Chaque utilisateur peut convertir 3 pistes complètes pendant la période d'essai gratuite. Cela vous permet de tester pleinement les fonctionnalités et les performances du logiciel avant de l'acheter.
Pour convertir davantage de pistes sans aucune limitation, vous devrez vous enregistrer et activer la version complète du logiciel.
Accédez à la page de récupération de licence : https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/
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L'espace membre en ligne et le système de compte intégré à l'application sont gérés séparément. Le statut de votre abonnement affiché dans l'espace membre n'est pas le seul indicateur de la validité de votre licence. Même si l'abonnement n'apparaît pas actuellement sur votre page de compte, cela n'affecte pas la validité de votre licence active. Votre clé de licence a déjà été émise et envoyée à votre adresse e-mail enregistrée une fois votre commande traitée. Dès que la clé de licence est activée dans le logiciel, l'abonnement prend effet immédiatement. En cas de problème avec votre compte, veuillez nous contacter.
DumpMedia Any Music Converter n'inclut aucun abonnement à un service de streaming. Il s'agit uniquement d'un outil de conversion musicale. Pour accéder à la musique et la convertir, les utilisateurs doivent se connecter avec leurs comptes de service de streaming. La disponibilité des morceaux dépend entièrement du statut de l'abonnement utilisé. Par exemple, pour accéder aux titres Apple Music et les convertir, vous devez d'abord vous abonner à Apple Music avec votre propre compte. Quant aux autres plateformes proposant des services de streaming gratuits, un compte gratuit suffit pour accéder aux morceaux et les convertir.
Veuillez noter que le Centre des membres en ligne et le système de compte intégré à l'application sont gérés séparément.
Même si vous indiquez qu'aucun abonnement n'apparaît dans votre espace client, cela ne signifie pas que votre abonnement était inactif.
Il s'agit uniquement d'une limitation d'affichage de la page de compte et cela n'affecte pas la validité de votre licence active.
Vous pouvez consulter l'état de votre abonnement directement dans le logiciel en vous connectant avec votre adresse e-mail professionnelle.
Oui, vous pouvez transférer votre licence sur un nouvel ordinateur, et c'est 100% libres.
Option 1 : Réinitialiser vous-même la limite de l’appareil
Lancez Any Music Converter. Cliquez sur l'icône Profil ou sur le menu Compte en bas à gauche. Sélectionnez Réinitialisation de l'appareil. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser la liaison de l'appareil. Vous devriez ensuite pouvoir vous connecter sans problème à votre nouvel appareil.
Attention :
Option 2 : Contacter l’assistance pour une réinitialisation manuelle
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser l'appareil via l'application, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et à lui fournir les informations suivantes afin que nous puissions vous aider :
Après vérification, nous vous aiderons à réinitialiser la liaison de votre licence à votre appareil.
