銷售常見問題

網上訂購

1.

購買產品後何時會收到許可證代碼?

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要購買產品,您需要轉到商店頁面並選擇您想要的產品。 選擇“立即購買”>“添加到購物車”並完成所需的步驟。 購買後,您將收到一封包含註冊碼的電子郵件 順利.
2.

從您的網站購買安全嗎?

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是的。 從您的瀏覽器發送到您的服務器的所有數據都是加密的。 所有轉換均使用 SSL 連接進行,因此您為訂單提供的信息是安全和受保護的。
3.

我不小心買錯了產品。 我可以換成合適的嗎?

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是的你可以。 首先,您需要卸載錯誤的產品並向我們發送一封電子郵件,其中包含您的完整訂單信息和您打算購買的正確產品。 然後我們會為您更換合適的。 如果正確的比錯誤的便宜,我們將不退還差價。 但如果正確的比較貴,那你就需要補差價了。
4.

如何確認我的訂單是否成功處理?

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付款完成後,付款平台將很快發送所有詳細的產品信息,包括訂單 ID、電子郵件地址和註冊碼。 請同時檢查收件箱和垃圾郵件文件夾,看看自動生成的電子郵件是否被標記為垃圾郵件。

帳單與付款

1.

我可以使用哪種付款方式?

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有多種付款方式供您選擇,例如信用卡、借記卡、PayPal、電匯、支票、直接借記、匯票以及通過 iDEAL、giropay 和 IPS 進行的在線電匯。
2.

我可以獲得退款嗎?

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如果您遇到以下情況,我們為所有全功能產品提供 30 天退款保證:軟件無法正常工作、無法修復的錯誤或錯誤、沒有臨時解決方案給您帶來的不便。

許可證代碼

1.

購買後我沒有收到許可證代碼。 為什麼?

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如果您已成功訂購但在 12 小時後仍未收到註冊電子郵件,請通過以下方式與我們聯繫 支持@dumpmedia.COM 如需進一步幫助,請告訴我們您的訂單號和註冊郵箱地址。
2.

註冊碼id無效怎麼辦?

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  • 首先確認您要註冊的產品是您購買的產品。
  • 確保已正確輸入註冊碼的每個字母,並且不允許有空格。 請不要在註冊框中留下註冊碼和電子郵件地址之前的任何空格。
  • 不要混淆產品版本。有 Windows 和 Mac 版分開,完全不同。
3.

如果我購買單一許可,我可以在另一台計算機上使用該程序嗎?

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不可以。一個許可證代碼僅適用於一台計算機。 如果您想獲得多於一台計算機的附加許可證,請聯繫我們。 我們將為您提供多許可證折扣。
4.

如果丟失或忘記了許可證代碼,我該怎麼辦?

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如果您忘記或丟失了註冊碼,請不要擔心,只需轉到許可證檢索頁面即可取回您的許可證碼。

下載升級

1.

如何將軟件升級到最新版本?

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您可以到官網下載最新版本的軟件。 或者您可以訂閱我們的時事通訊,您將通過電子郵件收到升級、激活或折扣信息。
2.

我無法從您的網站下載程序。 如何解決?

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  • 確保您的互聯網連接正常。
  • 嘗試使用其他瀏覽器下載該軟件。
  • 確保您沒有阻止瀏覽器彈出窗口。 或者從彈出窗口攔截器例外列表中刪除此網站鏈接。
  • 在完成下載之前,請暫時禁用安全軟件。
  • 我們的服務器可能有問題。 通過電子郵件,Facebook或Twitter與我們聯繫。
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