のFAQ DumpMedia すべてのビデオコンバータ

あなたが訪問することができます 商品ページへ ダウンロードリンクを取得します。お使いのコンピュータに適したバージョンを選択してください。

同じオペレーティングシステムを再インストールするかどうかを確認してください。オペレーティングシステムが同じ場合、つまり Win 〜へ Win または Mac から Mac へ移行する場合は、ソフトウェアを新しいコンピュータに直接ダウンロードし、ライセンス キーを使用してログインできます。

オペレーティングシステムが異なる場合、異なるプラットフォーム間でのプランの切り替えはサポートされませんのでご注意ください。新しいシステムで作業するには、新しいライセンスをご購入いただく必要があります。

ダウンロードが失敗する原因は、ほとんどの場合、ネットワーク接続エラーです。以下の手順でご確認ください。

• ネットワーク接続を確認し、正しく接続されていない場合は、ネットワークを切り替えてみてください。
• 別のブラウザに切り替えます。
• ソフトウェアを再度ダウンロードしてみてください。
• お問い合わせ （サポートdumpmedia.com) をクリックしてダウンロード リンクを取得します。

DumpMedia Any Video Converterは両方に対応しています WinWindowsとMacでご利用いただけます。ただし、アプリを1台のデバイスでご利用いただくための個別ライセンスのみご提供しています。ライセンスは1台のコンピューターでのみ有効化できます。例えば、 Windowsアクティベーションコードの場合、それは Windows PC およびその逆。

はい、 DumpMedia アカウントにアクセスし、変換用の動画を取得するにはインターネット接続が必要です。ただし、変換後はインターネット接続がなくてもオフラインで再生できます。

プログラムを開くと、新しいアップデートウィンドウが自動的にポップアップ表示されます。今すぐアップデートするか、バージョンをスキップするか、次回再度確認するかを選択できます。また、メニューバーの「アップデートを確認」オプションもご利用いただけます。 DumpMedia プログラム。クリックすると新しいバージョンが検出されます。アプリにアップグレード失敗と表示された場合は、公式ウェブサイトに直接アクセスして対応するプログラムを見つけ、最新バージョンを直接ダウンロードできます。

技術的な問題が発生した場合は DumpMedia ソフトウェアに関するお問い合わせは、カスタマーサポートチーム（サポートdumpmedia.com）に、発生した問題を詳しくご記入ください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。平日は24時間以内、週末は48時間以内にご返信いたします。

DumpMedia Any Video Converterは、著作権法を遵守し、個人使用のみを目的としています。ユーザーは、お住まいの地域の著作権法に従って本ソフトウェアを使用する責任を負います。

DumpMedia Any Video Converterは無料トライアル版と有料フルバージョンの両方を提供しています。無料トライアルでは変換できる動画の数が限られていますが、フルバージョンでは無制限の変換と追加機能が利用可能です。

プログラムに登録するには、有効なメールアドレスとライセンスキーが必要です。登録後、 DumpMedia ライセンス購入後、公式アカウントにログインし、手順に従ってアプリを登録してください。

完全なガイドを確認する >>>

アプリをご注文いただいた後、30分以内にライセンスキーがメールで送信されます。ライセンスキーが添付されたメールが届かない場合は、まずメールボックスの迷惑メールフォルダをご確認ください。

それでもメールが見つからない場合は DumpMediaご注文の際に間違ったメールアドレスをご入力された可能性がございます。その場合は、お気軽にお問い合わせください。

すべてのサブスクリプションプラン DumpMedia 1つのアカウントのみをサポートしているため、有効化して使用できるのは DumpMediaのソフトウェアを1台のコンピューターにインストールしてください。コンピューターのOSをアップデートした後、またはコンピューターを変更した後（OSは同じ）にアプリにログインできない場合は、サポートチーム（サポートdumpmedia.com) にご連絡いただき、有効な注文情報をご提供いただければ、ライセンスを新しいデバイスに転送するお手伝いをいたします。

• 適切なプログラムバージョンに登録されていることを確認してください。 Winダウンロード版と Mac 版では登録コードは共有されません。
• 入力した登録コードは大文字と小文字が区別されます。また、コードの前後にスペースを入れないでください。メールアドレスとコードをコピーして登録ウィンドウに貼り付けることもできます。
• 各ライセンスは1台のコンピュータのみで使用できます。登録コードを複数のコンピュータで使用しようとすると、無効状態になります。
• エラー メッセージが表示された場合は、サポート チームに連絡してさらにサポートを受けてください。

DumpMedia コミットする 100% 返金保証 DumpMedia すべてのプランでAny Video Converterをご利用いただけます。払い戻しを申請する前に、すべての基準を満たしていることをご確認ください。基準を満たしていない場合は、払い戻しを受けられない可能性があります。詳細については、こちらをご覧ください。 返金ポリシー.

弊社が提供するすべてのサブスクリプションプラン（生涯プランを除く）は、デフォルトで自動更新されます。更新後のサブスクリプションをキャンセルする場合は、更新日前であればいつでもキャンセルできます。キャンセルするには、ご注文情報をサポートチームまでお送りください。サポートチームがキャンセルいたします。

この場合は、サポートチームにお問い合わせください（サポートdumpmedia.com）。または、正しい製品を直接ご購入いただき、弊社にご連絡いただければ、間違った注文の返金をさせていただきます。

DumpMedia 欧州連合諸国、英国、オーストラリア、日本など、ほとんどの国に対して VAT を請求します。

当社は各国のVAT率を徴収し、徴収した税金を管轄の税務当局に納付しています。申し訳ございませんが、既に処理済みのご注文についてはVATの払い戻しはできません。お住まいの地域の税務当局を通じてVATの払い戻し手続きを行ってください。

DumpMedia PayPal、クレジットカード、Giropayなどのオンライン決済がご利用いただけます。ご利用いただける決済方法は国/地域によって異なる場合があります。

受け入れられる支払い方法の詳細を知りたい場合は、ショッピング カートでまず国/地域を選択すると、サポートされている方法が上記に表示されます。