Apple Music Converter

FAQ sur le convertisseur de musique Apple

1. Quelle est la limitation d'une version d'essai gratuite?

Tous les logiciels sont téléchargeables gratuitement sur notre site Web. Si vous n'avez pas décidé d'acheter ou non le logiciel, vous pouvez d'abord l'évaluer complètement en téléchargeant la version d'essai gratuite directement depuis notre site Web. La version d'essai de DumpMedia Apple Music Converter ne vous permet de convertir que 3 minutes de chaque fichier audio. De plus, vous avez 30 jours pour utiliser la version d'essai. Et lorsque la période d'essai gratuit sera terminée, vous devrez acheter la version complète du programme pour continuer à l'utiliser.

2. Quels sont les formats pris en charge de DumpMedia Convertisseur de musique Apple ?

Formats d'entrée pris en charge : tous les formats audio pris en charge par iTunes, notamment Apple Music, M4P, Protected AAC (depuis l'iTunes Store), AAC, MP3, iTunes M4B, livres audio M4A, AIFF, WAV et Audible AA/AAX. Vous pouvez en savoir plus sur notre page de spécifications techniques.

Formats de sortie pris en charge: MP3, AC3, M4A, M4R, AIFF, FLAC, AU, MKA.

3. Comment activer le logiciel?

Tout d'abord, téléchargez et installez DumpMedia Apple Music Converter sur votre Mac/PC.

Deuxièmement, lancez le logiciel, puis entrez votre code d'activation.

Si vous rencontrez des problèmes pour activer le logiciel, n'hésitez pas à nous contacter via cet email: soutiendumpmedia.com.

4. Comment mettre à jour le logiciel?

Il y a deux options pour mettre à jour DumpMedia Convertisseur de musique Apple. La mise à jour automatique et la mise à jour manuelle. Lorsqu'il y a une nouvelle version, le logiciel vous l'invite, vous pouvez simplement cliquer dessus et mettre à jour automatiquement.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel manuellement en téléchargeant et en installant le logiciel directement depuis notre page produit. Rendez-vous simplement sur notre page produit officielle et téléchargez le logiciel. Normalement, nous mettrons à jour notre logiciel de temps en temps, afin de maintenir votre produit à jour, vous pouvez vous rendre sur votre site Web pour télécharger le logiciel dans un certain laps de temps.

Remarque : c'est 100% gratuit et sûr pour mettre à jour le logiciel.

5. Combien de temps faut-il pour recevoir mon code d'activation?

Le code d'activation vous sera envoyé avec l'e-mail d'informations de la commande dans 30 quelques minutes après le paiement. Et si vous n'avez pas reçu le code d'enregistrement aux heures 24, veuillez nous contacter via le courrier électronique d'assistance.

6. Vous n'avez pas reçu le code d'activation? Comment récupérer mon code d'activation?

Accédez à la page de récupération de licence : https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

Si la page de récupération de licence ne peut pas vous aider, envoyez un e-mail soutiendumpmedia.com, et notre équipe d'assistance vous aidera.

7. Le code que j'ai entré n'est pas valide. Pourquoi?

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir acheté la bonne version de DumpMedia Convertisseur de musique Apple. Par exemple, si vous utilisez une version Mac, veuillez ne pas acheter la version Windows de ce programme par erreur. Si vous avez acheté la mauvaise version, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail.

Deuxièmement, veuillez noter qu'un code d'activation ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur. Si vous avez déjà activé le logiciel sur un ordinateur, vous ne pourrez pas utiliser le même code pour activer le logiciel sur un autre ordinateur. Si vous devez utiliser le logiciel sur plusieurs ordinateurs, vous pouvez acheter la licence de famille.

8. Mon activation fonctionnera-t-elle toujours si je change pour un nouveau PC ou si je réinstalle l'ordinateur ?

Non, le code d'activation d'origine ne pourra pas activer le logiciel si vous avez changé d'ordinateur ou si vous avez réinstallé l'ordinateur. Mais nous pouvons vous offrir gratuitement un nouveau code sous licence.

Veuillez nous contacter par e-mail et fournir les informations suivantes:

Vos numéros de commande.
Votre adresse e-mail sous licence pour l'achat du logiciel.
Le nom complet de DumpMedia Produit, tel que DumpMedia Apple Music Converter pour Windows.

9. Pourquoi la vitesse de conversion est-elle si lente? Comment obtenir une vitesse de conversion plus rapide?

Pour les utilisateurs de Mac : La vitesse de conversion de DumpMedia Apple Music Converter (Mac) est devenu plus lent qu'avant. En fait, ce n'est pas seulement DumpMedia, mais tous les Apple Music Converters similaires sur le marché ont la même situation.

La principale raison de la vitesse de conversion plus lente est qu'Apple a amélioré son système dans la précédente mise à jour iTunes et Mac. Nous avons donc apporté des modifications au logiciel en conséquence pour nous assurer qu'il peut fonctionner avec les derniers systèmes iTunes et Mac. Si nous pouvons trouver une meilleure solution plus tard, nous mettrons à jour le logiciel immédiatement. Veuillez nous accorder un peu de temps.

Pour les utilisateurs Windows : Vous pouvez régler la vitesse de conversion de 1X à 16X en suivant les étapes ici : allez dans Options > Convertir > Ajuster la vitesse de conversion audio. La vitesse de conversion 1X à 5X est recommandée pour éviter les erreurs de conversion.

10. Lorsque je lance le logiciel, iTunes s'exécute automatiquement. Puis-je le quitter?

DumpMedia Apple Music Converter doit fonctionner avec iTunes. Il est nécessaire qu'iTunes lise les fichiers en arrière-plan pendant tout le processus de conversion. Veuillez donc ne pas quitter iTunes, sinon la conversion échouera à cause de la lecture interrompue.

11. Comment résoudre le problème "Erreur de lecture" lors de la conversion ?

Si vous voyez cette erreur, veuillez:

  • Mettez à jour iTunes vers la dernière version.
  • Plus important encore, assurez-vous d'avoir téléchargé toutes les chansons iTunes ou Apple Music sur votre ordinateur (dossier local). Si une piste Apple Music n'a pas été téléchargée dans iTunes, un petit bouton de téléchargement s'affichera dans la bibliothèque iTunes Music. Vous pouvez également trouver l'Apple Music téléchargé sur Windows 7/8/8.1/10 à partir de \Users\username\Music\iTunes\Apple Music.
  • Veuillez réessayer d'autoriser iTunes sur votre ordinateur. Sur votre iTunes, cliquez sur Compte > Autorisations > Autoriser cet ordinateur... Ensuite, connectez-vous à nouveau avec iTunes avec l'identifiant et le mot de passe Apple et redémarrez Apple Music Converter. Veuillez saisir l'identifiant Apple et le mot de passe que vous utilisez pour vous abonner à Apple Music.
  • Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de DumpMedia Convertisseur de musique Apple. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez directement mettre à jour votre logiciel en le téléchargeant sur notre site officiel.
12. Pourquoi ne puis-je pas convertir plusieurs chansons à la fois? Il arrête toujours la conversion à un moment donné.

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de DumpMedia Apple Music Converter et iTunes.

Deuxièmement, vous pouvez essayer de convertir moins de chansons à la fois, par exemple, vous pouvez convertir 10 ou 20 chansons à la fois. Parfois, trop de chansons (par exemple, 100 chansons) peuvent être lourdes.

Assurez-vous également que toutes vos chansons Apple Music ont été téléchargées et enregistrées sur votre ordinateur (mais pas sur votre appareil iOS). Sinon, le programme ne parviendrait pas à les convertir.

Enfin, assurez-vous que votre iTunes fonctionne correctement pendant la conversion et ne soit pas interrompu par une erreur contextuelle ou un message contextuel.

13. Certaines des chansons converties sautent dans certaines parties, pourquoi?

Essayez de ralentir la vitesse de conversion. La vitesse maximale est 16 fois plus rapide, mais elle provoquera facilement une erreur de conversion si la vitesse de conversion est trop rapide. Vous pouvez facilement changer la vitesse de conversion: allez dans Options> Convertir> Ajuster la vitesse de conversion audio et sélectionnez de 1X à 5X.

14. Il semble que le processus de conversion s'arrête après un court laps de temps sans surveillance. Comment configurer ce programme pour qu'il s'exécute sans s'arrêter?

La solution consiste à accéder à Préférences Système> Économiseur d'énergie, puis à régler les paramètres de veille de l'ordinateur. Assurez-vous de régler l'économiseur d'écran sur Jamais et de laisser l'ordinateur en veille sur Jamais.

15. La qualité de sortie n'est pas satisfaite, comment améliorer la qualité sonore de sortie?

Veuillez définir le format de sortie comme MP3 et débit binaire de 256 kbps. et ralentir la vitesse de conversion. Après la conversion, la qualité ne sera pas compromise, à moins que vous ne réduisiez le débit à 128 kbps ou 192 kbps. Étant donné que le débit binaire d'Apple Music est de 256 kbps, vous feriez mieux de sélectionner le débit de sortie sur 256 kbps.

16. Puis-je m'inscrire DumpMedia Apple Music Converter sur deux ordinateurs ou plus ?

Si vous achetez la licence personnelle, vous ne pouvez utiliser le logiciel que sur un seul ordinateur.

17. Quels modes de paiement puis-je utiliser pour acheter DumpMedia Convertisseur de musique Apple ?

Vous pouvez utiliser Visa, Master Card, American Express, JCB, Discover, Novus, Diners Club, Alipay et virement bancaire/filaire pour acheter DumpMedia Convertisseur de musique Apple.

18. Le prix change lorsque j'essaie d'acheter Apple Music Converter, pourquoi?

Veuillez noter que le prix indiqué sur le DumpMedia le site Web n'est pas inclus la TVA. Mais si vous achetez notre produit dans un pays qui impose la TVA, le prix changera en conséquence.

19. Avoir des problèmes plus spécifiques lors de l'utilisation DumpMedia Convertisseur de musique Apple ? S'il vous plaît contactez DumpMedia Équipe de soutien directement.

Afin de nous aider à résoudre le problème plus efficacement, veuillez fournir les informations de base dans votre courrier électronique:

  • Dites-nous quelle version de DumpMedia Apple Music Converter que vous utilisez. C'est pour Windows ou pour Mac ?
  • Dites-nous le numéro de version de votre iTunes. Nous voulons nous assurer que vous utilisez la dernière version d'iTunes.
  • Indiquez-nous le numéro de version de votre Apple Music Converter. Vous pouvez vérifier cela dans la section "À propos du logiciel".
  • Dites-nous le système d'exploitation de votre ordinateur. Par exemple, Windows 10 ou macOS 10.14. 5. Si un message d'erreur apparaît pendant la conversion, veuillez nous envoyer la capture d'écran de l'interface d'erreur.
  • Décrivez le problème avec autant de détails que possible. Enfin, envoyez toutes les informations à cet e-mail : support@DumpMedia. Com.