¿Amazon Prime Video no funciona? Prueba estas soluciones en 2025

Amazon Prime Video es una plataforma de streaming líder que ofrece miles de películas, series y producciones originales. Sin embargo, no es inmune a los fallos técnicos. Ya sean buffering, errores de descarga o fallos de inicio de sesión, estos problemas pueden interrumpir tus planes de ver series y películas a lo grande.

En esta guía, te explicaremos los problemas más comunes de Amazon Prime Video en 2025 y cómo resolverlos. También te presentaremos una forma eficiente de... ver videos de Amazon Prime sin conexión utilizando una herramienta confiable.

Guía de contenido 1. Amazon Prime Video no funciona en absoluto2. Buffering o mala calidad de video3. Problemas de inicio de sesión en Amazon Prime Video4. La descarga no funciona o falla5. Códigos de error específicos (por ejemplo, 5004)Conclusión

1. Amazon Prime Video no funciona en absoluto

Si Amazon Prime Video no se carga o sigue fallando, prueba los siguientes pasos:

• Reinicie el dispositivo y reinicie la aplicación.
• Asegúrese de que la aplicación Amazon Prime Video esté actualizada.
• Borre el caché y los datos de la aplicación si usa un dispositivo móvil.
• Intente cambiar a otra conexión a Internet.

2. Buffering o mala calidad de video

¿Sufres de buffering constante o baja resolución? Esto suele deberse a una conexión a internet lenta.

Las correcciones incluyen:

• Ejecutar una prueba de velocidad para garantizar al menos 5 Mbps para contenido HD.
• Reiniciar el enrutador o módem.
• Reducir la resolución de streaming en la configuración de Amazon.
• Deshabilitar aplicaciones en segundo plano que consumen ancho de banda.

3. Problemas de inicio de sesión en Amazon Prime Video

Los errores de inicio de sesión pueden deberse a credenciales caducadas, restricciones regionales o aplicaciones desactualizadas. Puedes probar:

• Restablecer su contraseña y asegurarse de que está utilizando el correo electrónico correcto.
• Cambiar su región de Amazon para que coincida con su ubicación actual.
• Borrar cookies si se accede a través del navegador.

4. La descarga no funciona o falla

Descargar contenido para verlo sin conexión es una gran ventaja de Prime Video, pero no siempre funciona. En lugar de enfrentar restricciones de dispositivo o problemas de caducidad, considera usar DumpMedia Descargador de vídeos de Amazon.

Cómo descargar vídeos de Amazon Prime sin errores

En nuestro DumpMedia Amazon Video Downloader te permite guardar cualquier contenido de Amazon Prime como archivos MP4 de alta calidad sin vencimiento ni límites de dispositivos.

Paso 1. Lanzamiento DumpMedia Amazon Video Downloader después de la instalación.

Paso 2. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Prime Video y elige tu región.

Paso 3. Busque la película o el programa que desea descargar utilizando el navegador integrado.

Paso 4. Seleccione el formato de salida (MP4, MKV) y la resolución (hasta 1080p).

Paso 5. Haga clic en el botón "Descargar" para comenzar a guardar el video sin conexión.

Descargar gratis Descargar gratis

Ahora puedes ver tus descargas en cualquier momento sin preocuparte por problemas de reproducción ni conexión a internet. Para obtener más ayuda sobre cómo guardar contenido a largo plazo, consulta nuestro artículo sobre Convertir películas de Amazon Prime a MP4.

5. Códigos de error específicos (por ejemplo, 5004)

Si encuentra códigos de error como 5004 o 1060, consulte nuestra guía dedicada en Cómo solucionar el error 5004 de Amazon Prime VideoMuchos códigos de error están relacionados con problemas de red, configuración de la cuenta o protección DRM.

Conclusión

Los problemas con Amazon Prime Video en 2025 son frustrantes, pero tienen solución. Ya sea por problemas de buffering, de inicio de sesión o de descarga, nuestra guía ofrece soluciones prácticas para cada caso.

Y si quieres una forma sin estrés de descargar y conservar tus programas favoritos, DumpMedia Descargador de vídeos de Amazon es tu mejor opción. Incluso puedes guardar películas de Amazon en una unidad USB ¡Para visualización portátil!

¿Necesitas más consejos? Consulta nuestras guías relacionadas sobre cómo... Obtenga una prueba gratuita de Amazon Prime or Descargar vídeos de Amazon Freevee.