Amazon Prime Video ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions en 2025.

Amazon Prime Video est une plateforme de streaming leader proposant des milliers de films, séries et créations originales. Cependant, elle n'est pas à l'abri de problèmes techniques. Qu'il s'agisse de mises en mémoire tampon, d'erreurs de téléchargement ou d'échecs de connexion, ces problèmes peuvent perturber vos plans de visionnage intensif.

Dans ce guide, nous vous présenterons les problèmes Amazon Prime Video les plus courants en 2025 et comment les résoudre. Nous vous présenterons également une méthode efficace pour regarder des vidéos Amazon Prime hors ligne en utilisant un outil fiable.

Guide des matières 1. Amazon Prime Video ne fonctionne pas du tout2. Mise en mémoire tampon ou mauvaise qualité vidéo3. Problèmes de connexion à Amazon Prime Video4. Le téléchargement ne fonctionne pas ou échoue5. Codes d'erreur spécifiques (par exemple, 5004)Conclusion

1. Amazon Prime Video ne fonctionne pas du tout

Si Amazon Prime Video ne se charge pas ou continue de planter, essayez les étapes suivantes :

• Redémarrez l'appareil et relancez l'application.
• Assurez-vous que l’application Amazon Prime Video est à jour.
• Videz le cache et les données de l'application si vous utilisez un appareil mobile.
• Essayez de passer à une autre connexion Internet.

2. Mise en mémoire tampon ou mauvaise qualité vidéo

Vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon constante ou de faible résolution ? Cela est généralement dû à une connexion Internet lente.

Les correctifs incluent:

• Exécution d'un test de vitesse pour garantir au moins 5 Mbps pour le contenu HD.
• Redémarrage du routeur ou du modem.
• Réduction de la résolution de streaming dans les paramètres d'Amazon.
• Désactiver les applications d'arrière-plan consommant de la bande passante.

3. Problèmes de connexion à Amazon Prime Video

Les erreurs de connexion peuvent être causées par des identifiants expirés, des restrictions régionales ou des applications obsolètes. Vous pouvez essayer :

• Réinitialiser votre mot de passe et vous assurer que vous utilisez la bonne adresse e-mail.
• Modification de votre région Amazon pour qu'elle corresponde à votre emplacement actuel.
• Suppression des cookies en cas d'accès via un navigateur.

4. Le téléchargement ne fonctionne pas ou échoue

Le téléchargement de contenu pour un visionnage hors ligne est un avantage majeur de Prime Video, mais il ne fonctionne pas toujours. Plutôt que de subir des restrictions d'appareil ou des problèmes d'expiration, pensez à utiliser DumpMedia Téléchargeur de vidéos Amazon.

Comment télécharger des vidéos Amazon Prime sans erreur

Avec DumpMedia Amazon Video Downloader, vous pouvez enregistrer n'importe quel contenu Amazon Prime sous forme de fichiers MP4 de haute qualité sans expiration ni limite d'appareil.

Étape 1 : Lancement DumpMedia Amazon Video Downloader après l'installation.

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte Amazon Prime Video et choisissez votre région.

Étape 3 : Recherchez le film ou l’émission que vous souhaitez télécharger à l’aide du navigateur intégré.

Étape 4 : Sélectionnez le format de sortie (MP4, MKV) et la résolution (jusqu'à 1080p).

Étape 5 : Cliquez sur le bouton « Télécharger » pour commencer à enregistrer la vidéo hors ligne.

Téléchargement gratuit Téléchargement gratuit

Vous pouvez désormais visionner vos téléchargements à tout moment, sans vous soucier des problèmes de lecture ou de connexion Internet. Pour plus d'informations sur la sauvegarde de contenu à long terme, consultez notre article sur conversion de films Amazon Prime en MP4.

5. Codes d'erreur spécifiques (par exemple, 5004)

Si vous rencontrez des codes d'erreur tels que 5004 ou 1060, consultez notre guide dédié sur comment corriger l'erreur 5004 d'Amazon Prime Video. De nombreux codes d’erreur sont liés à des problèmes de réseau, aux paramètres de compte ou à la protection DRM.

Conclusion

Les problèmes d'Amazon Prime Video en 2025 sont frustrants, mais ils peuvent être résolus. Qu'il s'agisse de problèmes de mise en mémoire tampon, de connexion ou de téléchargement, notre guide propose des solutions pratiques pour chaque cas.

Et si vous voulez un moyen sans stress de télécharger et de conserver vos émissions préférées, DumpMedia Téléchargeur de vidéos Amazon est votre meilleur choix. Vous pouvez même enregistrer des films Amazon sur une clé USB pour une visualisation portable !

Besoin de plus de conseils ? Consultez nos guides connexes pour savoir comment obtenez un essai gratuit d'Amazon Prime or télécharger des vidéos Amazon Freevee.