視頻轉換器常見問題解答

Windows：Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Windows XP（SP2 或更高版本）

Mac：Mac OS X 10.5 或更高版本 (Mac OS Sierra)

試用版和註冊版是同一產品，具有相同的功能，但以下限制除外：

• 對於超過 5 分鐘的視頻或音頻文件，您只能轉換其中的 5 分鐘。
• 對於小於 5 分鐘的視頻或音頻文件，您只能轉換一半。
• 您無法啟用 Intel App Acceleration。

對於已註冊，將刪除所有限制。

在右上角找到“鑰匙”圖標。 在彈出窗口中，輸入您的電子郵件地址和註冊碼以註冊該程序。

通常，您將在訂單完成後 30 分鐘內通過電子郵件收到註冊碼。 您可以檢查您的垃圾郵件文件夾，以防代碼被識別為垃圾郵件。

如果您在 24 小時內未收到激活碼，請通過以下方式聯繫我們 support@dumpmeida.com 與您的訂單號。

當您在多台 PC 上使用一個許可證時，它會彈出錯誤 4104，有時重新安裝您的 PC 也可能導致它。

注意，一個激活碼只能在一台電腦上註冊。

如果您決定將激活碼移至新設備，請通過以下方式聯繫我們 support@dumpmeida.com，我們將幫助您重置激活碼。

造成這種情況的原因可能有多種。 請先檢查以下內容：

• 確保文件格式受支持。
• 確保文件格式受支持。
• 確保文件可播放且未損壞。

如果以上都不能解決您的問題，請發郵件給我們 support@dumpmeida.com, 以及未能加載的文件的副本。

影響轉換速度的因素有很多：

源文件的長度和大小。

輸出文件的設置，例如分辨率和視頻比特率。

計算機配置

以下是一些有助於加快轉化的提示：

• 打開程序並轉到“首選項”窗口。 然後，啟用 NVIDIA GPU 加速、啟用 Intel App 加速和啟用 AMD APP 加速。
• 轉換時不要在計算機上運行其他程序。
• 源視頻的分辨率、幀速率參數越高，轉換所需的時間就越長。 如果您想加快轉換速度，您可以選擇或自定義分辨率和視頻比特率的最小參數，但您的視頻質量可能會受到影響。

是的你可以。 最近， DumpMedia 視頻轉換器更新以支持外部音軌/多音軌並添加外部字幕以功能編輯視頻。 只需單擊如下所示的“+”圖標，然後您就可以從計算機加載所需的字幕。

我們推薦 MP4 格式，通常它是最平衡和穩定的格式。

視頻的原始長度將直接顯示在文件列表中。 但如果您想了解更多視頻詳細信息，則需要在文件列表中右鍵單擊該文件，然後單擊“屬性”按鈕。 現在，選定的文件屬性將顯示給您。 您還可以導出屬性信息。

是的，可以通過“另存為”按鈕來完成。 在“配置文件設置”窗口中，您可以調整視頻和音頻設置。 完成修改後，請單擊此按鈕並按照說明完成其他工作。 配置文件創建後，您可以根據需要刪除或重命名它。