Perguntas frequentes sobre o Audible Converter

1. Qual é a limitação de uma versão de teste gratuita?

Com a versão de avaliação gratuita, você só pode converter 2 audiolivros completos do Audible. Para converter mais audiolivros sem limitações, você precisará se registrar e ativar a versão completa do software.

2. Como ativar o software?

veja nossa Guia de usuario para obter instruções mais detalhadas.

3. Onde posso obter o código de registro após adquirir o software?

Assim que você fizer o pedido do nosso produto, um e-mail com seu código de registro será enviado para o seu endereço de e-mail pelo nosso sistema. Após receber o código de registro, você poderá copiá-lo e colá-lo para registrar seu conversor. Caso não encontre o código, verifique sua pasta de SPAM. Além disso, se ainda assim não conseguir encontrá-lo, aguarde pacientemente devido a possíveis atrasos na internet ou problemas técnicos do sistema.

Caso não tenha recebido este e-mail em até 24 horas após a compra, isso geralmente indica que o endereço de e-mail informado no momento da compra pode estar incorreto.

Para nos ajudar a localizar seu pedido e auxiliá-lo(a) melhor, por favor, forneça as seguintes informações:

Número do pedido (se disponível)

ID da transação ou referência de pagamento

Método de pagamento utilizado

O endereço de e-mail que você pode ter usado durante a compra.

Captura de tela da confirmação de pagamento (se possível)

Após verificarmos seu pedido, poderemos ajudar a corrigir o endereço de e-mail e reenviar a chave de licença para que você possa ativar o produto.

4. Por que minha assinatura não aparece na central de membros?

O centro de membros online e o sistema de contas no aplicativo são gerenciados separadamente. O status da assinatura exibido no centro de membros não é o único indicador da validade da sua licença. Mesmo que a assinatura não apareça na sua página de conta, isso não afeta a validade da sua licença ativa. Sua chave de licença já foi emitida e enviada para o seu endereço de e-mail cadastrado assim que o pedido foi processado com sucesso. Assim que a chave de licença for ativada no software, a assinatura entra em vigor imediatamente. Se você tiver qualquer problema relacionado à sua conta, entre em contato conosco.

5. Quanto tempo demora para converter meu audiolivro?

DumpMedia O Audible Converter acelera todo o processo de conversão em até 60 vezes. Ou seja, você pode obter um audiobook de 6 horas em apenas alguns minutos. Mas lembre-se de que o método de codificação utilizado pode afetar a velocidade.

6. Posso usar uma licença em vários dispositivos?

Não. Uma licença pode ser ativada em apenas um computador por vez. Além disso, cada chave de licença só pode ser usada no sistema operacional do dispositivo especificado na compra.