FAQ pour DumpMedia Convertisseur de musique SoundCloud
Convertisseur de musique SoundCloud

SoundCloud Music Converter FAQs

1. Quelles sont les limitations de la version d'essai gratuite ?

The free trial version allows you to convert the first 3 minutes of each SoundCloud Music track. To unlock full-length conversions and enjoy all features, please activate the full version with a valid registration code.

2. Comment obtenir le code d'enregistrement après l'achat ?

En général, le code d'enregistrement est envoyé automatiquement à votre adresse e-mail quelques minutes après l'achat. Si vous ne le recevez pas après 6 heures, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Toujours introuvable ? Contactez notre équipe d'assistance (soutiendumpmedia.com) avec les détails de votre commande — nous vous la renverrons immédiatement.

3. Que dois-je faire si je perds mon code d'enregistrement ?

Pas de souci ! Contactez simplement notre service client en indiquant votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Nous vous aiderons à récupérer ou à renouveler votre licence rapidement.

4. Comment puis-je améliorer la qualité sonore de sortie ?

Avant la conversion, cliquez sur le menu, puis sélectionnez « Préférences > Avancé ». Choisissez Haute qualité (320 kbps) et un format sans perte comme FLAC ou WAV. Vous pouvez également sélectionner une fréquence d'échantillonnage plus élevée (par exemple, 48 kHz) pour une fidélité audio optimale.

5. Puis-je changer la vitesse de conversion?

Non, notre équipe assure la conversion musicale la plus rapide. Vous n'avez donc pas besoin de modifier manuellement la vitesse de conversion.

6. Où sont stockés les fichiers convertis ?

Les fichiers convertis sont enregistrés dans votre dossier de sortie par défaut, que vous pouvez consulter ou modifier dans « Préférences > Sortie ». Vous pouvez également cliquer sur l’icône de dossier à côté de chaque piste convertie pour ouvrir instantanément son emplacement.

7. Puis-je utiliser un seul code d'enregistrement sur plusieurs ordinateurs ?

Non. Une seule licence peut être activée sur un seul ordinateur à la fois. Si vous souhaitez utiliser le logiciel sur plusieurs appareils, veuillez nous contacter pour bénéficier d'une réduction sur l'achat de plusieurs codes d'enregistrement.

8. Is a free SoundCloud account sufficient?

Yes! The converter works perfectly with SoundCloud Free, SoundCloud Go, and SoundCloud Go+ accounts. Just log in through the built-in interface and start downloading and converting music without restrictions.

9. Mentions légales et politique d'utilisation

DumpMedia SoundCloud Music Converter is designed for personal and offline use only. Please respect copyright laws and the terms of SoundCloud. DumpMedia ne favorise ni ne soutient la redistribution commerciale ou le partage non autorisé de documents protégés par le droit d'auteur.

10. Puis-je modifier l'adresse e-mail d'inscription ?

Oui. Veuillez envoyer directement votre adresse e-mail d'origine et votre code d'enregistrement à notre équipe d'assistance (soutiendumpmedia.com).

11. Que dois-je faire si j'ai acheté le mauvais produit ?

Veuillez passer directement commande pour le bon produit, puis demander un remboursement pour le mauvais via notre équipe d'assistance (soutiendumpmedia.com).

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