Preguntas frecuentes sobre Video Converter

Q1: ¿Cuáles son los requisitos del sistema para ejecutar DumpMedia Video Converter?

A: SO compatible: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP2 o posterior),

Mac OS X 10.5 o superior (Mac OS Sierra)

Procesador: CPU 1GHz Intel / AMD o superior

RAM: RAM 1G o más

P2: ¿Cuál es la diferencia entre la versión de prueba y la versión registrada del programa?

R: La versión de prueba y la versión registrada son el mismo producto y tienen la misma función, excepto por la limitación a continuación:

  • a. Para los archivos de video o audio más de 5 minutos, solo se pueden convertir minutos de 5.
  • segundo. Para los archivos de video o audio de menos de 5 minutos, solo se puede convertir la mitad.
  • C. No pudo habilitar Intel App Acceleration.

Para el registrado, todas las limitaciones serán eliminadas.

P3: Compré el software y recibí el código por correo electrónico. ¿Pero cómo registrarlo?

A: Busque el ícono "clave" en la esquina superior derecha. En las ventanas emergentes, ingrese su dirección de correo electrónico y código de registro para registrar el programa.

P4: ¿Compré el software pero no recibí el código por correo electrónico?

R: En general, recibirá el código de registro por correo electrónico dentro de una hora después de que el pedido se realice correctamente. Si no lo recibió a tiempo o lo perdió, comuníquese con support@dumpmedia.com (Por favor proporcione el número de pedido). Le enviaremos el código de registro al instante.

P5: Se me informa que el código de registro no es válido y me dio el Código de error 4104. ¿Cómo solucionarlo?

R: Si cambia o reinstala su computadora, habrá un error 4104. Si usa una licencia en más de una computadora, también habrá un error 4104.

  • Si recibe el mensaje de error 4104 después de reinstalar el sistema operativo de su computadora, podemos restablecer el código para que funcione.
  • Si desea utilizar el programa en una computadora nueva, podemos restablecer el código por usted. Pero después de reiniciar, el código no será válido en la computadora anterior.
  • Si desea utilizar el programa en dos computadoras, debe comprar una licencia más. Y en esta situación, podemos proporcionarle el descuento para la segunda licencia.

Entonces, si necesita restablecer su código, contáctenos: support@dumpmedia.com.

P6: ¿Por qué el programa no puede cargar archivos?

R: Puede haber varias razones que causen esto. Para ayudar a resolver este problema, confirme la información:

  • Asegúrese de que el formato de archivo sea compatible.
  • Asegúrese de que el archivo no esté protegido por DRM, como los videos de iTunes.
  • Asegúrese de que el archivo no esté dañado.
  • Intente arrastrar y soltar el video al programa y ver si el programa puede cargarlo con éxito.

Si todo esto no funciona, contáctenos en support@dumpmedia.com con una copia de los archivos que no se pudieron cargar.

Q7: ¿Cómo acelerar la conversión de video / audio?

R: Hay muchos factores que pueden afectar la velocidad de conversión:

  • La longitud y el tamaño del archivo fuente.
  • Configuraciones para archivos de salida, como resolución y tasa de bits de video.
  • Configuracion de Computadora.

Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar a acelerar la conversión:

  1. 1. Abra el programa y vaya a la ventana "Preferencias". Luego, habilite la aceleración de GPU NVIDIA, habilite la aceleración de aplicaciones Intel y habilite la aceleración de aplicaciones AMD.
  2. 2. No ejecute otros programas en la computadora mientras realiza la conversión.
  3. 3.El parámetro más alto de resolución, la velocidad de fotogramas que tiene el video fuente, más tiempo toma convertirlo. Si desea acelerar la conversión, puede elegir o personalizar los parámetros mínimos de resolución y tasa de bits de video, pero la calidad de su video puede verse afectada.

P8: ¿Puedo agregar su programa al archivo de subtítulos .srt en el video de salida?

A: sí, puedes. Recientemente, DumpMedia Video Converter se actualiza para admitir pistas de audio externas / pistas de audio múltiple y agregar subtítulos externos para editar videos funcionalmente. Simplemente haga clic en el ícono "+" como se muestra a continuación y luego puede cargar los subtítulos deseados desde su computadora.

P9: ¿Qué formato de salida es el mejor para obtener el tamaño más pequeño con mejor calidad?

R: En términos generales, recomendamos MP4, ya que es el formato más popular y se puede reproducir en casi todos los dispositivos multimedia. El tamaño y la calidad es el equilibrio.

P10: Tengo un video largo; Me gustaría saber sus propiedades de detalle. ¿Puede este programa ayudarme?

A: claro. La duración original del video se mostraría directamente en la lista de archivos. Pero si desea conocer más información detallada del video, debe hacer clic derecho en el archivo en la lista de archivos y luego hacer clic en el botón "Propiedades". Ahora, las propiedades del archivo seleccionado se mostrarán por usted. También puede exportar la información de propiedades.

Q11. ¿Es posible guardar el perfil (formato) con la configuración modificada como uno nuevo para usar la próxima vez?

R: Sí, se puede hacer con el botón "Guardar como". En las ventanas "Configuración de perfil", puede ajustar la configuración de video y audio. Después de finalizar las modificaciones, haga clic en este botón y finalice otros trabajos siguiendo las instrucciones. Después de crear el perfil, puede eliminarlo o cambiarle el nombre a su gusto.