라이선스 키 검색
라이선스 키를 분실하셨나요? 구매 시 사용한 이메일 주소를 입력하면 라이선스 키를 복구할 수 있습니다.
중요 사항
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배달 시간 : 구매가 완료되면 주문 확인 및 라이선스 키가 일반적으로 1시간 이내에 발송됩니다. 이메일 제공업체에 따라 발송 시간이 다소 차이가 있을 수 있습니다. -
보안 알림: 라이선스 키는 최초 구매 시 사용한 이메일 주소로만 발송됩니다. 라이선스 키를 타인과 공유하지 마십시오. -
이메일을 받지 못하셨다면: 스팸/정크 폴더를 확인해 주세요. 저희를 추가해 주세요. (지원하다@dumpmedia.COM해당 이메일 주소를 안전한 발신자 목록에 추가하면 이메일 필터링을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 48시간 이내에 이메일을 받지 못하신 경우, 구매 시 잘못된 이메일 주소를 입력했을 가능성이 있습니다. 이 경우, 결제 또는 주문 정보를 알려주시면 고객 지원팀에서 도와드리겠습니다. -
라이선스 키를 찾을 수 없습니다. 확인 이메일에 제공된 라이선스 키를 정확히 입력했는지 확인하십시오. 입력 오류를 방지하기 위해 키를 복사하여 붙여넣는 것이 좋습니다. 또한, 구매하신 라이선스는 Windows는 Mac에서 사용할 수 없습니다(또는 그 반대의 경우도 마찬가지입니다). 운영 체제에 맞는 버전을 선택했는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 라이선스 및 주문 정보를 가지고 지원팀에 문의하십시오. -
라이선스 키 초과: "키 사용 가능 대수를 초과했습니다"라는 메시지가 표시되면 라이선스 키가 허용된 최대 기기 수(일반적으로 라이선스당 기기 1대)에 이미 사용되었음을 의미합니다. 애플리케이션에서 기기 바인딩을 재설정하거나 고객 지원팀에 문의하여 다른 기기에서 사용할 수 있도록 키를 해제할 수 있습니다. -
라이선스 키 이전: 라이선스 키는 이전 기기를 비활성화하면 (동일한 운영 체제를 유지하면서) 다른 기기로 이전할 수 있습니다. 라이선스 이전을 위해서는 애플리케이션의 기기 초기화 기능을 사용하거나 고객 지원팀에 문의하십시오. -
면허 유지: 라이선스 키와 주문 확인서를 안전한 곳에 보관하세요. 키를 분실하더라도 복구할 수 있지만, 원래 주문 정보가 있으면 지원 속도가 훨씬 빨라집니다.
