DumpMedia Centro de Soporte

Pago y reembolso

1. ¿Qué pagos realiza? DumpMedia ¿aceptar?

Aceptamos los principales métodos de pago en línea, incluyendo tarjetas de crédito/débito y plataformas de pago de terceros compatibles. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de servicios de pago autorizados. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados, y sus datos de pago no se almacenan en nuestros servidores.

2. ¿Se me cobrarán cargos adicionales por mi pedido?

Los precios que se muestran en nuestro sitio web son solo de referencia y pueden variar según la región y la moneda. No cobramos cargos adicionales. Sin embargo, los precios indicados no incluyen el IVA, los impuestos sobre las ventas ni las comisiones por procesamiento de pagos aplicables. Los impuestos y los importes finales se calculan y se muestran al finalizar la compra según su ubicación.

3. Qué está haciendo DumpMedia¿Cuál es la política de reembolso de?

DumpMedia ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para compras elegibles, a menos que se indique lo contrario.Lea más sobre nuestra política de reembolso aquíLas solicitudes de reembolso válidas deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la compra original o la fecha de renovación. Los reembolsos aprobados se emitirán únicamente al método de pago original.

4. ¿Qué pasa si compré por error el producto equivocado?

Si cree que compró el producto equivocado, comuníquese con nuestro equipo de soporte (Soporte @dumpmedia.com) lo antes posible con los detalles de su pedido. Nuestro equipo revisará su solicitud y le informará sobre las opciones disponibles de acuerdo con nuestra política de reembolsos. La elegibilidad para el reembolso depende de factores como la fecha de compra, el uso de la licencia y el estado de activación del producto.

5. ¿Por qué me vuelven a cobrar después de un mes/trimestre?

Los detalles de la suscripción, incluyendo el ciclo de facturación, el precio y las condiciones de renovación automática, se muestran claramente antes de finalizar la compra. Las suscripciones mensuales y trimestrales se venden como servicios de suscripción y se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación mensual o trimestral. Esto permite un acceso ininterrumpido al software. Si no desea continuar, puede cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación a través de la plataforma de pago o contactando con nuestro equipo de soporte.Soporte @dumpmedia.com) para evitar cargos futuros.

6. ¿Cuál es la diferencia entre la versión de prueba y la versión registrada del producto?

Con la versión de prueba gratuita, solo puedes convertir 3 canciones completas o 2 audiolibros. Para convertir más sin limitaciones, deberás registrarte y comprar la versión completa del software. Puedes comprar la suscripción ennuestra tienda online.

7. ¿Puedo obtener un descuento por comprar? DumpMedia nosotros?

De vez en cuando, DumpMedia Ofrecemos promociones, descuentos y paquetes. Las ofertas disponibles se mostrarán claramente en nuestro sitio web o a través de canales de marketing autorizados. También ofrecemos descuentos personalizados fuera de las promociones publicadas. Contáctanos antes de comprar.

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