Domande frequenti sulle vendite

1.

Quando riceverò il codice di licenza dopo aver acquistato un prodotto?

Per acquistare un prodotto, devi andare alla pagina Store e scegliere il prodotto che desideri. Seleziona "Acquista ora" > "Aggiungi al carrello" e completa i passaggi richiesti. Riceverai quindi un'e-mail con il codice di registrazione incluso una volta effettuato l'acquisto avere ottimi risultati di.

2.

È sicuro acquistare dal tuo sito web?

Sì. Tutti i dati inviati dal tuo browser ai tuoi server sono crittografati. E tutte le transizioni vengono effettuate utilizzando una connessione SSL in modo che le informazioni fornite per l'ordine siano sicure e protette.

3.

Ho acquistato accidentalmente il prodotto sbagliato. Posso scambiarlo con quello giusto?

Si, puoi. Innanzitutto, devi disinstallare il prodotto sbagliato e inviarci un'e-mail con le informazioni complete sull'ordine e il prodotto giusto che intendi acquistare. Quindi cambieremo quello giusto per te. Se quello corretto è più economico di quello sbagliato, non rimborseremo la differenza di prezzo. Ma se quello corretto è più costoso, devi pagare la differenza di prezzo.

4.

Come posso confermare che il mio ordine è stato elaborato correttamente o meno?

Al termine del pagamento, tutte le informazioni dettagliate sul prodotto, inclusi ID ordine, indirizzo e-mail e codice di registrazione, verranno inviate a breve dalla piattaforma di pagamento. Controlla sia la posta in arrivo che la cartella spam per vedere se l'e-mail generata automaticamente è contrassegnata come spam.

1.

Che tipo di pagamento posso usare?

Ci sono diverse opzioni di pagamento tra cui scegliere come carte di credito, carte di debito, PayPal, bonifico bancario, assegno, addebito diretto, vaglia postali e bonifici online tramite iDEAL, giropay e IPS.

2.

Posso ottenere un rimborso?

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i prodotti completi se ti imbatti nelle seguenti situazioni: il software non può funzionare correttamente, errori o bug non risolvibili, nessuna soluzione temporanea offerta per il tuo inconveniente.

1.

Non ho ricevuto il codice di licenza dopo l'acquisto. Come mai?

Se hai ordinato con successo ma non hai ricevuto l'e-mail di registrazione dopo 12 ore, ti preghiamo di contattarci tramite supporto@dumpmedia.com per ulteriore assistenza e comunicaci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo e-mail di registrazione.

2.

Cosa fare se il codice di registrazione non è valido?

Per prima cosa conferma che il prodotto che stai tentando di registrare è quello che hai acquistato.
Assicurati di aver inserito correttamente ogni lettera del codice di registrazione e che non sia consentito spazio. Non lasciare alcuno spazio prima del codice di registrazione e dell'indirizzo e-mail nella casella di registrazione.
Non confondere la versione del prodotto. Ci sono versioni per Windows e Mac separatamente, che sono completamente diverse.

3.

Posso usare il programma su un altro computer se acquisto una licenza singola?

No. Un codice di licenza è per un solo computer. Se desideri ottenere licenze aggiuntive per più di un computer, contattaci. Ti offriremo uno sconto multi-licenza.

4.

Cosa posso fare se il codice di licenza viene smarrito o dimenticato?

Se hai dimenticato o perso il tuo codice di registrazione, non preoccuparti, vai alla pagina di recupero della licenza per recuperare il tuo codice di licenza.

1.

Come posso aggiornare il software all'ultima versione?

Puoi visitare il sito Web ufficiale per scaricare l'ultima versione del software. Oppure puoi iscriverti alla nostra newsletter e riceverai gli aggiornamenti, le attivazioni o le informazioni sugli sconti via e-mail.

2.

Non riesco a scaricare il programma dal tuo sito web. Come sistemarlo?

Assicurati che la tua connessione internet funzioni correttamente.
Prova a scaricare il software con un browser diverso.
Assicurati di non aver bloccato le finestre pop-up dal tuo browser. Oppure rimuovi questo link al sito web dall'elenco delle eccezioni del blocco popup.
Disattiva temporaneamente il software di sicurezza fino al completamento del download.
Potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel nostro server. Contattaci tramite e-mail, Facebook o Twitter.

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