Pagamento e Reembolso
1. Que pagamentos fazem? DumpMedia aceitar?
Aceitamos os principais métodos de pagamento online, incluindo cartões de crédito/débito e plataformas de pagamento de terceiros compatíveis. Todos os pagamentos são processados com segurança por meio de provedores de serviços de pagamento autorizados. Os pagamentos são processados com segurança por provedores de pagamento certificados e seus dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores.
2. Haverá alguma taxa extra cobrada pelo meu pedido?
Os preços exibidos em nosso site são apenas para referência e podem variar de acordo com a região e a moeda. Não cobramos taxas adicionais. No entanto, os preços listados não incluem IVA, imposto sobre vendas ou taxas de processamento de pagamento. Os impostos e os valores finais são calculados e exibidos no momento da finalização da compra, com base na sua localização.
3. O que é DumpMediapolítica de reembolso?
DumpMedia Oferece garantia de reembolso de 30 dias para compras elegíveis, salvo indicação em contrário.Saiba mais sobre nossa política de reembolso aqui.Os pedidos de reembolso elegíveis devem ser submetidos no prazo de 30 dias a partir da data da compra original ou da renovação. Os reembolsos aprovados serão emitidos apenas para o método de pagamento original.
4. E se eu comprasse o produto errado por engano?
Se você acredita ter comprado o produto errado, entre em contato com nossa equipe de suporte.Apoio, suporte@dumpmedia.com) assim que possível com os detalhes do seu pedido. Nossa equipe analisará sua solicitação e informará as opções disponíveis de acordo com nossa política de reembolso. A elegibilidade para reembolso depende de fatores como data da compra, uso da licença e status de ativação do produto.
5. Por que estou sendo cobrado novamente após um mês/trimestre?
Os detalhes da assinatura, incluindo ciclo de faturamento, preço e termos de renovação automática, são exibidos claramente antes da finalização da compra. As assinaturas mensais e trimestrais são vendidas como serviços por assinatura e são configuradas para renovação automática ao final de cada ciclo de faturamento mensal ou trimestral. Isso permite acesso ininterrupto ao software. Caso não deseje continuar, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento antes da data de renovação por meio da plataforma de pagamento ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.Apoio, suporte@dumpmedia.com) para evitar cobranças futuras.
6. Qual a diferença entre a versão de avaliação e a versão registrada do produto?
Com a versão de avaliação gratuita, você só pode converter 3 músicas completas/2 audiolivros. Para converter mais itens sem limitações, você precisará se registrar e comprar a versão completa do software. Você pode comprar a assinatura em [link para a assinatura].nossa loja online.
7. Posso obter um desconto na compra? DumpMedia produtos?
Ocasionalmente, DumpMedia Oferecemos promoções, descontos e pacotes promocionais. Todas as ofertas disponíveis serão claramente exibidas em nosso site ou por meio de canais de marketing autorizados. Também oferecemos descontos personalizados fora das promoções publicadas. Entre em contato conosco antes de comprar.
