可聴コンバーター

可聴コンバーターに関するよくある質問

1. 無料試用版の制限は何ですか?

無料トライアル版では、Audibleのオーディオブックを2冊までしか変換できません。さらに多くのオーディオブックを制限なく変換するには、ソフトウェアのフルバージョンを登録してアクティベートする必要があります。

2. どのようにソフトウェアをアクティブにする?

取り付けガイドを参照してください。 ユーザーガイド 詳細な手順については。

3. ソフトウェア購入後の登録コードはどこで入手できますか?

製品をご注文いただいた時点で、システム経由で登録コードが記載されたメールがお客様のメールアドレスに送信されます。登録コードを取得したら、コードをコピー&ペーストしてコンバーターを登録してください。コードが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、インターネットの遅延やシステムの不具合などが考えられますので、今しばらくお待ちください。

購入後 24 時間以内にこのメールが届かない場合は、通常、購入時に入力したメール アドレスが間違っていた可能性があります。

ご注文の所在を確認し、さらにサポートさせていただくために、以下の情報をご提供いただけますでしょうか。

  • 注文番号(ある場合)
  • 取引IDまたは支払い参照
  • 使用された支払い方法
  • 購入時に使用したメールアドレス
  • 支払い確認のスクリーンショット(可能な場合)
  • ご注文を確認後、電子メール アドレスを修正し、ライセンス キーを再送信して製品を有効化できるようお手伝いいたします。

    4. 私のサブスクリプションがメンバー センターに表示されないのはなぜですか?

    ウェブベースのメンバーセンターとアプリ内のアカウントシステムは別々に管理されています。メンバーセンターに表示されるサブスクリプションのステータスは、ライセンスの有効性を示す唯一の指標ではありません。アカウントページにサブスクリプションが表示されていない場合でも、有効なライセンスの有効性には影響しません。ご注文が正常に処理されると、ライセンスキーが発行され、ご登録のメールアドレスに送信されます。ソフトウェア内でライセンスキーが有効化されると、サブスクリプションは直ちに有効になります。アカウントに関する問題が発生した場合は、お問い合わせください。

    5. オーディオブックの変換にはどれくらい時間がかかりますか?

    DumpMedia Audible Converterは、変換プロセス全体を60倍高速化します。つまり、わずか数分で6時間のオーディオブックを作成できます。ただし、使用するエンコード方法によって速度が多少影響を受ける可能性があることにご注意ください。

    6. 1 つのライセンスを複数のデバイスで使用できますか?

    いいえ。1つのライセンスは1台のコンピューターでのみアクティベートできます。また、各ライセンスキーは購入時に指定されたデバイスのOSでのみ使用できます。

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