Apple Music Converter

Preguntas frecuentes sobre Apple Music Converter

1. ¿Cuál es la limitación de una versión de prueba gratuita?

Todo el software se puede descargar gratis desde nuestro sitio web. Si no ha decidido si comprar o no el software, primero puede evaluarlo completamente descargando la versión de prueba gratuita directamente desde nuestro sitio web. La versión de prueba de DumpMedia Apple Music Converter solo te permite convertir 3 minutos de cada archivo de audio. Además, tienes 30 días para usar la versión de prueba. Y cuando termine el período de prueba gratuito, deberá comprar la versión completa del programa para continuar usándolo.

2. ¿Cuáles son los formatos admitidos de DumpMedia ¿Convertidor de música de Apple?

Formatos de entrada admitidos: todos los formatos de audio admitidos por iTunes, incluidos Apple Music, M4P, AAC protegido (de iTunes Store), AAC, MP3, audiolibros iTunes M4B, M4A, AIFF, WAV y Audible AA/AAX. Puede leer más en nuestra página de especificaciones técnicas.

Formatos de salida soportados: MP3, AC3, M4A, M4R, AIFF, FLAC, AU, MKA.

3. ¿Cómo activar el software?

Primero, descargue e instale DumpMedia Apple Music Converter en tu Mac / PC.

En segundo lugar, inicie el software y luego ingrese su código de activación.

Si tiene algún problema para activar el software, no dude en contactarnos a través de este correo electrónico: Soporte @dumpmedia.com.

4. ¿Cómo actualizar el software?

Hay dos opciones para actualizar DumpMedia Convertidor de música de Apple. La actualización automática y la actualización manual. Cuando haya una nueva versión, el software se lo indicará, puede simplemente hacer clic en él y actualizarlo automáticamente.

Puede actualizar el software manualmente descargándolo e instalándolo directamente desde nuestra página de productos. Simplemente vaya a nuestra página oficial de productos y descargue el software. Normalmente actualizaremos nuestro software de vez en cuando, para mantener su producto actualizado, puede ir a su sitio web para descargar el software en un período de tiempo determinado.

Nota: es 100% Gratis y seguro para actualizar el software.

5. ¿Cuánto tiempo lleva recibir mi código de activación?

El código de activación se le enviará junto con el correo electrónico de información del pedido en 30 minutos después de que se realice el pago. Y si no ha recibido el código de registro en 24 horas, contáctenos a través del correo electrónico de soporte.

6. ¿No se pudo recibir el código de activación? ¿Cómo recuperar mi código de activación?

Ir a la página de recuperación de licencia: https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

Si la página de recuperación de licencias no puede ayudarlo, envíe un correo electrónico Soporte @dumpmedia.com, y nuestro equipo de soporte lo asistirá.

7. El código que ingresé no es válido. ¿Por qué?

Primero, asegúrese de haber comprado la versión correcta de DumpMedia Convertidor de música de Apple. Por ejemplo, si está utilizando una versión para Mac, no compre la versión para Windows de este programa por error. Si ha comprado la versión incorrecta, contáctenos inmediatamente por correo electrónico.

En segundo lugar, tenga en cuenta que un código de activación solo se puede usar en una computadora. Si ya ha activado el software en una computadora, entonces no podrá usar el mismo código para activar el software en otra computadora. Si necesita usar el software en varias computadoras, entonces puede comprar la licencia familiar.

8. ¿Seguirá funcionando mi activación si cambio a una nueva PC o reinstalo la computadora?

No, el código de activación original no podrá activar el software si cambió a una computadora nueva o reinstaló la computadora. Pero podemos ofrecerle un nuevo código de licencia de forma gratuita.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y proporcione la siguiente información:

Sus números de pedido.
Su correo electrónico con licencia para comprar el software.
El nombre completo de DumpMedia Producto, como DumpMedia Convertidor de música de Apple para Windows.

9. ¿Por qué la velocidad de conversión es tan lenta? ¿Cómo puedo obtener una velocidad de conversión más rápida?

Para usuarios de Mac: La velocidad de conversión de DumpMedia Apple Music Converter (Mac) se ha vuelto más lento que antes. En realidad, no es solo DumpMedia, pero todos los convertidores de música de Apple similares en el mercado están pasando por la misma situación.

La razón principal de la velocidad de conversión más lenta es que Apple mejoró su sistema en la actualización anterior de iTunes y Mac. Por lo tanto, hemos realizado los cambios correspondientes en el software para asegurarnos de que pueda funcionar con los últimos sistemas iTunes y Mac. Si podemos encontrar una mejor solución más adelante, actualizaremos el software de inmediato. Por favor permítanos algo de tiempo.

Para usuarios de Windows: puede ajustar la velocidad de conversión de 1X a 16X siguiendo estos pasos: vaya a Opciones > Convertir > Ajustar velocidad de conversión de audio. Se recomienda una velocidad de conversión de 1X a 5X para evitar errores de conversión.

10. Cuando inicio el software, iTunes se ejecuta automáticamente. ¿Puedo dejarlo?

DumpMedia Apple Music Converter necesita funcionar con iTunes. Es necesario que iTunes reproduzca los archivos en segundo plano durante todo el proceso de conversión. Por lo tanto, no salga de iTunes, de lo contrario, la conversión fallará debido a la interrupción de la reproducción.

11. ¿Cómo resolver el problema de "Error de reproducción" al convertir?

Si ve este error, por favor:

  • Actualiza iTunes a la última versión.
  • Lo más importante, asegúrese de haber descargado todas las canciones de iTunes o las canciones de Apple Music en su computadora (carpeta local). Si una pista de Apple Music no se ha descargado en iTunes, se mostrará un pequeño botón de descarga en la biblioteca de iTunes Music. También puede encontrar Apple Music descargado en Windows 7/8/8.1/10 desde \Users\username\Music\iTunes\Apple Music.
  • Intente autorizar iTunes en su computadora nuevamente. En su iTunes, haga clic en Cuenta > Autorizaciones > Autorizar esta computadora... Luego, inicie sesión con iTunes con ID y contraseña de Apple nuevamente y reinicie Apple Music Converter. Ingresa el ID de Apple y la contraseña que usas para suscribirte a Apple Music.
  • Por favor, asegúrese de que está utilizando la última versión de DumpMedia Convertidor de música de Apple. Si no está seguro, puede actualizar directamente su software descargándolo de nuestro sitio web oficial.
12. ¿Por qué no puedo convertir varias canciones a la vez? Siempre deja de convertir en algún momento.

Primero, asegúrese de que está utilizando la última versión de DumpMedia Apple Music Converter e iTunes.

En segundo lugar, puede intentar convertir menos canciones a la vez, por ejemplo, puede convertir 10 o 20 canciones a la vez. A veces, demasiadas canciones (por ejemplo, 100 canciones) pueden ser engorrosas.

Además, asegúrese de que todas sus canciones de Apple Music se hayan descargado y guardado en su computadora (pero no en su dispositivo iOS). De lo contrario, el programa no podría convertirlos.

Finalmente, asegúrese de que su iTunes funcione bien durante la conversión y no se vea afectado por un mensaje emergente o un mensaje emergente.

13. Algunas de las canciones convertidas saltan en ciertas partes, ¿por qué?

Intenta reducir la velocidad de conversión. La velocidad máxima es 16 veces más rápida, pero fácilmente causará un error de conversión si la velocidad de conversión es demasiado rápida. Puede cambiar la velocidad de conversión fácilmente: vaya a Opciones> Convertir> Ajustar velocidad de conversión de audio y seleccione de 1X a 5X.

14. Parece que el proceso de conversión se detiene después de un corto período de tiempo sin supervisión. ¿Cómo configuro este programa para que se ejecute sin parar?

La solución es ir a Preferencias del sistema > Ahorro de energía y luego ajustar la configuración de suspensión de la computadora. Asegúrese de configurar el protector de pantalla en Nunca y deje la computadora en reposo en Nunca.

15. La calidad de salida no está satisfecha, ¿cómo mejorar la calidad de sonido de salida?

Por favor establezca el formato de salida como MP3 y tasa de bits de 256 kbps. y reducir la velocidad de conversión. Después de la conversión, la calidad no se verá comprometida, a menos que reduzca la tasa de bits a 128 kbps o 192 kbps. Dado que la velocidad de bits de Apple Music es de 256 kbps, será mejor que seleccione la velocidad de bits de salida como 256 kbps.

16. Puedo registrarme DumpMedia ¿Apple Music Converter en dos o más computadoras?

Si compra la licencia personal, solo puede usar el software en una computadora.

17. ¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar? DumpMedia ¿Convertidor de música de Apple?

Puede usar Visa, Master Card, American Express, JCB, Discover, Novus, Diners Club, Alipay y transferencia bancaria / bancaria para comprar DumpMedia Convertidor de música de Apple.

18. El precio cambia cuando intento comprar Apple Music Converter, ¿por qué?

Tenga en cuenta que el precio que se muestra en la DumpMedia El sitio web no está incluido IVA. Pero si compra nuestro producto en un país que exige el IVA, el precio cambiará en consecuencia.

19. Tiene problemas más específicos al usar DumpMedia ¿Convertidor de música de Apple? Por favor contactar DumpMedia Equipo de soporte directamente.

Para ayudarnos a resolver el problema de manera más eficiente, proporcione la información básica en su correo electrónico:

  • Dinos qué versión de DumpMedia Apple Music Converter que estás usando. ¿Es para Windows o para Mac?
  • Dinos el número de versión de tu iTunes. Queremos asegurarnos de que esté utilizando la última versión de iTunes.
  • Díganos el número de versión de su Apple Music Converter. Puede comprobarlo en la sección "Acerca del software".
  • Dinos el sistema operativo de tu computadora. Por ejemplo, Windows 10 o macOS 10.14. 5. Si aparece algún mensaje de error durante la conversión, envíenos la captura de pantalla de la interfaz de error.
  • Describe el problema con tantos detalles como puedas. Finalmente, envía toda la información a este correo electrónico: support@DumpMedia. Com.
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