Apple Music Converterのよくある質問

Q1:無料試用版の制限は何ですか?

すべてのソフトウェアは、当社のウェブサイトから無料でダウンロードできます。 あなたがソフトウェアを購入するかどうかを欺いていない場合は、無料の試用版を当社のWebサイトから直接ダウンロードすることで完全に評価することができます。

DumpMedia Apple Music Converterの試用版では、各オーディオファイルの3分間しか変換できません。 また、試用版を使用するには30日間の猶予があります。 また、無料試用期間が終了した後も引き続き使用するには、プログラムの完全版を購入する必要があります。

Q2:DumpMedia Apple Music Converterでサポートされている形式は何ですか?

サポートされている入力フォーマット:Apple Music、M4P、AAC、MP3、iTunes M4B、M4Aオーディオブック、AIFF、WAV、Audible AA / AAXなど、すべてのiTunes対応オーディオフォーマット。 技術仕様のページから詳細を読むことができます。

サポートされている出力形式:MP3、AC3、M4A、M4R、AIFF、FLAC、AU、MKA。

Q3:ソフトウェアをアクティベートする方法は?

まず、Mac / PCにDumpMedia Apple Music Converterをダウンロードしてインストールします。

次に、ソフトウェアを起動し、アクティベーションコードを入力します。

ソフトウェアのアクティベーションで問題が発生した場合は、このメールでお気軽にお問い合わせください。 support@dumpmedia.com.

Q4:ソフトウェアを更新する方法?

まず、DumpMedia Apple Music Converterでは自動更新機能がサポートされていません。 したがって、ソフトウェアは自動的に新しいバージョンに更新されません。 しかし、良いニュースは、この自動更新機能が今年2019年に追加されることです。しばらくお待ちください。

製品ページからソフトウェアを直接ダウンロードしてインストールすることにより、ソフトウェアを手動で更新することができます。 公式の製品ページに行き、ソフトウェアをダウンロードするだけです。 通常、お客様の製品を最新の状態に保つため、当社のソフトウェアを随時更新します。一定の期間内に当社のWebサイトにアクセスしてソフトウェアをダウンロードすることができます。

注:ソフトウェアを100%無料で安全にアップデートできます。

Q5:アクティベーションコードを受け取るにはどのくらい時間がかかりますか?

アクティベーションコードは、支払いが完了した後30分以内に注文情報メールとともに送信されます。 24時間内に登録コードを受け取っていない場合は、サポートメールでお問い合わせください。

Q6:アクティベーションコードを受信できませんでしたか? アクティベーションコードを取り戻すには?

まず、支払いが完了すると、注文メールとアクティベーションコードがGoogleから送信されます。 アクティベーションコードは、電子メール添付ファイルkey.htmに含まれます。 したがって、key.htmファイルをダウンロードして開くと、アクティベーションコードが表示されます。

私たちからメールが届かない場合は、ソフトウェアを購入するための正しいメールアドレスを入力したかどうか確認してください。 通常、注文電子メールとアクティベーションコードは、ライセンスされた電子メールに直接送信されます。

次に、メールのスパムフォルダを確認してください。

第3に、注文電子メールとアクティベーションコードを手動で再送信することができます。

  1. 1)このウェブサイトにアクセスしてください:https://www.mycommerce.com/shopper-support/
  2. 2)Order Searchに移動し、空のボックスにメールアドレスと注文番号を入力します。 その後、「検索」をクリックしてください。 次に、注文の詳細情報を示すページが表示されます。
  3. 3)注文電子メールとアクティベーションコード(コードはkey.htmファイルに保存されています)を正しいメールアドレスに再配送することができます。

または、サポートメールまたはFacebook経由でアクティベーションコードを取得するために私達に連絡することができます。 以下の情報をご記入ください:ソフトウェアを購入するための注文番号とライセンス付き電子メール。

Q7:入力したコードが無効です。 どうして?

まず、正しいバージョンのDumpMedia Apple Music Converterを購入したことを確認してください。 たとえば、Macバージョンを使用している場合は、このプログラムのWindowsバージョンを誤って購入しないでください。 間違ったバージョンを購入した場合は、すぐにメールでご連絡ください。

次に、1つのアクティベーションコードは1台のコンピュータでのみ使用できます。 既にコンピュータでソフトウェアを有効にしている場合は、同じコードを使用して別のコンピュータでソフトウェアを有効にすることはできません。 複数のコンピュータでソフトウェアを使用する必要がある場合は、ファミリライセンスを購入することができます。

Q8:新しいPCに変更したり、コンピューターを再インストールしたりしても、アクティベーションは機能しますか?

いいえ、新しいコンピューターに変更したり、コンピューターを再インストールしたりすると、元のアクティベーションコードでソフトウェアをアクティベートできません。 ただし、新しいライセンスコードを無料で提供できます。

メールでご連絡いただき、以下の情報をご提供ください:

  1. ご注文番号
  2. ソフトウェアを購入するためのライセンス済みメール
  3. DumpMedia Apple Music Converter for WindowsなどのDumpMedia製品の正式名称

Q9:変換速度が遅いのはなぜですか? 変換速度を上げるにはどうすればよいですか?

Macユーザーの方へ:DumpMedia Apple Music Converter(Mac)の変換速度が以前より遅くなりました。 実際、それはDumpMediaだけではありませんが、市場に出回っているすべての類似のApple Music Converterは同じ状況にあります。

変換速度が遅い主な理由は、アップル社が以前のiTunesとMacのアップデートでシステムを改善したためです。 そこで、ソフトウェアを最新のiTunesおよびMacシステムで使用できるように変更しました。 後でより良い解を見つけることができれば、すぐにソフトウェアを更新します。 しばらくお待ちください。

Windowsユーザーの場合:1Xから16Xへの変換速度は、ここで説明する手順に従って調整できます。オプション>変換>オーディオ変換速度の調整に進みます。 1Xから5Xへの変換速度は変換エラーを避けるために推奨されます。

Q10:ソフトウェアを起動すると、iTunesが自動的に実行されます。 やめてもいいですか?

DumpMedia Apple Music ConverterはiTunesで動作する必要があります。 iTunesは、変換プロセス全体を通じてファイルをバックグラウンドで再生する必要があります。 iTunesを終了しないでください。終了すると、再生が中断されて変換が失敗します。

Q12:変換時の「再生エラー」の問題を解決するにはどうすればよいですか?

このエラーが表示された場合は、

  1. 1。 iTunesを最新バージョンにアップデートしてください。
  2. 2.最も重要なこととして、すべてのiTunes曲またはApple Music曲をコンピューター(ローカルフォルダー)にダウンロードしたことを確認してください。 Apple MusicトラックがiTunesにダウンロードされていない場合、小さなダウンロードボタンがiTunes Musicライブラリに表示されます。 \ Users \ username \ Music \ iTunes \ Apple MusicからWindows 7/8 / 8.1 / 10にダウンロードしたApple Musicを見つけることもできます。
  3. 3.コンピュータでiTunesを再度認証してみてください。 iTunesで、[アカウント]> [認証]> [このコンピュータを認証...]をクリックします。次に、Apple IDとパスワードを使用してiTunesでログインし、Apple Music Converterを再起動します。 Apple Musicの購読に使用するApple IDとパスワードを入力してください。
  4. 4. DumpMedia Apple Music Converterの最新バージョンを使用していることを確認してください。 不明な場合は、公式Webサイトからダウンロードして、ソフトウェアを直接更新できます。

Q13:DumpMediaを使用してオーディオブックをMP3に変換しましたが、iTunesライブラリでは問題なく再生されますが、iCloudライブラリにアップロードできません。なぜですか?

変換されたオーディオブックファイルをiCloud音楽ライブラリ経由でApple Watchに同期する前に、長いオーディオブックを小さなファイルにカットしてください。 ファイルサイズが200 MBを超えると、音楽を同期できなくなります。 理由は次のとおりです。

Appleサポートからこのガイドをお読みください:https://support.apple.com/en-us/HT205919

それは示唆している:

200 MBより小さい曲、または2時間より短い曲だけがiCloudミュージックライブラリに追加されます。

Audacityを使用して、長いオーディオブックを小さなファイルにカットすることができます。 一部のお客様はこの解決策を見つけ、このフィードバックを送ってくれました。 だから、試してみることができます。 それは扱いやすい無料のソフトウェアです。

Q14:複数の曲を一度に変換できないのはなぜですか? それは常にある時点で変換を停止します。

まず、最新バージョンのDumpMedia Apple Music ConverterとiTunesを使用していることを確認してください。

次に、一度に変換する曲の数を少なくすることができます。たとえば、一度に10曲または20曲を変換できます。 曲が多すぎる(100曲など)と、扱いにくい場合があります。

また、Apple Musicのすべての曲がダウンロードされ、コンピューターに保存されていることを確認してください(iOSデバイスは対象外です)。 そうしないと、プログラムはそれらの変換に失敗します。

最後に、変換中にiTunesが正常に動作していることを確認し、ポップアップエラーやポップアップメッセージが表示されないようにしてください。

Q15:一部の変換された曲がスキップされる部分がありますが、なぜですか?

変換速度を遅くしてみてください。 最大速度は16倍高速ですが、変換速度が速すぎると変換エラーが発生しやすくなります。 変換速度は簡単に変更できます。[オプション]> [変換]> [オーディオ変換速度の調整]に移動し、1Xから5Xを選択します。

Q16:監視されていない短時間後に変換プロセスが停止するようです。 このプログラムを停止せずに実行するように設定するにはどうすればよいですか?

解決策は、[システム環境設定]> [エネルギー節約]に移動し、コンピューターのスリープ設定を調整することです。 スクリーンセーバーを「しない」に設定し、コンピューターを「スリープしない」にしてください。

Q17:出力音質に満足できません。出力音質を改善するにはどうすればよいですか?

出力形式をMP3、ビットレートを256 kbpsに設定してください。 変換速度を遅くします。 変換後、ビットレートを128 kbpsまたは192 kbpsに下げない限り、品質は低下しません。 Apple Musicのビットレートは256 kbpsであるため、出力ビットレートは256 kbpsを選択することをお勧めします。

Q18:XNUMX台以上のコンピューターにDumpMedia Apple Music Converterを登録できますか?

個人ライセンスを購入した場合、そのソフトウェアは1台のコンピュータでのみ使用できます。 家族ライセンスを購入した場合は、2-5コンピュータでソフトウェアを使用できます。

Q19:DumpMedia Apple Music Converterの購入にはどのような支払い方法を使用できますか?

DumpMedia Apple Music Converterを購入するには、Visa、Master Card、American Express、JCB、Discover、Novus、Diners Club、Alipay、およびBank / Wire転送を使用できます。

Q20:Apple Music Converterを購入しようとすると価格が変わります。なぜですか?

DumpMediaウェブサイトに表示されている価格にはVAT税は含まれていません。 ただし、VAT税が必要な国から製品を購入すると、それに応じて価格が変わります。

たとえば、ドイツのVAT税率は一般に19%です。 したがって、価格は$ 39.95 + 47,54 USDに等しい固定VAT税になります。

ただし、VAT税はDumpMediaでは請求されないことに注意してください。 質問がある場合は、このウェブサイトに連絡することができます:https://www.mycommerce.com/

Q21。 DumpMedia Apple Music Converterを使用する際に特定の問題がありますか? DumpMediaサポートチームに直接お問い合わせください。

問題をより効率的に解決するために、メールの基本情報をご提供ください。

  1. 1.使用しているDumpMedia Apple Music Converterのバージョンをお知らせください。 Windows用ですか、Mac用ですか?
  2. 2. iTunesのバージョン番号をお知らせください。 最新バージョンのiTunesを使用しているかどうかを確認します。
  3. 3. Apple Music Converterのバージョン番号を教えてください。 これについては、「ソフトウェアについて」セクションで確認できます。
  4. 4.お使いのパソコンのオペレーションシステムを教えてください。 たとえば、Windows 10またはmacOS 10.14などです。
  5. 5.変換中にエラーメッセージがポップアップ表示される場合は、エラーインターフェイスのスクリーンショットをお送りください。
  6. 6. Describe the issue with as much details as you can. Finally, send all the information to this email: support@DumpMedia.com.

Q22。 Apple Music Converter for Macの高速化バージョンを解決する方法が曲の変換に失敗しましたか?

ここに解決策があります:

  1. 1.変換する必要があるすべての曲がiTunesで再生できることを確認します。
  2. 2.プレイリストの名前が一意であることを確認してください!
  3. 3.曲名に特殊文字を含めることはできません。変換する前にiTunesで曲名を変更することをお勧めします。
  4. 4.変換に失敗した曲は、個別に変換する必要があります。
  5. 5.メニューバーの[オーディオデバイスのアンインストール]を使用して、ソフトウェアを再起動し、iTunesを再起動します。 それでも機能しない場合は、手順を繰り返した後、コンピュータを再起動します。
  6. 6.可能であれば、ドライバーがAMCオーディオデバイスドライバーのみを保持するようにしてください。 ドライバは、/ライブラリ/ Audio / Plug-Ins / HALディレクトリで削除できます。 修正は変換に失敗しました