我們努力為客戶提供最專業和用戶友好的軟件以及最好的技術和支持服務。 我們為所有人提供免費試用版 DumpMedia 幫助您做出正確決定的軟件。 因此，所有客戶都可以從我們的網站下載免費試用版，並在下訂單前對程序進行全面評估。
如果您購買了產品 DumpMedia 如果您對此不完全滿意，您可以完整閱讀我們的退款政策，看看您是否有資格在 30 天內申請退款。
購買前免費試用
為了幫助確保我們的產品正是您所需要的， DumpMedia 提供所有產品的免費試用版，可直接從我們的網站下載。 我們強烈建議所有客戶下載、安裝並試用任何 DumpMedia 對軟件進行全面評估。 這有助於避免購買後的不滿。
最多 30 天退款
- 一個月執照：7 天
- 一年執照：15 天
- 終身許可：30 天
如果您在上述時間限制內購買，我們將全額退款。 只有在以下情況下，才會在本保證範圍內批准退款。 如果購買超過產品指定的退款保證期，則不予退款。
可接受的退款情況
在下列情況下，我們不接受退款請求或產品交換：
非技術性的情況
- 訂單的退款請求超出了其退款時間限制。
- 由於客戶缺乏對產品說明，產品功能和兼容性要求的了解，因此無法滿足客戶的需求。 強烈建議每個客戶在購買軟件之前仔細閱讀產品說明並下載免費試用版，以避免不滿意或購買錯誤的產品。
- 退款請求，聲稱在幾個小時內未能收到許可證代碼。 通常，成功下單後，您會在 1 小時內收到一封電子郵件，其中包含許可證代碼和所有訂單信息，例如訂單號、許可證電子郵件、產品名稱等。 但是，由於互聯網問題、垃圾郵件設置、電子郵件錯字等原因，註冊電子郵件的發送可能會延遲。在這種情況下，客戶應訪問 DumpMedia 支持中心檢索許可證代碼， DumpMedia 支持團隊將在 48 小時內回复您。
- 註冊失敗 DumpMedia 產品因操作不當。 例如，激活您使用其他產品的許可代碼購買的軟件； 註冊時以錯誤的方式輸入許可證代碼或沒有 Internet 連接。
- 購買了所謂的“錯誤”產品，並且在所購買產品的保修期內未將其更換為正確的產品。 DumpMedia 不會退還訂單，但我們可以提供折扣以購買正確的產品。
- 購買了錯誤的產品，然後又從另一家公司購買了正確的產品。
- 客戶已從其他提供商/公司購買了相似的產品，因此希望退貨。
- 該產品不是從 DumpMedia 直接官方網站，在這種情況下，它以相關經銷商的退款政策為準。
- 由於信用卡欺詐或其他未經授權的付款，要求退款。 如果懷疑有欺詐或未經授權的付款，請立即與發卡行聯繫。
- DumpMedia 不同地區之間的產品價格差異或之間的價格差異 DumpMedia 和其他公司。
- 客戶下訂單後改變了主意。
- 購買後，顧客無需理由退款。
技術情況
- 客戶不升級 DumpMedia 軟件，當有更新可用時。
- 軟件中未發現任何技術問題。
- 客戶因技術問題要求退款，但拒絕配合 DumpMedia 支持團隊通過提供有關問題的詳細描述和信息來解決問題，或者客戶拒絕嘗試應用由提供的解決方案 DumpMedia 支持團隊。
如何申請退款
- 請將退款申請發送至我們的支持電子郵件： 支持@dumpmedia.COM.
- 退款將在3-5個工作日內處理。
- 退款一旦發出，相應的許可證將被停用。 請卸載該軟件並將其從計算機中刪除。
