動画ダウンローダー

ビデオダウンローダーのFAQ

1. 無料試用版の制限は何ですか?

すべてのソフトウェアは、当社の Web サイトから無料でダウンロードできます。 ソフトウェアを購入するかどうかまだ決めていない場合は、まず無料の試用版を当社の Web サイトから直接ダウンロードして、完全に評価することができます。

の試用版 DumpMedia Video Downloader では、10K、2K、および 4K で 8 個の UHD フル ビデオのみをダウンロードできます。 また、試用版は 15 日間使用できます。 また、無料試用期間が終了したら、引き続き使用するにはプログラムの完全版を購入する必要があります。

2. サポートされている形式は何ですか DumpMedia ビデオダウンローダー?

ビデオ形式: MP4、3GP、WebM

オーディオフォーマット: MP3

3. どのようにソフトウェアをアクティブにする?

まず、ダウンロードしてインストールします DumpMedia あなたのPC上のビデオダウンローダー。 次に、ソフトウェアを起動して、アクティベーション コードを入力します。

ソフトウェアのアクティベーションで問題が発生した場合は、このメールでお気軽にお問い合わせください:support @dumpmedia。com。

4. ソフトウェアをアップデートするには?

更新するオプションはXNUMXつあります DumpMedia ビデオダウンローダー。 自動更新と手動更新。 新しいバージョンがあると、ソフトウェアがプロンプトを表示し、それをクリックするだけで自動的に更新できます。

製品ページからソフトウェアを直接ダウンロードしてインストールすることにより、ソフトウェアを手動で更新できます。 公式製品ページにアクセスして、ソフトウェアをダウンロードするだけです。 通常、当社はソフトウェアを随時更新します。製品を最新の状態に保つために、一定期間内に当社の Web サイトにアクセスしてソフトウェアをダウンロードすることができます。

注:それは 100% 無料かつ安全にソフトウェアをアップデートできます。

5. アクティベーションコードを受け取るまでにどのくらいかかりますか?

支払いが行われてから30分以内に、アクティベーションコードが注文情報の電子メールとともに送信されます。 また、24時間以内に登録コードを受け取っていない場合は、サポートメールでお問い合わせください。

6. アクティベーション コードを受信できませんでしたか? アクティベーション コードを取り戻すにはどうすればよいですか?

ライセンス取得ページに移動します: https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

7. 入力したコードが無効です。なぜですか?

最初に行う必要があるのは、正しいバージョンを購入したことを確認することです DumpMedia ビデオダウンローダー。 Windows 用のライセンス コードは Mac 版では機能しません。また、Mac 用のライセンス コードは Windows 版でも機能しません。 間違ったバージョンを購入した場合は、メールでご連絡ください。 サポート@dumpmedia。com。

XNUMX つのアクティベーション コードは XNUMX 台のコンピュータでしか使用できないことに注意してください。 コンピューターで既にソフトウェアをアクティベートしている場合、同じコードを使用して別のコンピューターでソフトウェアをアクティベートすることはできません。 複数のコンピューターでソフトウェアを使用する必要がある場合は、ファミリー ライセンスを購入できます。

8. 一度に何本の動画をダウンロードできますか?

必要なすべてのビデオを無制限に一括でダウンロードできます。

9. ビデオをダウンロードできなかったのはなぜですか?

動画のダウンロードに失敗した場合は、今回の製品でサポートされていない Web サイトである可能性があります。サポートされている Web サイトは、公式ページで確認できます。 また、ビデオが利用可能であることを確認してください。

10. 購入に使用できる支払い方法は何ですか DumpMedia ビデオダウンローダー?

Visa、Master Card、American Express、JCB、Discover、Novus、Diners Club、Alipay、銀行/電信送金で購入できます。 DumpMedia 製品。

11. 使用するときに、より具体的な問題があります DumpMedia ビデオダウンローダー?

メールでサポートチームに連絡してください サポートdumpmedia.COM.

問題を解決できるように、メールに次の基本情報を記載してください。

  • のバージョン番号 DumpMedia 使用しているビデオダウンローダー。
  • オペレーティング システム情報。 たとえば、Windows 10 または Mac OS X 10.7 です。
  • エラーメッセージが表示されましたか? スクリーンショットをお送りください。
  • 問題をできるだけ詳しく説明してください。