Apple Music Converter常見問題解答

問題1:免費試用版有什麼限制?

所有軟件均可從我們的網站免費下載。 如果您尚未欺騙是否購買該軟件,則可以直接從我們的網站直接下載免費試用版,以對它進行全面評估。

DumpMedia蘋果音樂轉換器的試用版僅允許您轉換每個音頻文件3分鐘。 另外,您有30天的使用試用版。 當免費試用期結束後,您將需要購買該程序的完整版本才能繼續使用它。

問題2:DumpMedia Apple Music Converter支持哪些格式?

支持的輸入格式:所有iTunes支持的音頻格式,包括Apple Music,M4P,受保護的AAC(來自iTunes Store),AAC,MP3,iTunes M4B,M4A有聲讀物,AIFF,WAV和Audible AA / AAX。 您可以從我們的技術規格頁面中閱讀更多內容。

支持的輸出格式:MP3,AC3,M4A,M4R,AIFF,FLAC,AU,MKA。

問題3:如何激活軟件?

首先,在Mac / PC上下載並安裝DumpMedia Apple Music Converter。

其次,啟動軟件,然後輸入激活碼。

如果您在激活軟件時遇到任何問題,請隨時通過以下電子郵件與我們聯繫: support@dumpmedia.com.

Q4:如何更新軟件?

首先,DumpMedia Apple Music Converter不支持自動更新功能。 因此,該軟件將不會自動更新到新版本。 但好消息是,此自動更新功能將於今年在2019年添加。請耐心等待。

您可以通過直接從我們的產品頁面下載和安裝軟件來手動更新軟件。 只需轉到我們的官方產品頁面並下載軟件即可。 通常,我們會不時更新我們的軟件,為了使您的產品保持最新,您可以在一定時間內訪問我們的網站下載該軟件。

注意:它是100%免費且安全的軟件更新。

Q5:接收激活碼需要多長時間?

付款完成後,激活碼將與訂單信息電子郵件一起發送給您。 如果您在30小時內仍未收到註冊碼,請通過支持電子郵件與我們聯繫。

Q6:無法收到激活碼? 如何找回我的激活碼?

首先,付款完成後,您將收到我們的訂單電子郵件和激活碼。 激活代碼將包含在名為key.htm的電子郵件附件文件中。 因此,請下載key.htm文件並打開它,您將在其中找到激活代碼。

如果您沒有收到我們的電子郵件,請檢查是否輸入了正確的電子郵件地址來購買該軟件。 通常,訂單電子郵件和激活碼將直接發送到您的許可電子郵件中。

其次,請檢查電子郵件中的垃圾郵件文件夾。

第三,您可以手動重新發送訂單電子郵件和激活代碼:

  1. 1)轉到此網站:https://www.mycommerce.com/shopper-support/
  2. 2)轉到訂單搜索,然後在空白框中輸入您的電子郵件地址和訂單號。 之後,單擊“搜索”。 然後,您將被帶到顯示您的訂單詳細信息的頁面。
  3. 3)您可以將訂單電子郵件和激活代碼(代碼存儲在key.htm文件中)重新發送到正確的電子郵件地址。

或者,您可以通過支持電子郵件或Facebook與我們聯繫以獲取激活碼。 請提供以下信息:訂單號和購買該軟件的許可電子郵件。

問題7:我輸入的密碼無效。 為什麼?

首先,請確保您購買了正確版本的DumpMedia Apple Music Converter。 例如,如果您使用的是Mac版本,請不要錯誤地購買此程序的Windows版本。 如果您購買了錯誤的版本,請立即通過電子郵件與我們聯繫。

其次,請注意,一個激活碼只能在一台計算機上使用。 如果您已經在計算機上激活了該軟件,則將無法使用相同的代碼在另一台計算機上激活該軟件。 如果需要在多台計算機上使用該軟件,則可以購買家庭許可證。

Q8:如果我更換到新PC或重新安裝計算機,激活仍然可以進行嗎?

不能,如果您已更改為新計算機或重新安裝計算機,則原始激活碼將無法激活該軟件。 但是我們可以免費為您提供新的許可代碼。

請通過電子郵件與我們聯繫,並提供以下信息:

  1. 您的訂單號
  2. 您購買軟件的許可電子郵件
  3. DumpMedia產品的全名,例如Windows的DumpMedia Apple Music Converter

Q9:為什麼轉換速度這麼慢? 如何獲得更快的轉換速度?

對於Mac用戶:DumpMedia Apple Music Converter(Mac)的轉換速度比以前慢。 實際上,不僅是DumpMedia,而且市場上所有類似的Apple Music Converter都有相同的情況。

轉換速度較慢的主要原因是Apple在先前的iTunes和Mac更新中改進了其係統。 因此,我們對軟件進行了相應的更改,以確保它可以與最新的iTunes和Mac系統配合使用。 如果以後可以找到更好的解決方案,我們將立即更新軟件。 請給我們一些時間。

對於Windows用戶:您可以按照以下步驟將轉換速度從1倍調整為16倍:轉到選項>轉換>調整音頻轉換速度。 建議使用1X到5X的轉換速度,以避免轉換錯誤。

問題10:啟動軟件時,iTunes自動運行。 我可以退出嗎?

DumpMedia Apple Music Converter需要與iTunes配合使用。 iTunes在整個轉換過程中必須在後台播放文件。 因此,請不要退出iTunes,否則由於播放中斷,轉換將失敗。

Q12:轉換時如何解決“播放錯誤”問題?

如果看到此錯誤,請:

  1. 1.將iTunes更新到最新版本。
  2. 2.最重要的是,確保已在計算機(本地文件夾)上下載了所有iTunes歌曲或Apple Music歌曲。 如果尚未在iTunes中下載Apple Music曲目,則iTunes音樂庫中將顯示一個小的下載按鈕。 您還可以從\ Users \ username \ Music \ iTunes \ Apple Music在Windows 7/8 / 8.1 / 10上找到下載的Apple Music。
  3. 3.請嘗試再次在計算機上授權iTunes。 在iTunes上,單擊“帳戶”>“授權”>“對此計算機授權​​...”,然後再次使用帶有Apple ID和密碼的iTunes登錄並重新啟動Apple Music Converter。 請輸入用於訂閱Apple Music的Apple ID和密碼。
  4. 4.請確保您使用的是最新版本的DumpMedia Apple Music Converter。 如果不確定,可以通過從我們的官方網站下載來直接更新軟件。

Q13:我使用DumpMedia將有聲讀物轉換為MP3,並且在iTunes庫中可以正常播放,但是為什麼無法將其上載到iCloud庫,為什麼?

在通過iCloud音樂庫將轉換後的有聲讀物文件同步到Apple Watch之前,請先將長的有聲讀物切成小文件。 因為如果文件大小大於200MB,您將無法同步音樂。 原因如下:

請從Apple支持人員閱讀本指南:https://support.apple.com/zh-cn/HT205919

它表明:

僅將小於200 MB或小於2小時的歌曲添加到iCloud音樂庫。

您可以嘗試使用Audacity將長的有聲讀物切成小文件。 我們的一些客戶找到了該解決方案,並向我們發送了此反饋。 因此,您可以嘗試一下。 這是一個易於操作的免費軟件。

Q14:為什麼我不能一次轉換多首歌曲? 它總是在某個時刻停止轉換。

首先,請確保您使用的是最新版本的DumpMedia Apple Music Converter和iTunes。

其次,您可以嘗試一次轉換較少數量的歌曲,例如,一次可以轉換10或20首歌曲。 有時,太多的歌曲(例如100首歌曲)可能會很麻煩。

另外,請確保已下載所有Apple Music歌曲並將其保存在計算機上(而不是iOS設備)。 否則,程序將無法轉換它們。

最後,請確保您的iTunes在轉換過程中工作正常,並且不會被彈出錯誤或彈出消息打擾。

Q15:為什麼某些轉換後的歌曲會跳某些部分,為什麼?

嘗試降低轉換速度。 最大速度快16倍,但是如果轉換速度太快,很容易導致轉換錯誤。 您可以輕鬆更改轉換速度:轉到選項>轉換>調整音頻轉換速度,然後從1X到5X進行選擇。

Q16:似乎轉換過程在短時間無人監督後停止。 如何設置該程序不停止運行?

解決方法是轉到“系統偏好設置”>“節能器”,然後調整計算機睡眠設置。 確保將屏幕保護程序設置為“從不”,並使計算機進入“從不”狀態。

Q17:輸出質量不滿意,如何提高輸出音質?

請將輸出格式設置為MP3,將比特率設置為256 kbps。 並降低轉換速度。 轉換後,除非將比特率降低到128 kbps或192 kbps,否則質量不會受到影響。 由於Apple Music的比特率為256 kbps,因此最好將輸出比特率選擇為256 kbps。

Q18:我可以在兩台或多台計算機上註冊DumpMedia Apple Music Converter嗎?

如果購買了個人許可證,則只能在一台計算機上使用該軟件。 如果購買了家庭許可證,則可以在2-5台計算機上使用該軟件。

Q19:我可以使用什麼付款方式購買DumpMedia Apple Music Converter?

您可以使用Visa,萬事達卡,美國運通卡,JCB,Discover,Novus,Diners Club,支付寶和銀行/電彙來購買DumpMedia Apple Music Converter。

Q20:為什麼我嘗試購買Apple Music Converter時價格會發生變化,為什麼?

請注意,DumpMedia網站上顯示的價格不包括增值稅。 但是,如果您從需要徵收增值稅的國家/地區購買我們的產品,那麼價格將相應變化。

例如,德國的增值稅稅率通常為19%。 因此,價格為39.95美元+固定增值稅,等於47,54美元。

但請注意,DumpMedia不收取增值稅。 如有任何疑問,您可以聯繫此網站:https://www.mycommerce.com/

Q21。 使用DumpMedia Apple Music Converter時有更多特定問題嗎? 請直接與DumpMedia支持團隊聯繫。

為了幫助我們更有效地解決問題,請在您的電子郵件中提供基本信息:

  1. 1.告訴我們您正在使用哪個版本的DumpMedia Apple Music Converter。 是Windows還是Mac?
  2. 2.告訴我們您iTunes的版本號。 我們想確定您是否正在使用最新版本的iTunes。
  3. 3.告訴我們您的Apple Music Converter的版本號。 您可以從“關於軟件”部分進行檢查。
  4. 4.告訴我們您計算機的操作系統。 例如,Windows 10或macOS 10.14。
  5. 5.如果在轉換過程中彈出任何錯誤消息,請向我們發送錯誤界面的屏幕截圖。
  6. 6. Describe the issue with as much details as you can. Finally, send all the information to this email: support@DumpMedia.com.

Q22。 如何解決Mac加速版本的Apple Music Converter無法轉換歌曲的問題?

以下是解決方案:

  1. 1.確保您需要轉換的所有歌曲都可以在iTunes中播放。
  2. 2.確保播放列表的名稱唯一!
  3. 3.歌曲名稱不能包含特殊字符,建議在轉換之前在iTunes中修改音樂名稱。
  4. 4.未能轉換的歌曲需要單獨轉換。
  5. 5.使用菜單欄中的“卸載音頻設備”,然後重新啟動軟件並重新啟動iTunes。 如果仍然無法正常工作,請在重複步驟之後重新啟動計算機。
  6. 6.如果可能,請確保驅動程序僅保留AMC音頻設備驅動程序。 可以在/ Library / Audio / Plug-Ins / HAL目錄中刪除驅動程序。 修復無法轉換