Apple Music Converter

Preguntas frecuentes sobre Apple Music Converter

1. ¿Cuál es la limitación de una versión de prueba gratuita?

With the free trial version, you can only convert 3 full songs from Apple Music. To convert more tracks without any limitations, you will need to register and activate the full version of the software.

2. ¿Cómo activar el software?

Vea las reseñas de nuestros Guía de usuario Para instrucciones más detalladas.

3. ¿Cuánto tiempo lleva recibir mi código de activación?

El código de activación se le enviará junto con el correo electrónico de información del pedido en 30 minutos después de que se realice el pago. Y si no ha recibido el código de registro en 24 horas, contáctenos a través del correo electrónico de soporte.

4. El código que ingresé no es válido. ¿Por qué?

Primero, asegúrese de haber comprado la versión correcta de DumpMedia Apple Music Converter. Por ejemplo, si estás usando una versión para Mac, no compres el WinPor error, ha comprado la versión de Windows de este programa. Si ha comprado la versión incorrecta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico.

En segundo lugar, tenga en cuenta que un código de activación solo se puede usar en una computadora. Si ya ha activado el software en una computadora, entonces no podrá usar el mismo código para activar el software en otra computadora. Si necesita usar el software en varias computadoras, entonces puede comprar la licencia familiar.

5. ¿Seguirá funcionando mi activación si cambio a una nueva PC o reinstalo la computadora?

No, el código de activación original no podrá activar el software si cambió a una computadora nueva o reinstaló la computadora. Pero podemos ofrecerle un nuevo código de licencia de forma gratuita.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y proporcione la siguiente información:

Sus números de pedido.
Su correo electrónico con licencia para comprar el software.
El nombre completo de DumpMedia Producto, como DumpMedia Convertidor de música de Apple para WinBajas.

6. ¿Por qué la velocidad de conversión es tan lenta? ¿Cómo puedo obtener una velocidad de conversión más rápida?

Para usuarios de Mac: La velocidad de conversión de DumpMedia Apple Music Converter (Mac) se ha vuelto más lento que antes. En realidad, no es solo DumpMedia, pero todos los convertidores de música de Apple similares en el mercado están pasando por la misma situación.

La razón principal de la velocidad de conversión más lenta es que Apple mejoró su sistema en la actualización anterior de iTunes y Mac. Por lo tanto, hemos realizado los cambios correspondientes en el software para asegurarnos de que pueda funcionar con los últimos sistemas iTunes y Mac. Si podemos encontrar una mejor solución más adelante, actualizaremos el software de inmediato. Por favor permítanos algo de tiempo.

Para WinUsuarios de dows: pueden ajustar la velocidad de conversión de 1X a 16X siguiendo los pasos aquí: vaya a Opciones > Convertir > Ajustar velocidad de conversión de audio. Se recomienda una velocidad de conversión de 1X a 5X para evitar errores de conversión.

7. ¿Cómo resolver el problema de "Error de reproducción" al convertir?

Si ve este error, por favor:

  • Actualiza iTunes a la última versión.
  • Lo más importante es asegurarse de haber descargado todas las canciones de iTunes o Apple Music en su computadora (carpeta local). Si no se ha descargado una pista de Apple Music en iTunes, se mostrará un pequeño botón de descarga en la biblioteca de iTunes Music. También puede encontrar la canción de Apple Music descargada en Windows 7/8/8.1/10 desde \Users\nombre de usuario\Música\iTunes\Apple Music.
  • Intente autorizar iTunes en su computadora nuevamente. En su iTunes, haga clic en Cuenta > Autorizaciones > Autorizar esta computadora... Luego, inicie sesión con iTunes con ID y contraseña de Apple nuevamente y reinicie Apple Music Converter. Ingresa el ID de Apple y la contraseña que usas para suscribirte a Apple Music.
  • Por favor, asegúrese de que está utilizando la última versión de DumpMedia Convertidor de música de Apple. Si no está seguro, puede actualizar directamente su software descargándolo de nuestro sitio web oficial.
8. ¿Por qué no puedo convertir varias canciones a la vez? Siempre deja de convertir en algún momento.

Primero, asegúrese de que está utilizando la última versión de DumpMedia Apple Music Converter e iTunes.

En segundo lugar, puede intentar convertir menos canciones a la vez, por ejemplo, puede convertir 10 o 20 canciones a la vez. A veces, demasiadas canciones (por ejemplo, 100 canciones) pueden ser engorrosas.

Además, asegúrese de que todas sus canciones de Apple Music se hayan descargado y guardado en su computadora (pero no en su dispositivo iOS). De lo contrario, el programa no podría convertirlos.

Finalmente, asegúrese de que su iTunes funcione bien durante la conversión y no se vea afectado por un mensaje emergente o un mensaje emergente.

9. Algunas de las canciones convertidas saltan en ciertas partes, ¿por qué?

Intenta reducir la velocidad de conversión. La velocidad máxima es 16 veces más rápida, pero fácilmente causará un error de conversión si la velocidad de conversión es demasiado rápida. Puede cambiar la velocidad de conversión fácilmente: vaya a Opciones> Convertir> Ajustar velocidad de conversión de audio y seleccione de 1X a 5X.

10. La calidad de salida no está satisfecha, ¿cómo mejorar la calidad de sonido de salida?

Por favor establezca el formato de salida como MP3 y tasa de bits de 256 kbps. y reducir la velocidad de conversión. Después de la conversión, la calidad no se verá comprometida, a menos que reduzca la tasa de bits a 128 kbps o 192 kbps. Dado que la velocidad de bits de Apple Music es de 256 kbps, será mejor que seleccione la velocidad de bits de salida como 256 kbps.

11. Puedo registrarme DumpMedia ¿Apple Music Converter en dos o más computadoras?

Si compra la licencia personal, solo puede usar el software en una computadora.

12. El precio cambia cuando intento comprar Apple Music Converter, ¿por qué?

Tenga en cuenta que el precio que se muestra en la DumpMedia El sitio web no está incluido IVA. Pero si compra nuestro producto en un país que exige el IVA, el precio cambiará en consecuencia.

13. Can I download my iTunes music library?

No. DumpMedia Apple Music Converter no longer supports working with iTunes.

14. Why isn't my subscription showing up in the member center?

The web-based member center and the in-app account system are managed separately. The subscription status shown in the member center is not the only indicator of your license validity. Even if the subscription does not currently appear in your account page, it does not affect the validity of your active license. Your license key has already been issued and sent to your registered email address once the order has been successfully processed. Once the license key is activated in the software, the subscription becomes effective immediately. If you encounter any account-related issues, please contact us.

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