Apple Music Converter

FAQ sur le convertisseur de musique Apple

1. Quelle est la limitation d'une version d'essai gratuite?

Avec la version d'essai gratuite, vous pouvez convertir seulement 3 morceaux complets depuis Apple Music. Pour convertir davantage de titres sans aucune limitation, vous devrez vous enregistrer et activer la version complète du logiciel.

2. Comment activer le logiciel?

Découvrez nos offres de Guide pour des instructions plus détaillées.

3. Combien de temps faut-il pour recevoir mon code d'activation?

Le code d'activation vous sera envoyé avec l'e-mail d'informations de la commande dans 30 quelques minutes après le paiement. Et si vous n'avez pas reçu le code d'enregistrement aux heures 24, veuillez nous contacter via le courrier électronique d'assistance.

4. Le code que j'ai entré n'est pas valide. Pourquoi?

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir acheté la bonne version de DumpMedia Apple Music Converter. Par exemple, si vous utilisez une version Mac, n'achetez pas le Winversion Dows de ce programme par erreur. Si vous avez acheté la mauvaise version, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail.

Deuxièmement, veuillez noter qu'un code d'activation ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur. Si vous avez déjà activé le logiciel sur un ordinateur, vous ne pourrez pas utiliser le même code pour activer le logiciel sur un autre ordinateur. Si vous devez utiliser le logiciel sur plusieurs ordinateurs, vous pouvez acheter la licence de famille.

5. Mon activation fonctionnera-t-elle toujours si je change pour un nouveau PC ou si je réinstalle l'ordinateur ?

Non, le code d'activation d'origine ne pourra pas activer le logiciel si vous avez changé d'ordinateur ou si vous avez réinstallé l'ordinateur. Mais nous pouvons vous offrir gratuitement un nouveau code sous licence.

Veuillez nous contacter par e-mail et fournir les informations suivantes:

Vos numéros de commande.
Votre adresse e-mail sous licence pour l'achat du logiciel.
Le nom complet de DumpMedia Produit, tel que DumpMedia Apple Music Converter pour Windes douves.

6. Pourquoi la vitesse de conversion est-elle si lente? Comment obtenir une vitesse de conversion plus rapide?

Pour les utilisateurs de Mac : La vitesse de conversion de DumpMedia Apple Music Converter (Mac) est devenu plus lent qu'avant. En fait, ce n'est pas seulement DumpMedia, mais tous les Apple Music Converters similaires sur le marché ont la même situation.

La principale raison de la vitesse de conversion plus lente est qu'Apple a amélioré son système dans la précédente mise à jour iTunes et Mac. Nous avons donc apporté des modifications au logiciel en conséquence pour nous assurer qu'il peut fonctionner avec les derniers systèmes iTunes et Mac. Si nous pouvons trouver une meilleure solution plus tard, nous mettrons à jour le logiciel immédiatement. Veuillez nous accorder un peu de temps.

Pour WinUtilisateurs de Dows : Vous pouvez ajuster la vitesse de conversion de 1X à 16X en suivant les étapes ici : allez dans Options > Convertir > Ajuster la vitesse de conversion audio. Une vitesse de conversion de 1X à 5X est recommandée pour éviter les erreurs de conversion.

7. Comment résoudre le problème "Erreur de lecture" lors de la conversion ?

Si vous voyez cette erreur, veuillez:

  • Mettez à jour iTunes vers la dernière version.
  • Surtout, assurez-vous d'avoir téléchargé toutes les chansons iTunes ou Apple Music sur votre ordinateur (dossier local). Si une piste Apple Music n'a pas été téléchargée dans iTunes, un petit bouton de téléchargement s'affichera dans la bibliothèque iTunes Music. Vous pouvez également trouver la musique Apple Music téléchargée sur Windows 7/8/8.1/10 depuis \Utilisateurs\nom d'utilisateur\Musique\iTunes\Apple Music.
  • Veuillez réessayer d'autoriser iTunes sur votre ordinateur. Sur votre iTunes, cliquez sur Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur... Ensuite, connectez-vous à nouveau avec iTunes avec l'identifiant et le mot de passe Apple et redémarrez Apple Music Converter. Veuillez saisir l'identifiant Apple et le mot de passe que vous utilisez pour vous abonner à Apple Music.
  • Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de DumpMedia Convertisseur de musique Apple. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez directement mettre à jour votre logiciel en le téléchargeant sur notre site officiel.
8. Pourquoi ne puis-je pas convertir plusieurs chansons à la fois? Il arrête toujours la conversion à un moment donné.

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de DumpMedia Apple Music Converter et iTunes.

Deuxièmement, vous pouvez essayer de convertir moins de chansons à la fois, par exemple, vous pouvez convertir 10 ou 20 chansons à la fois. Parfois, trop de chansons (par exemple, 100 chansons) peuvent être lourdes.

Assurez-vous également que toutes vos chansons Apple Music ont été téléchargées et enregistrées sur votre ordinateur (mais pas sur votre appareil iOS). Sinon, le programme ne parviendrait pas à les convertir.

Enfin, assurez-vous que votre iTunes fonctionne correctement pendant la conversion et ne soit pas interrompu par une erreur contextuelle ou un message contextuel.

9. Certaines des chansons converties sautent dans certaines parties, pourquoi?

Essayez de ralentir la vitesse de conversion. La vitesse maximale est 16 fois plus rapide, mais elle provoquera facilement une erreur de conversion si la vitesse de conversion est trop rapide. Vous pouvez facilement changer la vitesse de conversion: allez dans Options> Convertir> Ajuster la vitesse de conversion audio et sélectionnez de 1X à 5X.

10. La qualité de sortie n'est pas satisfaite, comment améliorer la qualité sonore de sortie?

Veuillez définir le format de sortie comme MP3 et débit binaire de 256 kbps. et ralentir la vitesse de conversion. Après la conversion, la qualité ne sera pas compromise, à moins que vous ne réduisiez le débit à 128 kbps ou 192 kbps. Étant donné que le débit binaire d'Apple Music est de 256 kbps, vous feriez mieux de sélectionner le débit de sortie sur 256 kbps.

11. Puis-je m'inscrire DumpMedia Apple Music Converter sur deux ordinateurs ou plus ?

Si vous achetez la licence personnelle, vous ne pouvez utiliser le logiciel que sur un seul ordinateur.

12. Le prix change lorsque j'essaie d'acheter Apple Music Converter, pourquoi?

Veuillez noter que le prix indiqué sur le DumpMedia le site Web n'est pas inclus la TVA. Mais si vous achetez notre produit dans un pays qui impose la TVA, le prix changera en conséquence.

13. Puis-je télécharger ma bibliothèque musicale iTunes ?

No. DumpMedia Apple Music Converter ne prend plus en charge la compatibilité avec iTunes.

14. Pourquoi mon abonnement n'apparaît-il pas dans l'espace membre ?

L'espace membre en ligne et le système de compte intégré à l'application sont gérés séparément. Le statut de votre abonnement affiché dans l'espace membre n'est pas le seul indicateur de la validité de votre licence. Même si l'abonnement n'apparaît pas actuellement sur votre page de compte, cela n'affecte pas la validité de votre licence active. Votre clé de licence a déjà été émise et envoyée à votre adresse e-mail enregistrée une fois votre commande traitée. Dès que la clé de licence est activée dans le logiciel, l'abonnement prend effet immédiatement. En cas de problème avec votre compte, veuillez nous contacter.

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