijs verandert wanneer ik Apple Music Converter probeer te kopen, waarom?

Houd er rekening mee dat de prijs die wordt weergegeven op de DumpMedia-website exclusief btw is. Maar als u ons product koopt in een land waar btw wordt geheven, verandert de prijs dienovereenkomstig.

Het btw-tarief in Duitsland is bijvoorbeeld over het algemeen 19%. Dus de prijs zou $ 39.95 + Fixed VAT Tax zijn, wat gelijk is aan 47,54 USD.

Houd er echter rekening mee dat de btw-belasting niet door DumpMedia in rekening wordt gebracht. Bij vragen kunt u contact opnemen met deze website: https: //www.mycommerce.com/

V21. Heeft u meer specifieke problemen bij het gebruik van DumpMedia Apple Music Converter? Neem rechtstreeks contact op met het DumpMedia-ondersteuningsteam.

Geef de basisinformatie in uw e-mail op om ons te helpen het probleem efficiënter op te lossen:

  1. 1. Vertel ons welke versie van DumpMedia Apple Music Converter u gebruikt. Is het voor Windows of voor Mac?
  2. 2. Vertel ons het versienummer van uw iTunes. We willen zeker weten of u de nieuwste versie van iTunes gebruikt.
  3. 3. Vertel ons het versienummer van uw Apple Music Converter. U kunt dat controleren in het gedeelte "Over software".
  4. 4. Vertel ons het besturingssysteem van uw computer. Bijvoorbeeld Windows 10 of macOS 10.14.
  5. 5. Als er tijdens de conversie een foutmelding verschijnt, stuur ons dan het screenshot van de foutinterface.
  6. 6. Beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk. Stuur ten slotte alle informatie naar deze e-mail: support@DumpMedia.com.

V22. Hoe Apple Music Converter voor Mac op te lossen versnelde versie kon geen nummers converteren?

Hier zijn de oplossingen:

  1. 1. Zorg ervoor dat alle nummers die u moet converteren, in iTunes kunnen worden afgespeeld.
  2. 2. Zorg ervoor dat de naam van de afspeellijst uniek is!
  3. 3. De naam van het nummer mag geen speciale tekens bevatten. Het wordt aanbevolen om de muzieknaam in iTunes te wijzigen voordat u gaat converteren.
  4. 4. Nummers die niet konden worden geconverteerd, moeten afzonderlijk worden geconverteerd.
  5. 5. Gebruik Audioapparaat verwijderen in de menubalk, start de software opnieuw en start iTunes opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, start u de computer opnieuw op nadat u de stappen hebt herhaald.
  6. 6. Zorg er indien mogelijk voor dat de driver alleen de AMC Audio Device driver behoudt. Het stuurprogramma kan worden verwijderd in de directory / Library / Audio / Plug-Ins / HAL. fix kon niet worden geconverteerd