Problèmes courants d'Apple Music : comment les résoudre
Étant l'un des meilleurs services au monde pour la musique en streaming, Apple Music a gagné des millions d'abonnés en streaming et en écoutant ses plus de 50 millions de collections de pistes.
Mais, comme pour les technologies similaires, les problèmes d'Apple Music sont inévitables et de nombreux utilisateurs à travers le monde ont signalé des dysfonctionnements de l'application lors de son utilisation, allant de l'absence de l'application à des interruptions de lecture musicale.
Ainsi, dans cet article, nous avons compilé 5 des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs d'Apple Music sur Android, iPhone, iPod et iPod. De plus, nous donnerons également vos solutions sur la façon de se débarrasser de chaque problème.
Sommaire Partie 1. 5 problèmes d'Apple Music et leurs solutions Partie 2. Résoudre les problèmes d'Apple Music en convertissant vos morceaux pour une écoute hors ligne Partie 3. Conclusion
Partie 1. 5 Problèmes Apple Music et leurs solutions
Problème 1. Apple Music ne joue pas sur Android
Depuis sa sortie, l'application Android pour Apple Music a reçu des avis mitigés de la part des utilisateurs. Certains lui ont attribué de mauvaises notes en raison de bugs fréquents, très frustrants. La plupart des problèmes ont été signalés par des utilisateurs de Samsung Galaxy S6 , Galaxy S8, Galaxy S9+, LG, Honor, et autres.
Vous trouverez ci-dessous les problèmes courants liés à Apple Music sur Android.
- La bibliothèque ou la chanson d'Apple Music est ne pas charger
- Vous ne pouvez pas lire vos listes de lecture téléchargées hors ligne
- L'application Apple Music continue de geler après avoir joué une piste
- L'application se bloque sans raison
- Les morceaux en cours de lecture s'arrêtent soudainement
- L'application ne joue pas les chansons suivantes
Solutions
Vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous pour résoudre Apple Music qui ne joue pas sur Android:
Méthode 1. Mettez à jour le système Android de votre téléphone . Si vous utilisez un téléphone Huawei, Samsung, LG ou autre, assurez-vous qu'il dispose d'Android 4.3 ou d'une version ultérieure. Les anciens modèles Android fonctionnant sous Android 4.2 ou une version antérieure ne sont pas compatibles avec l'application Apple Music pour Android.
Méthode 2. Assurez-vous que votre application Apple Music pour Android est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez-la à jour .
Méthode 3. Essayez de vous déconnecter puis de vous connecter à l'application à l'aide de votre identifiant Apple.
Méthode 4. Essayez de supprimer puis de réinstaller l'application.
Méthode 5. Vider le cache de l'application . Si Apple Music ne fonctionne pas comme prévu sur votre appareil, essayez de vider son cache pour voir si cela résout le problème. Cela peut également améliorer les performances de l'application. Pour ce faire, accédez aux Réglages de votre téléphone, puis à Applications, sélectionnez Apple Music et repérez le bouton Vider le cache.
Notez que l'effacement du cache ne supprimera pas vos chansons hors ligne, vos informations de compte, vos préférences et autres dans l'application Apple Music.
Méthode 6. Une autre solution possible consiste à activer le mode Avion de votre téléphone . Laissez-le activé quelques instants avant de le désactiver.
Méthode 7. Vous pouvez fermer les autres applications en cours d'exécution sur votre téléphone, à l'exception d'Apple Music.
Méthode 8. La dernière méthode que vous pouvez essayer est de redémarrer votre téléphone si les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné.
Problème 2. Apple Music ne joue pas sur iPhone
Parfois, Apple Music ne parvient pas à lire des chansons après la mise à niveau de votre iPhone vers la version récente. Cela a été signalé par de nombreux utilisateurs d'iPhone, ce qui est un gros problème car les utilisateurs ne pourront pas profiter des chansons auxquelles ils se sont abonnés. Ce problème peut être dû à une synchronisation incomplète de la dernière version d'iOS avec l'application Apple Music.
Solutions
- Tout d'abord, essayez de redémarrez votre iPhone. Cela synchronisera votre version iOS avec les applications de votre téléphone et pourrait résoudre le problème.
- Vous pouvez essayer de suppression de l'application depuis votre téléphone. Assurez-vous de redémarrer votre iPhone avant de réinstaller l'application. En procédant ainsi, vous pouvez éliminer les problèmes que vous avez rencontrés avec l'ancienne application Apple Music.
- Il y a des moments où vous mettre à jour votre version iOS, les paramètres de votre téléphone peuvent avoir été perturbés. Si tel est le cas, vous pouvez vérifier les paramètres de votre téléphone pour résoudre votre problème. Commencez à vérifier le mode Avion de votre téléphone et assurez-vous qu'il est désactivé. Vérifiez également vos paramètres réseau, puis réinitialisez-les.
- Si tout le reste échoue, essayez de réinitialiser votre iPhone à sa réglages d'usine.
Problème 3. Pistes Apple Music non disponibles / lisibles
Vous rencontrerez également les problèmes suivants:
- Articles Apple Music non disponibles
- Chansons illisibles
- Chansons grisées
Vous aurez les problèmes mentionnés ci-dessus si:
- Vous n'êtes pas connecté à votre bibliothèque musicale iCloud
- Vos titres sélectionnés ne sont pas disponibles dans votre pays / région
- Des modifications ont été apportées à la liste de lecture / album, etc.
Solutions
- Éteignez puis rallumez votre bibliothèque musicale iCloud. Assurez-vous d'attendre quelques instants avant de le rallumer. Après cela, téléchargez à nouveau toutes vos chansons. Pour les appareils iOS, accédez aux paramètres de votre téléphone, puis à Musique et recherchez iCloud Music Library.
- Déconnectez-vous, puis connectez-vous à l'application à l'aide de votre identifiant Apple.
- Essayez de retirer l'autorisation, puis d'autoriser à nouveau votre ordinateur.
- Supprimez les chansons que vous ne pouvez pas lire, puis téléchargez-les à nouveau depuis le catalogue d'Apple Music. Cette méthode fonctionnera pour les utilisateurs iTunes et iOS.
- Essayez changer le pays et faites en sorte que vous ayez acheté la chanson. Comme nous l'avons dit plus haut, certaines chansons ne peuvent être jouées que dans certains pays. Si vous rencontrez des chansons Apple Music non disponibles après avoir changé de région ou de pays, vous devez les rétablir par défaut.
Problème 4. La bibliothèque d'Apple Music ne se charge pas
De nombreux utilisateurs d'Apple Music signalent que leur liste de lecture ou bibliothèque ne se charge pas. Tout comme les autres problèmes que nous avons mentionnés, cela peut être dû à une mise à niveau récente de votre version iOS. Pour résoudre ce problème, consultez les solutions ci-dessous.
Solutions
- Tout d'abord, redémarrez votre téléphone. C'est l'une des meilleures méthodes pour résoudre tout problème lié aux problèmes logiciels après la mise à niveau d'un système d'exploitation.
- Si la méthode ci-dessus n'a pas résolu votre problème, Vérifiez votre connection internet. Essayez de vous en déconnecter pendant quelques secondes avant de vous reconnecter. C'est juste pour vous assurer que vous êtes connecté à Internet.
Problème 5. Disparition des morceaux Apple Music de votre iPhone
Souvent, vous rencontrerez vos chansons ou listes de lecture n'apparaissant pas sur votre iPhone. Pour résoudre ce problème, essayez les 3 solutions ci-dessous.
Solutions
- Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que Show Apple Music et votre bibliothèque musicale iCloud sont activés.
- Si vous avez déjà activé votre bibliothèque musicale iCloud et Afficher Apple Music mais vous rencontrez toujours le problème, il est possible que vous ayez réinstallé l'application récemment. Vous devez donc télécharger à nouveau vos chansons manuellement pour résoudre le problème.
- Enfin, assurez-vous de vérifier Optimiser le stockage dans l'application Apple Music est désactivée. Si cette option est activée, vos chansons seront automatiquement supprimées, libérant ainsi du stockage sur votre téléphone.
Partie 2. Se débarrasser des problèmes de musique Apple en convertissant vos morceaux Apple pour une lecture hors ligne
Nous vous recommandons d'utiliser DumpMedia Apple Music Converter pour télécharger et convertir des chansons, albums et listes de lecture Apple M4P en MP3, M4A, M4R, MKA, AU, FLAC, AC3 et plus pour une écoute hors ligne. Puisque vous ne pouvez pas écouter Apple Music sur vos autres appareils car ils sont protégés par DRM, cet outil aide à supprimer la protection DRM de différentes chansons Apple telles que les suivantes afin que vous puissiez jouer vos chansons préférées n'importe où:
- Pistes Apple Music
- Acheté des chansons M4P sur iTunes
- Livres audio iTunes M4B
- Livres audio AA / AAX audibles
De plus, DumpMedia Apple Music Converter est un puissant convertisseur Apple Music avec une vitesse de conversion jusqu'à 16x et conserve la qualité originale de vos chansons, 100%.
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Caractéristiques DumpMedia Apple Music Converter
- Conversion de milliers de livres audio et de chansons de la bibliothèque musicale iTunes.
- Vous permet d'écouter des pistes Apple Music sur divers appareils hors ligne.
- Vous aide à garder toutes vos chansons Apple Music lisibles même après avoir résilié votre abonnement.
- Conserve les étiquettes d'identification des chansons originales.
- Prend en charge la personnalisation du morceau de sortie.
Pour les étapes comment utiliser DumpMedia Apple Music Converter convertir vos chansons Apple pour une lecture hors ligne, passez au lien fourni.
Partie 3. Envelopper
Apple Music est une excellente application pour écouter vos chansons préférées. Mais, des problèmes tels que les chansons qui ne sont pas lues et la piste qui disparaît peuvent être très frustrants. Vous n'avez pas besoin d'essayer toutes les solutions que nous avons mentionnées ci-dessus pour chaque problème, mais il est fortement recommandé de vérifier si votre problème est résolu après avoir suivi chaque étape.
De plus, si vous souhaitez vous débarrasser complètement de divers problèmes Apple Music, essayez un téléchargeur Apple Music que vous pouvez utiliser pour télécharger et convertir diverses chansons Apple Music et l'enregistrer sur votre ordinateur ou appareil mobile, nous vous recommandons d'utiliser DumpMedia Apple Music Converter. Vous êtes libre d'essayer ce logiciel à tout moment.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires ci-dessous!