Convertisseur de musique YouTube

FAQ sur le convertisseur de musique YouTube

1. Quelle est la limitation de la version d'essai gratuite?

Avec la version d'essai gratuite, vous pouvez convertir seulement 3 chansons complètes depuis YouTube Music. Pour convertir davantage de titres sans aucune limitation, vous devrez vous inscrire et activer la version complète du logiciel.

2. Quel format de musique est pris en charge par YouTube Music Converter ?

DumpMedia YouTube Music Converter vous permet d'extraire de manière transparente la musique en streaming YouTube dans des formats audio polyvalents et open source, notamment MP3, WAV, FLAC et M4A.

3. Où puis-je obtenir le code d'enregistrement après avoir acheté le logiciel ?

Dès que vous avez commandé notre produit, un e-mail contenant votre code d'enregistrement vous sera envoyé par notre système. Une fois ce code reçu, copiez-le et collez-le pour enregistrer votre convertisseur. Si vous ne trouvez pas le code, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez patienter en cas de problème de connexion Internet ou de dysfonctionnement du système.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans les 24 heures suivant votre achat, cela indique généralement que l'adresse e-mail saisie lors de l'achat était peut-être incorrecte.

Pour nous aider à localiser votre commande et à vous apporter une assistance supplémentaire, pourriez-vous nous fournir les informations suivantes :

  • Numéro de commande (si disponible)
  • Identifiant de la transaction ou référence de paiement
  • Mode de paiement utilisé
  • L'adresse e-mail que vous avez peut-être utilisée lors de l'achat
  • Capture d'écran de la confirmation de paiement (si possible)
  • Une fois votre commande vérifiée, nous pourrons corriger votre adresse e-mail et vous renvoyer la clé de licence afin que vous puissiez activer le produit.

    4. Comment activer le logiciel?

    Découvrez nos offres de Guide pour des instructions plus détaillées.

    5. Je ne trouve pas les fichiers convertis, où sont stockés les fichiers convertis?

    Tous les fichiers convertis sont enregistrés directement dans le dossier de sortie par défaut. Pour localiser le dossier de sortie par défaut, allez dans "Option" dans l'interface principale et sélectionnez "Général", vous pourrez alors voir l'emplacement du dossier de fichiers.

    6. Dois-je rester et attendre avant l'ordinateur pendant la conversion du logiciel?

    Non, vous n'êtes pas obligé. Il vous suffit de faire glisser la chanson à convertir, puis de cliquer sur le bouton "Convertir". DumpMedia YouTube Music Converter effectuera automatiquement toute la conversion.

    7. Puis-je utiliser un code d'enregistrement pour deux ou trois ordinateurs?

    Non. Un code d'enregistrement ne peut être activé que sur un seul ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser le même code d'enregistrement sur différents ordinateurs. Si vous souhaitez utiliser le logiciel sur plusieurs ordinateurs, vous devez acheter un nouveau code de licence personnel.

    8. Mon activation fonctionnera-t-elle toujours si je change pour un nouveau PC ou si je réinstalle l'ordinateur ?

    Non, le code d'activation d'origine ne pourra pas activer le logiciel si vous avez changé d'ordinateur ou si vous avez réinstallé l'ordinateur. Mais nous pouvons vous offrir gratuitement un nouveau code sous licence.

    Veuillez nous contacter par e-mail et fournir les informations suivantes:

    1. Vos numéros de commande.

    2. Votre adresse e-mail sous licence pour l'achat du logiciel.

    3. Le nom complet de DumpMedia Produit, tel que DumpMedia Convertisseur de musique YouTube pour Windes douves.

    9. Pourquoi mon abonnement n'apparaît-il pas dans l'espace membre ?

    L'espace membre en ligne et le système de compte intégré à l'application sont gérés séparément. Le statut de votre abonnement affiché dans l'espace membre n'est pas le seul indicateur de la validité de votre licence. Même si l'abonnement n'apparaît pas actuellement sur votre page de compte, cela n'affecte pas la validité de votre licence active. Votre clé de licence a déjà été émise et envoyée à votre adresse e-mail enregistrée une fois votre commande traitée. Dès que la clé de licence est activée dans le logiciel, l'abonnement prend effet immédiatement. En cas de problème avec votre compte, veuillez nous contacter.

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