視頻下載

視頻下載器常見問題解答

1. 免費試用版有什麼限制?

所有軟件均可從我們的網站免費下載。 如果您還沒有決定是否購買該軟件,您可以直接從我們的網站下載免費試用版,先對其進行全面評估。

試用版 DumpMedia Video Downloader 只允許您下載 10 個 2K、4K 和 8K 的 UHD 完整視頻。 此外,您有 15 天的時間使用試用版。 免費試用期結束後,您需要購買完整版程序才能繼續使用。

2. 支持的格式有哪些 DumpMedia 視頻下載器?

視頻格式:MP4、3GP、WebM

音頻格式: MP3

3. 如何激活軟件?

首先,下載並安裝 DumpMedia PC 上的視頻下載器。 其次,啟動軟件,然後輸入您的激活碼。

如果您在激活軟件時遇到任何問題,請隨時通過此電子郵件與我們聯繫:support@dumpmedia要。

4. 如何更新軟件?

有兩個選項可以更新 DumpMedia 視頻下載器。 自動更新和手動更新。 當有新版本時,軟件會提示,點擊即可自動更新。

您可以通過直接從我們的產品頁面下載和安裝軟件來手動更新軟件。 只需轉到我們的官方產品頁面並下載該軟件。 通常我們會不定期地更新我們的軟件,為使您的產品保持最新,您可以在一定的時間段內到我們的網站下載該軟件。

註:這是 100% 免費且安全地更新軟體。

5. 接收激活碼需要多長時間?

付款完成後 30 分鐘內,激活碼將與訂單信息電子郵件一起發送給您。 如果您在 24 小時內沒有收到註冊碼,請通過支持電子郵件與我們聯繫。

6. 未能收到激活碼? 如何取回我的激活碼?

進入許可證檢索頁面:https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

7. 我輸入的代碼無效,為什麼?

您需要做的第一件事是確保您購買了正確版本的 DumpMedia 影片下載器。許可證代碼為 Windows 不適用於 Mac 版本,Mac 的許可證代碼也不適用於 Windos版本也是如此。如果您購買了錯誤的版本,請透過電子郵件與我們聯繫。支持@dumpmedia要。

請注意,一個激活碼只能在一台計算機上使用。 如果您已經在一台計算機上激活了該軟件,那麼您將無法使用相同的代碼在另一台計算機上激活該軟件。 如果您需要在多台計算機上使用該軟件,那麼您可以購買家庭許可證。

8. 我可以一次下載多少個視頻?

您可以無限制地批量下載所有您想要的視頻。

9. 為什麼我無法下載視頻?

如果您下載視頻失敗,可能是本次產品不支持的網站,您可以在我們的官方頁面查看支持的網站。 此外,請確認該視頻可供您使用。

10. 根據法律、法規的要求、強製性的行政執法或司法要求所; 我可以使用哪些付款方式購買 DumpMedia 視頻下載器?

我們接受 Visa、Master Card、American Express、JCB、Discover、Novus、Diners Club、支付寶和銀行/電匯購買 DumpMedia 產品。

11. 根據法律、法規的要求、強製性的行政執法或司法要求所; 使用時有更具體的問題 DumpMedia 視頻下載器?

請通過電子郵件聯繫我們的支持團隊 支持@dumpmedia.COM.

請在您的電子郵件中提供以下基本信息,以便我們為您解決問題:

  • 版本號 DumpMedia 您正在使用的視頻下載器。
  • 您的作業系統資訊。例如, Windows 10 或 Mac OS X 10.7。
  • 彈出任何錯誤消息? 請將屏幕截圖發送給我們。
  • 盡可能詳細地描述您的問題。
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