iTunes Music에서 환불받는 방법 [베스트 가이드]

Rosie 작성

최종 업데이트 : 2024 년 01 월 10 일

2 분 읽음

다음에서 음악을 구입한 적이 있습니까? iTunes 예상했던 것과 다른 것으로 판명되었거나 단순히 구매에 대한 마음이 바뀌었나요? 원하지 않거나 사용할 수 없는 구매로 인해 답답함을 느낄 수 있습니다. 다행히 iTunes는 적격 구매에 대해 환불 프로세스를 제공합니다.

이 가이드에서는 취할 수 있는 단계를 설명합니다. iTunes 음악을 환불받는 방법, 환불이 가능한 구매 유형, 환불 기간, iTunes를 통해 환불을 요청하는 방법 등이 포함됩니다. 또한 일반적인 환불 문제에 대해 논의하고 이를 해결하기 위한 팁을 제공합니다. 숙련된 iTunes 사용자이든 플랫폼을 처음 접하는 사람이든 관계없이 이 가이드는 환불 프로세스를 탐색하고 최상의 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 그럼 뛰어 들어 봅시다!

컨텐츠 가이드 1부. 환불 자격2부. iTunes Music에서 환불을 받는 방법3부. 환불 상태 확인 방법4부. 일반적인 환불 문제 및 해결 방법5부. 보너스 팁: Apple Music 및 iTunes에서 트랙 가져오기6 부. 결론

1부. 환불 자격

환불 기간

환불받을 수 있는 구매 유형을 알아보기 전에 환불 기간을 이해하는 것이 중요합니다. Apple의 환불 정책에 따라 구매일로부터 90일 이내에 구매에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 그러나 명심해야 할 몇 가지 중요한 주의 사항이 있습니다.

환불 대상 구매 유형

모든 iTunes 구입 항목이 환불 대상은 아니지만 많은 항목이 환불 대상입니다. 환불받을 수 있는 구매 유형은 다음과 같습니다.

환불을 받으려면 구매가 다음 기준을 충족해야 합니다.

환불 예외

환불 대상이 아닌 구매 유형은 다음과 같습니다.

환불을 요청할 때 이러한 예외 사항은 귀하의 자격에 영향을 미칠 수 있으므로 염두에 두십시오. 다음 섹션에서 설명하겠습니다. iTunes Music에서 환불을 요청하는 방법.

2부. iTunes Music에서 환불을 받는 방법

이제 환불이 가능한 구매 유형과 환불 기간을 알았으므로 iTunes를 통해 환불을 요청하는 단계를 살펴보겠습니다. 사용 중인 장치에 따라 몇 가지 방법으로 이를 수행할 수 있습니다. 각 방법의 단계는 다음과 같습니다.

웹 브라우저 사용:

  1. reportaproblem.apple.com으로 이동하여 Apple ID와 비밀번호로 로그인하세요.
  2. 환불을 요청하려는 구매 항목을 찾아 "문제 신고"를 클릭하세요.
  3. 드롭다운 메뉴에서 환불 요청 이유를 선택하세요.
  4. 안내에 따라 환불 요청을 완료하세요.

iPhone, iPad 또는 iPod Touch 사용:

  1. 기기에서 App Store 앱을 엽니다.
  2. 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
  3. 구매 내역까지 아래로 스크롤하여 탭하세요.
  4. 환불을 요청하려는 구매 항목을 찾아 탭합니다.
  5. "문제 신고"를 탭하고 안내에 따라 환불 요청을 완료하세요.

iPhone에서 iTunes 환불 받기

Mac 또는 Windows PC 사용:

  1. 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
  2. 창의 오른쪽 상단에 있는 계정 이름을 클릭하고 "계정 정보"를 선택하세요.
  3. 비밀번호를 입력하고 "계정 보기"를 클릭하세요.
  4. 환불을 요청하려는 구매 항목을 찾아 오른쪽에 있는 "모두 보기"를 클릭하세요.
  5. "문제 신고"를 클릭하고 안내에 따라 환불 요청을 완료하세요.

컴퓨터에서 iTunes 환불 받기

환불 요청에 포함할 정보

iTunes를 통해 환불을 요청할 때는 가능한 한 많은 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 귀하의 요청을 지원. 환불 요청에 포함할 정보에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

성공적인 환불 가능성을 높이는 팁

성공적인 환불 가능성을 높이려면 다음 팁을 염두에 두십시오.

3부. 환불 상태 확인 방법

iTunes를 통해 환불을 요청한 후 요청 상태를 확인하는 방법이 궁금할 수 있습니다. 환불 상태를 확인하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.

iTunes를 통해 환불 상태 확인하기

iTunes를 통해 환불 요청 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

환불 상태가 "대기 중"인 경우 iTunes에서 요청을 검토하고 있다는 의미입니다. 상태가 '환불됨'인 경우 환불이 처리되었으며 며칠 내에 계정에 환불 금액이 표시된다는 의미입니다. 상태가 "문제 해결됨"인 경우 iTunes가 다른 방법(예: 계정에 크레딧 제공)으로 문제를 해결했음을 의미합니다. 상태가 '거부됨'인 경우 환불 요청이 거부되었음을 의미합니다.

업데이트를 위해 iTunes 고객 지원에 문의

iTunes를 통해 환불 상태를 확인할 수 없거나 환불에 대해 질문이 있는 경우 iTunes 고객 지원에 문의하여 업데이트를 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

iTunes 고객 지원에 문의할 때 구매 정보 및 환불 요청과 관련된 기타 세부 정보를 제공하십시오. 이렇게 하면 환불 상태에 대해 가장 정확하고 유용한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

4부. 일반적인 환불 문제 및 해결 방법

의 과정을 거치면서 iTunes Music에서 환불 요청하기 일반적으로 간단하지만 사용자가 직면할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제가 있습니다. 다음은 이러한 문제를 해결하기 위한 몇 가지 팁입니다.

Issue 01. 환불을 받지 못함

환불을 요청했지만 예상 기간 내에 환불 금액을 받지 못한 경우 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.

Issue 02. 환불이 거부됨

환불 요청이 거부된 경우 다음과 같은 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

환불 요청이 거부된 경우 자격 요건 및 환불 이유(섹션 II에 설명됨)를 검토하고 추가 정보 또는 다른 접근 방식이 포함된 새 요청을 제출하는 것을 고려할 수 있습니다.

Issue 03. 무단구매

iTunes 계정에서 승인되지 않은 구매를 발견한 경우 즉시 조치를 취하여 계정을 보호하고 환불을 요청해야 합니다. 수행할 작업은 다음과 같습니다.

5부. 보너스 팁: Apple Music 및 iTunes에서 트랙 가져오기

Apple Music에서 노래를 다운로드하여 벨소리 또는 오프라인 청취 옵션으로 사용할 수 있습니다. 사용 DumpMedia 애플 뮤직 변환기 그것을 달성하기 위해. 이 프로그램을 통해 음악 애호가는 Apple Music에서 원하는 모든 재생 목록, 앨범, 팟캐스트 및 트랙을 다운로드하여 오프라인으로 사용할 수 있습니다. 이 환상적인 도구의 도움으로 Apple Music에서 좋아하는 노래를 다운로드할 수 있습니다. 데이터와 ID3 태그를 잃지 않고 고품질 출력 파일로 음악을 수신하는 데 도움이 될 수 있습니다.

도구를 활용하는 절차는 다음과 같습니다.

  1. 애플리케이션을 다운로드한 다음 Mac 또는 PC에 설치하세요. 설치 후 열어주세요.
  2. 그런 다음 Apple Music에서 삭제하려는 음악 파일을 소프트웨어에 추가하십시오.

프로그램에 Apple Music 노래/재생 목록 추가

3. 원하는 내보내기 형식을 선택합니다. 다음을 포함한 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. MP3, M4A, WAV, FLAC 등.
4. 대상에서 변환된 파일을 저장할 위치를 선택합니다.
5. "변환" 버튼을 클릭하여 노래와 곡을 분리하세요. 다음과 같은 원하는 형식으로 변환합니다. MP3.
6. 변환이 완료되면 대상으로 지정한 폴더에서 변환된 음악에 액세스할 수 있습니다. 이제 필요에 따라 다양한 장치로 전송할 수 있습니다.

Apple Music을 변환하고 다운로드를 확인하세요

6 부. 결론

결론적으로, iTunes Music에서 환불 받기 단 몇 단계만으로 완료할 수 있는 간단한 프로세스입니다. 환불 자격 요건을 따르고, 적절한 채널을 통해 환불 요청을 제출하고, 환불 상태를 확인하면 성공 가능성이 높아지고 기대에 미치지 못한 구매에 대해 환불받을 수 있습니다.

보너스 팁으로 우리는 DumpMedia 애플 뮤직 변환기. 또한 이 도구를 사용하면 iTunes 및 Apple Music에서 좋아하는 모든 트랙을 가져올 수 있으므로 잘못된 음악을 구입하거나 환불을 받는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 무료 평가판을 선택할 수 있습니다. DumpMedia 오늘 Apple 음악 변환기!

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