Video Downloader

FAQ sur le téléchargeur de vidéos

1. Quelle est la limitation d'une version d'essai gratuite?

Tous les logiciels sont téléchargeables gratuitement sur notre site Web. Si vous n'avez pas décidé d'acheter ou non le logiciel, vous pouvez d'abord l'évaluer complètement en téléchargeant la version d'essai gratuite directement depuis notre site Web.

La version d'essai de DumpMedia Video Downloader vous permet uniquement de télécharger 10 vidéos complètes UHD en 2K, 4K et 8K. De plus, vous avez 15 jours pour utiliser la version d'essai. Et lorsque la période d'essai gratuit sera terminée, vous devrez acheter la version complète du programme pour continuer à l'utiliser.

2. Quels sont les formats pris en charge de DumpMedia Téléchargeur de vidéo?

Formats vidéo : MP4, 3GP, WebM

Formats audio: MP3

3. Comment activer le logiciel?

Tout d'abord, téléchargez et installez DumpMedia Téléchargeur de vidéos sur votre PC. Deuxièmement, lancez le logiciel, puis entrez votre code d'activation.

Si vous rencontrez des difficultés pour activer le logiciel, n'hésitez pas à nous contacter via cet e-mail : support@dumpmedia. Com.

4. Comment mettre à jour le logiciel?

Il y a deux options pour mettre à jour DumpMedia Téléchargeur de vidéo. La mise à jour automatique et la mise à jour manuelle. Lorsqu'il y a une nouvelle version, le logiciel vous l'invite, vous pouvez simplement cliquer dessus et mettre à jour automatiquement.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel manuellement en téléchargeant et en installant le logiciel directement depuis notre page produit. Rendez-vous simplement sur notre page produit officielle et téléchargez le logiciel. Normalement, nous mettrons à jour notre logiciel de temps en temps, pour maintenir votre produit à jour, vous pouvez vous rendre sur notre site Web pour télécharger le logiciel dans un certain laps de temps.

Remarque : c'est 100% gratuit et sûr pour mettre à jour le logiciel.

5. Combien de temps faut-il pour recevoir mon code d'activation?

Le code d'activation vous sera envoyé avec l'e-mail d'informations de commande dans les 30 minutes suivant le paiement. Et si vous n'avez pas reçu le code d'enregistrement dans les 24 heures, veuillez nous contacter via l'e-mail d'assistance.

6. Vous n'avez pas reçu le code d'activation ? Comment récupérer mon code d'activation ?

Accédez à la page de récupération de licence : https://www.dumpmedia.com/support/license-retrieval/

7. Le code que j'ai entré est invalide, pourquoi ?

La première chose que vous devez faire est de vous assurer que vous avez acheté la bonne version de DumpMedia Téléchargeur de vidéo. Le code de licence pour Windows ne fonctionne pas pour la version Mac, le code de licence pour Mac ne fonctionne pas non plus pour la version Windows. Si vous avez acheté la mauvaise version, veuillez nous contacter par e-mail. Support@dumpmedia. Com.

Veuillez noter qu'un code d'activation ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur. Si vous avez déjà activé le logiciel sur un ordinateur, vous ne pourrez pas utiliser le même code pour activer le logiciel sur un autre ordinateur. Si vous devez utiliser le logiciel sur plusieurs ordinateurs, vous pouvez acheter la licence familiale.

8. Combien de vidéos puis-je télécharger en même temps?

Vous pouvez télécharger toutes les vidéos que vous voulez en lot sans limitation.

9. Pourquoi ne suis-je pas parvenu à télécharger des vidéos?

Si vous n'avez pas réussi à télécharger la vidéo, il se peut que le site Web ne soit pas pris en charge par notre produit cette fois-ci, vous pouvez consulter les sites Web pris en charge sur notre page officielle. De plus, veuillez confirmer que la vidéo est disponible pour vous.

10. Quels modes de paiement puis-je utiliser pour acheter DumpMedia Téléchargeur de vidéo?

Nous acceptons les virements Visa, Master Card, American Express, JCB, Discover, Novus, Diners Club, Alipay et Bank/Wire pour acheter DumpMedia en vente au détail.

11. Avoir des problèmes plus spécifiques lors de l'utilisation DumpMedia Téléchargeur de vidéo?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail soutiendumpmedia.com.

Veuillez fournir les informations de base suivantes dans votre e-mail afin que nous puissions résoudre le problème pour vous :

  • Numéro de version de DumpMedia Video Downloader que vous utilisez.
  • Vos informations sur le système d'exploitation. Par exemple, Windows 10 ou Mac OS X 10.7.
  • Un message d'erreur est apparu? Veuillez nous envoyer la capture d'écran.
  • Décrivez votre problème avec autant de détails que possible.